Lediga jobb som Kundtjänstmedarbetare i Trollhättan

Se lediga jobb som Kundtjänstmedarbetare i Trollhättan. Genom att välja en specifik arbetsgivare kan du även välja att se alla jobb i Trollhättan som finns hos arbetsgivaren.

Kundtjänstmedarbetare sökes omgående

Om företaget Vi är NearYou. Vi har gått från att vara ett bolag bland andra till att bli en samhällsaktör. Med oss som partner och arbetsgivare lovar vi att ge mer av det vi är bäst på. Vi är bäst på att vara nära, mänskliga och en motpol till stress, människor som statistik och en alltför opersonlig digitalisering. Vi är hos dig, ett handslag, ett löfte. Vi vill ge det som vi tror en trasig arbetsmarknad behöver. För dig som kandidat innebär det en akt... Visa mer
Om företaget

Vi är NearYou. Vi har gått från att vara ett bolag bland andra till att bli en samhällsaktör. Med oss som partner och arbetsgivare lovar vi att ge mer av det vi är bäst på. Vi är bäst på att vara nära, mänskliga och en motpol till stress, människor som statistik och en alltför opersonlig digitalisering.

Vi är hos dig, ett handslag, ett löfte. Vi vill ge det som vi tror en trasig arbetsmarknad behöver. För dig som kandidat innebär det en aktör som backar dig oavsett var i karriären du är och vill vara. Vi vill vara tryggheten i en snabb värld. Vi stöttar, utmanar och frågar hur det går. Helt naturligt, tycker vi.

Tjänstebeskrivning

Vi söker nu en serviceinriktad och strukturerad medarbetare till ett varierande sommarjobb med många kontaktytor. I tjänsten arbetar du med att samordna dagliga flöden, hantera inkommande ärenden och säkerställa att våra kunder får snabb och professionell service.

Du är en viktig länk mellan kunder, interna funktioner och externa samarbetspartners. Arbetet innebär att ta emot och följa upp beställningar och förfrågningar, planera och koordinera aktiviteter samt lösa problem som uppstår längs vägen. Tempot kan periodvis vara högt, vilket ställer krav på god prioriteringsförmåga och ett lösningsorienterat arbetssätt. Dator och telefon är dina främsta arbetsverktyg, och arbetet kräver god administrativ förmåga.

Arbetet sträcker sig preliminärt från slutet på april-augusti. Arbetstiden är dagtid måndag-fredag.

Kvalifikationer

Vi söker dig som
• Är kommunikativ, serviceinriktad och lösningsfokuserad
• Trivs med att arbeta strukturerat och har god administrativ förmåga
• Har lätt för att prioritera och hantera ett stundtals högt tempo
• Är bekväm med att arbeta i olika IT-system
• Uttrycker dig väl på svenska, både i tal och skrift

Tidigare erfarenhet från kundtjänst-, koordinerings- eller planeringsarbete är meriterande, men stor vikt läggs vid personliga egenskaper.

Att arbeta som konsult på NearYou

Som konsult hos NearYou är du anställd hos oss och arbetar ute hos någon av våra kunder. För oss är det viktigt att erbjuda en trygg och hållbar anställning för alla våra anställda. Du har samma fördelar och trygghet som hos en traditionell arbetsgivare och du omfattas av kollektivavtalens villkor för till exempel lön, försäkringar, pension och semester.

Som konsult hos oss får du en konsultchef som hjälper dig i ditt val av uppdrag och ger dig tips och råd hur du kan utvecklas i arbetslivet. Du får även möta olika företagskulturer och får erfarenhet från olika branscher, vilket gör att du utvecklar din kompetens och ditt nätverk och gör dig till en mer attraktiv medarbetare. Visa mindre

Customer Care Agent - Czech and/or Slovak Speaking

Ansök    Apr 13    OIO Väst AB    Kundtjänstmedarbetare
Do you speak Czech and/or Slovak and are passionate about delivering a first-class customer experience in every interaction? Then this could be the opportunity for you to join an international customer service team in Trollhättan, Sweden. About the positionIn partnership with our client we are now looking for a Czech and/or Slovak Customer Care Agent for a consulting assignment. At a modern office in Trollhättan, you will become part of an engaged team ha... Visa mer
Do you speak Czech and/or Slovak and are passionate about delivering a first-class customer experience in every interaction? Then this could be the opportunity for you to join an international customer service team in Trollhättan, Sweden.
About the positionIn partnership with our client we are now looking for a Czech and/or Slovak Customer Care Agent for a consulting assignment.
At a modern office in Trollhättan, you will become part of an engaged team handling customer service for international markets. You will collaborate closely with both Swedish and international colleagues, as well as with other departments within the company. As a Customer Care Agent, you will have a varied workday where you act as the customers’ first point of contact, providing support and guidance related to the company’s market-leading brands. With your strong communication skills and service mindset, you ensure that customers receive the best possible assistance.
In the customer service team, you and your colleagues will meet curious customers mainly via phone. Your main responsibilities will include:
Providing product information and guidance
Handling questions related to payment options
Conducting follow-up calls to ensure customer satisfaction
Giving tips and recommendations with a focus on increasing sales
We are looking for someone whoHas strong language skills in Czech and/or Slovak, as well as English, both spoken and written
Is collaborative and enjoys working in a team-oriented environment. You are comfortable building relationships both within and outside your own department and understand the value of teamwork in achieving shared goals
Is service-minded and communicative. You have a natural ability to listen to and understand customer needs and can communicate solutions in a clear and engaging way. Your customer interactions are characterized by professionalism and a genuine desire to help

Previous experience within customer service and/or sales is considered a strong merit. Additional language skills beyond Czech/Slovak and English are also considered an advantage.
To succeed in this role, we believe that you are solution-oriented and able to handle a high work pace. You will manage a large number of customer cases daily and are able to stay calm and focused even in pressured situations. You are also structured and self-driven, with the ability to organize your work and prioritize tasks to ensure fast and accurate service. You are comfortable working independently and take initiative when needed to improve processes and workflows.
About the assignmentThis is a 6-month consulting assignment, where you will initially be employed as a consultant by OIO, with the possibility of extension provided that all parties are satisfied. The role offers the possibility to work remotely two days per week (Mondays and Tuesdays).
Additional informationScope: Full-time, office hours 8:30–16:30 (37.5 hours/week)
Start: As soon as possible, taking notice period into account
Location: Trollhättan

Please submit your application as soon as possible, as we work with ongoing selection and the position may be filled before the application deadline once we move into the interview phase.
About OIOOur passion is to help you find the right role and workplace. At the same time, we understand that you are selective and carefully consider your next career move — we would do the same. That is why we work dedicatedly throughout the recruitment process to get to know you and your ambitions. We believe that people who are in the right place have a greater chance of reaching their full potential. Through fair, straightforward employment terms and a present, engaged leadership, we actively support your engagement and development. In this way, we strive to become your obvious career partner. We are as picky as you are. Visa mindre

Eidar söker sommarjobbare till Kundservice

Eidar är Trollhättans kommunala bostadsbolag med cirka 5?200 lägenheter – vilket innebär att nästan var femte Trollhättebo bor hos oss. Därtill har vi lokaler för både kommersiell och kommunal verksamhet. Eidar har med andra ord en stor och viktig roll i Trollhättan, vilket gör oss till en intressant och utvecklande arbetsplats. Nu söker vi sju sommarjobbare till vår Kundservice. På Kundservice är du ofta kundens första kontakt med Eidar och du möter k... Visa mer
Eidar är Trollhättans kommunala bostadsbolag med cirka 5?200 lägenheter – vilket innebär att nästan var femte Trollhättebo bor hos oss.

Därtill har vi lokaler för både kommersiell och kommunal verksamhet. Eidar har med andra ord en stor och viktig roll i Trollhättan, vilket gör oss till en intressant och utvecklande arbetsplats. Nu söker vi sju sommarjobbare till vår Kundservice.

På Kundservice är du ofta kundens första kontakt med Eidar och du möter kunder dagligen via telefon, mejl/Mina sidor eller genom besök på Eidar Center.

Du kommer bland annat att:

- ta emot felanmälningar
- beställa åtgärder och säkerställa återkoppling till hyresgäster
- vägleda hyresgäster vid problem i boendet
- hantera nyckelärenden
- arbeta med uthyrning, där du hanterar intresseanmälningar och vägleder kunder genom hela uthyrningsprocessen

Du arbetar dessutom nära andra avdelningar för att säkerställa att våra kunder får god service och en bra boupplevelse.



Kvalifikationer och personliga egenskaper
Vi söker dig som vill arbeta i vår Kundservice under åtta veckor i sommar, med start 22 juni. Sommarjobben är främst riktade till dig som studerar på högskola.

Du är serviceinriktad, handlingskraftig och uppskattar mötet med människor. Du har god social kompetens, lätt för att samarbeta, och är ordningsam med god administrativ förmåga.

Du har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Flerspråkighet är meriterande och vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.


Välkommen med din ansökan!
Vill du hjälpa våra kunder till ett trivsamt och välfungerande boende i Trollhättan?

Skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande, men senast 23 mars.


Vad erbjuder vi dig?
På AB Eidar, Trollhättans Bostadsbolag, arbetar drygt 100 engagerade och kunniga medarbetare i många olika roller – från fastighetsvärdar till uthyrare, ekonomer och projektledare. Här får du möjlighet att påverka vardagen för många människor och bidra till trygghet, gemenskap och hög livskvalitet.

Vi värnar både om våra hyresgästers trivsel och om att våra medarbetare ska trivas, utvecklas och känna sig hemma i teamet. Hos oss möts du av en välkomnande arbetsplats med stark gemenskap.


Vårt uppdrag
Vårt uppdrag är att förvalta, hyra ut och bygga attraktiva bostäder och lokaler för livets olika skeden – samt att ta ett aktivt och långsiktigt samhällsansvar. På så sätt bidrar vi till ett hållbart Trollhättan där människor trivs, vill bo och vill leva.

Vår vision är en trygg boupplevelse i en hållbar stad.


Frågor
Har du frågor om sommarjobbet är du välkommen att kontakta:

- Julia Löfvenborg, Kundservicechef, 0520–877 37
- Unionen, facklig företrädare Claes Holmqvist, 0520–877 18

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Sommarjobb inom kundservice

Om företaget NearYou är ett rekryterings- och bemanningsföretag med kontor i 17 städer. Vi har gått från att vara ett bolag bland andra i branschen till att också bli en samhällsaktör. Med oss som partner och arbetsgivare lovar vi att ge mer av det vi är bäst på. Vi är bäst på att vara nära, mänskliga och en motpol till stress, människor som statistik och en alltför opersonlig digitalisering. Vi är hos dig, ett handslag, ett löfte. För dig som kandidat i... Visa mer
Om företaget
NearYou är ett rekryterings- och bemanningsföretag med kontor i 17 städer. Vi har gått från att vara ett bolag bland andra i branschen till att också bli en samhällsaktör. Med oss som partner och arbetsgivare lovar vi att ge mer av det vi är bäst på. Vi är bäst på att vara nära, mänskliga och en motpol till stress, människor som statistik och en alltför opersonlig digitalisering.

Vi är hos dig, ett handslag, ett löfte. För dig som kandidat innebär det en aktör som backar dig, oavsett var i karriären du är och vill vara. Vi vill vara tryggheten i en snabb värld. Vi stöttar, utmanar och frågar hur det går. Helt naturligt, tycker vi. Läs gärna mer om oss på www.nearyou.se

Tjänstebeskrivning
Vi söker nu en serviceinriktad och strukturerad medarbetare till ett varierande sommarjobb med många kontaktytor. I tjänsten arbetar du med att samordna dagliga flöden, hantera inkommande ärenden och säkerställa att våra kunder får snabb och professionell service.

Du är en viktig länk mellan kunder, interna funktioner och externa samarbetspartners. Arbetet innebär att ta emot och följa upp beställningar och förfrågningar, planera och koordinera aktiviteter samt lösa problem som uppstår längs vägen. Tempot kan periodvis vara högt, vilket ställer krav på god prioriteringsförmåga och ett lösningsorienterat arbetssätt. Dator och telefon är dina främsta arbetsverktyg, och arbetet kräver god administrativ förmåga.

Arbetet sträcker sig preliminärt från maj-augusti. Arbetstiden är dagtid måndag-fredag.

Kvalifikationer
Vi söker dig som
• Är kommunikativ, serviceinriktad och lösningsfokuserad
• Trivs med att arbeta strukturerat och har god administrativ förmåga
• Har lätt för att prioritera och hantera ett stundtals högt tempo
• Är bekväm med att arbeta i olika IT-system
• Uttrycker dig väl på svenska, både i tal och skrift

Tidigare erfarenhet från kundtjänst-, koordinerings- eller planeringsarbete är meriterande, men stor vikt läggs vid personliga egenskaper.

Låter detta intressant?
Har du frågor, så tveka inte att ringa konsultchef Mira Schoultz tel 070-785 86 38. Din ansökan skickar du in via NearYous hemsida, www.nearyou.se snarast. Vi jobbar med löpande urval, så skicka gärna din ansökan idag.

Med anledning av nya dataskyddsförordningen GDPR, ber vi dig att utesluta de sista fyra siffrorna i ditt personnummer samt eventuella referenskontakter i din ansökan/CV. Vi tar ej emot CV via e-post.

Välkommen med din ansökan!

Att arbeta som konsult på NearYou
Som konsult hos NearYou är du anställd hos oss och arbetar ute hos någon av våra kunder. För oss är det viktigt att erbjuda en trygg och hållbar anställning för alla våra anställda. Du har samma fördelar och trygghet som hos en traditionell arbetsgivare och du omfattas av kollektivavtalens villkor för till exempel lön, försäkringar, pension och semester.

Som konsult hos oss får du en konsultchef som hjälper dig i ditt val av uppdrag och ger dig tips och råd hur du kan utvecklas i arbetslivet. Du får även möta olika företagskulturer och får erfarenhet från olika branscher, vilket gör att du utvecklar din kompetens och ditt nätverk och gör dig till en mer attraktiv medarbetare. Visa mindre

Vi söker en serviceinriktad stjärna till vår kunds konferensteam!

Vi söker en serviceinriktad stjärna till vår kunds konferensteam! Välkommen till Folkets Hus Kulturhuset – där möten blir upplevelser. Här får ert evenemang de bästa förutsättningarna i Trestadsområdet, med flexibla lokaler, toppmodern teknik och en kreativ miljö som inspirerar. Välj mellan storslagen teater för hundratals gäster eller intima mötesrum för mindre grupper. Och när konferensdagen är över väntar unika aktiviteter med kulturell puls – eller ... Visa mer
Vi söker en serviceinriktad stjärna till vår kunds konferensteam!



Välkommen till Folkets Hus Kulturhuset – där möten blir upplevelser.
Här får ert evenemang de bästa förutsättningarna i Trestadsområdet, med flexibla lokaler, toppmodern teknik och en kreativ miljö som inspirerar. Välj mellan storslagen teater för hundratals gäster eller intima mötesrum för mindre grupper. Och när konferensdagen är över väntar unika aktiviteter med kulturell puls – eller skräddarsydda arrangemang precis som ni vill ha dem. Hos oss blir varje sammankomst något att minnas.

Vill du arbeta i en miljö där möten blir minnen, där människor möts för att skapa idéer, samarbeten och framtid? Hos oss får du chansen att vara en central del av gästernas upplevelse – från första kontakt till att de lämnar nöjda efter en lyckad konferensdag.

Vi söker dig som älskar service, har känsla för detaljer och trivs i en roll där du jobbar i team och där ingen dag är den andra lik.

Vad du kommer att göra

Skapa fantastiska kundupplevelser

Du är ofta den första personen våra gäster möter – och även den de minns. Du välkomnar, guidar och ser till att alla får en smidig och positiv start på sin dag.

Planera och koordinera möten och konferenser

Du arbetar med bokningar, offerter och allt det praktiska som gör att arrangemangen flyter på. Att följa upp offerter med ett telesamtal och även kontakta företag som kan vara intresserade av att boka en konferens med ett samtal ser du som en självklarhet. Du ser till att kunderna får rätt upplägg, rätt information och känner sig trygga genom hela processen.

Förbereda inspirerande mötesmiljöer

Du gör i ordning konferensrum, ser till att allt finns på plats och att lokalerna känns välkomnande och professionell till att skapa en trivsam atmosfär.

Värdskap på riktigt

Du tar hand om gästerna under dagen, finns till hands om de undrar något och ser till att allt fungerar som det ska. Ett leende, en hjälpande hand och en genuin omtanke – det är du.

Enklare teknisk assistans

Teknik är en naturlig del i de flesta möten, och du hjälper kunderna att komma igång – på ett tryggt och enkelt sätt. (Och självklart får du utbildning hos oss!)

Vem är du?

Vi tror att du är en person som:

• Tycker om människor och får energi av att leverera bra service
• Har ordning och reda och kan hålla många bollar i luften
• Är lösningsorienterad och trivs när du får ta ansvar
• Gillar att skapa fina, välkomnande miljöer
• Ser samarbete som en självklar del av vardagen
• Har en inställning, vilja och förmåga att får andra att känna sig välkomna.

Kvalifikationer

• God datorvana (Officepaketet).
• Erfarenhet av kundservice, reception samt försäljning är meriterande.
• Erfarenhet av konferensverksamhet, bokningssystem, enklare ekonomiadministration samt fakturering är meriterade
• Svenska och engelska i tal och skrift.


Vår kund erbjuder dig

• Ett omväxlande arbete där du får träffa mycket människor
• En arbetsplats med varm stämning och engagerade kollegor
• Möjlighet att utvecklas inom service, event och mötesplanering
• En roll där du verkligen gör skillnad i kundens upplevelse





Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Marianne Johansson [email protected]

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via [email protected]



Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare danska marknaden (50%)

Vill du arbeta med kundservice i ett växande nordiskt bolag med fokus på hälsa och välmående? NordWell Group AB söker nu en kundtjänstmedarbetare på 50 % till vårt kontor i Trollhättan, med ansvar för vår danska kundtjänst. Vi driver flera e-handelsbutiker inom ortopediska hjälpmedel och arbetar dagligen för att hjälpa människor till en bättre vardag. Om rollen I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att: Hantera kundärenden via e-post och chatt Ge pr... Visa mer
Vill du arbeta med kundservice i ett växande nordiskt bolag med fokus på hälsa och välmående?
NordWell Group AB söker nu en kundtjänstmedarbetare på 50 % till vårt kontor i Trollhättan, med ansvar för vår danska kundtjänst.
Vi driver flera e-handelsbutiker inom ortopediska hjälpmedel och arbetar dagligen för att hjälpa människor till en bättre vardag.
Om rollen
I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att:
Hantera kundärenden via e-post och chatt
Ge professionell och empatisk service till kunder i Danmark och Sverige
Hjälpa kunder med frågor kring beställningar, leveranser, returer och produkter
Samarbeta nära vårt team på kontoret i Trollhättan

Vi söker dig som
Skriver danska och svenska obehindrat
Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system
Är serviceinriktad, strukturerad och ansvarstagande

Meriterande (men inget krav):
Norska språket
Erfarenhet av kundservice eller e-handel

Vi erbjuder
En 50 % deltidsanställning
Arbete på plats på vårt kontor i Trollhättan
Ett familjärt och professionellt team
Möjlighet att växa med bolaget över tid
Arbete i ett bolag med tydligt fokus på kundnöjdhet och kvalitet

Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Customer Care Assistant at NutraQ (Czech/Slovak)

Ansök    Jan 19    The Place AB    Kundtjänstmedarbetare
NutraQ is looking for a Czech and/or Slovak Customer Care Assistant for their office in Trollhättan, Sweden. You will be part of a friendly team in a fast-growing and innovative company within beauty and health. NutraQ has received the Great Place to Work award several years in a row, people help each other and enjoy working together. The office is modern and located at Innovatum in Trollhättan, with easy access by train or bus. In this role, you will repo... Visa mer
NutraQ is looking for a Czech and/or Slovak Customer Care Assistant for their office in Trollhättan, Sweden. You will be part of a friendly team in a fast-growing and innovative company within beauty and health. NutraQ has received the Great Place to Work award several years in a row, people help each other and enjoy working together. The office is modern and located at Innovatum in Trollhättan, with easy access by train or bus. In this role, you will report to the manager based in Prague.
This is a consultant assignment for about 6 months, with a preferred start as soon as possible. There are good opportunities for extension or permanent employment after that.
 
About the role as a Customer Care Assistant at NutraQ
As a Customer Care Assistant at NutraQ, you will have a varied workday. You will be the first point of contact for customers who need help and advice about NutraQ’s products. With good communication skills and a strong service mindset, you will make sure customers receive the best possible support.
 
Your responsibilities

Provide advice and support to NutraQ’s Czech and/or Slovak customers via phone and email in a professional and friendly way


Work actively with upselling by identifying and offering relevant products and services


Call customers for follow-ups and welcome calls to ensure a great customer experience


Handle administrative tasks related to customer service


 
Qualifications & experience

Fluent in Czech and/or Slovak, both spoken and written


Good knowledge of English, both spoken and written


Meritorious:

Knowledge of Swedish


Experience in customer service and/or sales


 
Who are you?
We believe you enjoy working in a team and have strong communication skills. You feel comfortable helping customers by phone and email. You have a positive attitude towards change and are not afraid to try new things. You are service-minded and like to go the extra mile to exceed customer expectations.
 
NutraQ offers
Your well-being at work is important to us. Here are some of the benefits at NutraQ:

37.5-hour work week


Working hours: Monday–Friday, 08:30–16:30


A good working environment with ergonomic equipment (sit/stand desks, adjustable chairs, balance boards, etc.)


Hybrid work model – two days from home and three days at the office


Massage once a week during working hours


Free use of NutraQ products


Free coffee, tea, sparkling water and fruit


Shared breakfast once a week


Good public transport connections


 
About NutraQ
The NutraQ group is a leading international company within health and beauty industry. We develop, produce and distribute a wide range of products directly to our customers through a digital subscription-based business model. Our company, which employs around 200 employees, is headquartered in Oslo, Norway, with branches in Sweden, Denmark, Finland, Netherlands, Belgium, the Czech Republic, Poland, Slovakia, France and Italy.
We are a diverse team of commercial specialist, Customer care and loyalty specialist as well as Business development, IT Finance and HR people. Our values: Brave, Innovative, Responsible and Respectful are very much present in our culture and working environment. We are therefore proud of the ´Great place to work´ certification representing a healthy and engaging organisation and work environment. You can read more about our company and brands on our website www.nutraq.com
 
The Place - Where happy work happens
Does this sound interesting and you still want to apply? Good - if you manage to get the spot, you will also become part of The Place! As an employee at The Place, you are offered a network, mentoring and secure conditions. In The Place, you have a Worklife Partner who is interested in following and developing your working life over time. Visa mindre

Sommarjobb - Kundrådgivare Felanmälan

Ansök    Feb 2    Vattenfall AB    Kundtjänstmedarbetare
Företagsbeskrivning Är du student?och vill använda dina kunskaper och idéer för att vara med och påverka utvecklingen mot ett fossilfritt samhälle? Då borde du söka ett sommarjobb hos oss! Sommarjobben på Vattenfall Eldistribution är en möjlighet för dig som student att få erfarenhet och en inblick i hur det är att arbeta på ett stort svenskt energibolag. På Vattenfall Eldistribution jobbar vi för att alla ska kunna välja fossilfria sätt att transportera,... Visa mer
Företagsbeskrivning
Är du student?och vill använda dina kunskaper och idéer för att vara med och påverka utvecklingen mot ett fossilfritt samhälle? Då borde du söka ett sommarjobb hos oss!
Sommarjobben på Vattenfall Eldistribution är en möjlighet för dig som student att få erfarenhet och en inblick i hur det är att arbeta på ett stort svenskt energibolag. På Vattenfall Eldistribution jobbar vi för att alla ska kunna välja fossilfria sätt att transportera, producera och leva. Du kommer få träffa människor med olika erfarenheter som kan bidra till din utveckling och ditt nätverk. Du som har sommaruppehåll från pågående studier kan söka ett sommarjobb hos oss. Vi ser fram emot din ansökan!
Vattenfall Eldistribution AB distribuerar el till hushåll, företag och samhälle – dygnet runt året om. Vårt elnät är över 12 000 mil långt och vi distribuerar el till nästan 900 000 kunder. Vi bygger, driver, underhåller och investerar i vårt elnät för att du som kund ska få en tillförlitlig leverans.
Läs mer om oss på https://www.vattenfalleldistribution.se/om-oss/


Om rollen
Vår enhet arbetar med att supportera kunder som helt eller delvis saknar ström. Vi hanterar ärenden via telefon och e-post samt tar emot anmälningar om felobservationer. Verksamheten är igång dygnet runt, året om, vilket innebär att arbetet sker i skift där tidiga morgnar, sena kvällar och helger påverkas eller liknande. Men inte nätter.
I denna roll kommer du att:
Ge support till kunder som helt eller delvis saknar ström, via telefon och e-post.
Ta emot och hantera anmälningar om felobservationer från fältpersonal.

Detta arbete ger dig en värdefull inblick i kundhantering och Vattenfall Eldistributions verksamhet. Du får praktisk erfarenhet av att arbeta med kundsupport och fältkommunikation, vilket kan vara en utmärkt grund för framtida karriärmöjligheter inom branschen.


Kravspecifikation
Krav:
Du är över 18 år.
Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
Du har pågående studier.
Bekväm att använda dator och IT baserade system & Verktyg.
Meriterande med erfarenhet av kundtjänst över telefon och mail.
Meriterande med kunskap av SAP.

Vi söker dig som:
Är trygg, stabil och har god självinsikt, med förmåga att hålla professionella och personliga relationer åtskilda.
Behåller lugnet och fokuserar på rätt saker även i stressiga eller pressade situationer.
Arbetar bra med andra, lyssnar, kommunicerar och bidrar till konstruktiva lösningar.
Talar klart och engagerat, och anpassar din kommunikation efter situationen och mottagaren.
Är tillmötesgående, uppmärksam och lösningsorienterad i ditt bemötande.



Ytterligare information
Vill du veta mer om tjänsten, kontakta rekryterande chef Therese Muir, [email protected]
Vill du veta mer om själva rekryteringsprocessen, kontakta rekryterare Isabelle Westerlind, [email protected]
Fackliga representanter för sommarjobbet är Anne-Marie Sjöbohm (Akademikerna), Jan-Olof Eriksson (Unionen), Ulf Tengman (SEKO), Christian Ericsson (Ledarna). Du når samtliga via Vattenfalls växel, 08 739 50 00.
Tjänsten är placerad i Trollhättan och kommer pågå mellan 1/6 -2026 till 30/8- 2026.
Så här ansöker du
Förbered ett CV; i ditt CV är det viktigt att det tydligt framgår utbildning, relevanta erfarenheter och bostadsort. Inga ansökningar tas emot via mail.
Låter detta som ett sommarjobb för dig? Vi ser fram emot din ansökan senast den 22 februari 2026!
Vattenfall Eldistribution AB är en del av Sveriges kritiska infrastruktur, därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen.
Vi är övertygade om att mångfald bidrar till att bygga ett mer lönsamt och tilltalande företag och strävar efter att vara goda förebilder när det gäller mångfald. Vattenfall arbetar aktivt för att alla medarbetare ska ha samma möjligheter och rättigheter oavsett ålder, etnisk eller kulturell bakgrund, könstillhörighet, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsvariation. Läs mer om hur vi arbetar med?mångfald och inkludering här. Visa mindre

Customer Care Agent - Czech and/or Slovak Speaking

Ansök    Jan 15    OIO Väst AB    Kundtjänstmedarbetare
Do you speak Czech and/or Slovak and are passionate about delivering a first-class customer experience in every interaction? This could be the opportunity for you to join an international customer service team at a fast-growing health and beauty company. About the position In partnership with NutraQ, we are now looking for a Czech and/or Slovak Customer Care Agent for a consulting assignment at NutraQ. You will have the opportunity to work for a fast-growi... Visa mer
Do you speak Czech and/or Slovak and are passionate about delivering a first-class customer experience in every interaction? This could be the opportunity for you to join an international customer service team at a fast-growing health and beauty company.
About the position
In partnership with NutraQ, we are now looking for a Czech and/or Slovak Customer Care Agent for a consulting assignment at NutraQ. You will have the opportunity to work for a fast-growing company within the health and beauty industry that has been awarded Great Place to Work several years in a row. The company highly values collaboration and a strong sense of teamwork.
At the modern office in Trollhättan, you will become part of an engaged team handling customer service for international markets, working primarily with the brand Oslo Skinlab. You will collaborate closely with both Swedish and international colleagues, as well as with other departments within the company. As a Customer Care Agent, you will have a varied workday where you act as the customers’ first point of contact, providing support and guidance related to the company’s market-leading brands. With your strong communication skills and service mindset, you ensure that customers receive the best possible assistance.
In the customer service team, you and your colleagues will meet curious customers mainly via phone. Your main responsibilities will include:
Providing product information and guidance
Handling questions related to payment options
Conducting follow-up calls to ensure customer satisfaction
Giving tips and recommendations with a focus on increasing sales


We are looking for someone whoHas strong language skills in Czech and/or Slovak, as well as English, both spoken and written
Is collaborative and enjoys working in a team-oriented environment. You are comfortable building relationships both within and outside your own department and understand the value of teamwork in achieving shared goals
Is service-minded and communicative. You have a natural ability to listen to and understand customer needs and can communicate solutions in a clear and engaging way. Your customer interactions are characterized by professionalism and a genuine desire to help

Previous experience within customer service and/or sales is considered a strong merit. Additional language skills beyond Czech/Slovak and English are also considered an advantage.
To succeed in this role, we believe that you are solution-oriented and able to handle a high work pace. You will manage a large number of customer cases daily and are able to stay calm and focused even in pressured situations. You are also structured and self-driven, with the ability to organize your work and prioritize tasks to ensure fast and accurate service. You are comfortable working independently and take initiative when needed to improve processes and workflows.

About NutraQ
NutraQ is a leading Nordic company within health, beauty, and wellness, developing and marketing premium products through strong digital brands. With a strong focus on quality, innovation, and customer experience, NutraQ operates across multiple international markets. In this role, you will work primarily with Oslo Skinlab, one of NutraQ’s fast-growing skincare brands, known for combining science-driven formulations with a strong customer-centric approach. Learn more on their website: https://www.nutraq.com/

About the assignment
This is a 6-month consulting assignment, where you will initially be employed as a consultant by OIO and assigned to NutraQ, with the possibility of extension provided that all parties are satisfied. The role offers the possibility to work remotely two days per week (Mondays and Tuesdays).

Additional informationScope: Full-time, office hours 8:30–16:30 (37.5 hours/week)
Start: As soon as possible, taking notice period into account
Location: Trollhättan
Contact person: Hanna Lundblad

Please submit your application as soon as possible, as we work with ongoing selection and the position may be filled before the application deadline once we move into the interview phase.

About OIO
Our passion is to help you find the right role and the right workplace. We also understand that you are selective and thoughtful when taking your next career step – just as we would be. That is why we work dedicatedly throughout the recruitment process to truly get to know you and your ambitions. We believe that people in the right place have a greater chance of reaching their full potential. Through fair and straightforward employment conditions and present leadership, we actively work with engagement and development. Our goal is to become your long-term career partner.
We are as picky as you are. Visa mindre

Customer Care Assistant till NutraQ (Tjeckiska/Slovakiska)

Ansök    Jan 16    The Place AB    Kundtjänstmedarbetare
NutraQ söker efter en tjeckisk och/eller slovakisk Customer Care Assistant till deras kontor i Trollhättan. Här blir du en del av ett härligt team på ett snabbväxande och innovativt företag inom skönhet och hälsa. NutraQ har flera år i rad fått utmärkelsen Great Place to Work, här hjälps man åt och har kul tillsammans. Deras fräscha kontor ligger på Innovatum i Trollhättan, hit tar du dig enkelt med tåg eller buss. I denna roll kommer du att rapportera til... Visa mer
NutraQ söker efter en tjeckisk och/eller slovakisk Customer Care Assistant till deras kontor i Trollhättan. Här blir du en del av ett härligt team på ett snabbväxande och innovativt företag inom skönhet och hälsa. NutraQ har flera år i rad fått utmärkelsen Great Place to Work, här hjälps man åt och har kul tillsammans. Deras fräscha kontor ligger på Innovatum i Trollhättan, hit tar du dig enkelt med tåg eller buss. I denna roll kommer du att rapportera till ansvarig chef i Prag.
Detta är ett konsultuppdrag på cirka 6 månader med önskad start omgående. Det finns därefter goda möjligheter till förlängning eller anställning hos kund.

Om rollen som Customer Care Assistant på NutraQ
Som Customer Care Assistant på NutraQ kan du förvänta dig en varierad arbetsdag, du kommer vara första kontaktpunkten mot kunder som behöver hjälp och rådgivning kring NutraQs olika produkter. Med god kommunikationsförmåga och en fingertoppskänsla för service kommer du se till att kunderna får bästa möjliga hjälp och rådgivning.

Dina arbetsuppgifter

Ge rådgivning och support till NutraQs tjeckiska och/eller slovakiska kunder via telefon och mejl på ett professionellt och vänligt sätt.


Aktivt driva merförsäljning genom att identifiera och tillhandahålla relevanta produkter och tjänster.


Ringa upp kunder för uppföljningssamtal och välkomstsamtal för att säkerställa en överlägsen kundupplevelse.


Hantera administrativa uppgifter relaterade till kundserviceprocessen.



Kvalifikationer & erfarenheter

Flytande kunskaper i tjeckiska och/eller slovakiska, i både tal och skrift


Goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift


Erfarenhet inom service och sälj är meriterande



Vem är du?
För att trivas och göra succé i rollen så tror vi att du är en person som trivs med att arbeta i team. Du har god kommunikationsförmåga och är bekväm med att hjälpa kunde både i telefon och på mejl. Du tycker det är positivt med förändringar och är inte rädd att våga testa något nytt. Vidare tror vi att du är en serviceinriktad person som gärna lägger lite extra krut på att förhöja och överträffa kundupplevelsen.

NutraQ erbjuder
För oss är det självklart att du ska må bra och trivas på jobbet och nedan är exempel på förmåner du får hos NutraQ:

37,5 timmars vecka. Arbetstiderna som gäller är 08.30-16.30 mån-fre.


En arbetsplats med en fin arbetsmiljö och en ergonomisk arbetsplats med sitt/ståbord, ställbara stolar, balansbrädor m.m.


Hybridlösning – två dagar hemma och tre på kontoret


Massage en gång/vecka under arbetstid


Personlig förbrukning av NutraQ´s produkter


Fri tillgång till kaffe, te, kolsyrat vatten och frukt


Gemensam frukost en dag/vecka


Goda förbindelser med kollektivtrafiken.



Om NutraQ
The NutraQ group is a leading international company within health and beauty industry. We develop, produce and distribute a wide range of products directly to our customers through a digital subscription-based business model. Our company, which employs around 200 employees, is headquartered in Oslo, Norway, with branches in Sweden, Denmark, Finland, Netherlands, Belgium, the Czech Republic, Poland, Slovakia, France and Italy.
We are a diverse team of commercial specialist, Customer care and loyalty specialist as well as Business development, IT Finance and HR people. Our values: Brave, Innovative, Responsible and Respectful are very much present in our culture and working environment. We are therefore proud of the ´Great place to work´ certification representing a healthy and engaging organisation and work environment. You can read more about our company and brands on our website www.nutraq.com

The Place – Where happy work happens
Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid. Visa mindre

Kundservicemedarbetare till Eidar – gör skillnad för våra hyresgäster!

Vår vision och övergripande uppdrag är att skapa en trygg boupplevelse i en hållbar stad. Det innebär att alla våra hyresgäster ska vara trygga och trivas med att bo hos oss. För att vi ska kunna åstadkomma detta är vår kundservice helt avgörande. Vår kundserviceavdelning håller en nära kontakt med hyresgästerna och hjälper dem i vardagen.   Nu söker vi en ny Kundservicemedarbetare. Tycker du att det verkar som något för dig är du välkommen med din an... Visa mer
Vår vision och övergripande uppdrag är att skapa en trygg boupplevelse i en hållbar stad.

Det innebär att alla våra hyresgäster ska vara trygga och trivas med att bo hos oss. För att vi ska kunna åstadkomma detta är vår kundservice helt avgörande. Vår kundserviceavdelning håller en nära kontakt med hyresgästerna och hjälper dem i vardagen.

 

Nu söker vi en ny Kundservicemedarbetare. Tycker du att det verkar som något för dig är du välkommen med din ansökan. Här på Eidar kommer du att göra verklig skillnad för våra hyresgäster och för Trollhättan. 

 

Om rollen
Som kundservicemedarbetare är du en viktig kontaktpunkt för våra hyresgäster. Du besvarar frågor och hanterar ärenden via Mina sidor, telefon, e-post, chatt och vid fysiska besök. Du vägleder kunder vid problem i boendet, beställer reparationer och säkerställer återkoppling. Rollen innefattar även administrativa uppgifter som nyckelhantering, informationsutskick och stöd vid in- och avflyttningar. Du blir en del av ett team som arbetar för att skapa en positiv kundupplevelse och bidra till utvecklingen av vår service.

 

Huvudsakliga arbetsuppgifter

- Besvara inkommande frågor och ärenden inom rimlig tid
- Beställa åtgärder och hålla kunden uppdaterad
- Hantera nycklar och behörigheter vid in- och avflytt
- Administrera informationsutskick och månadsskiftesrutiner
- Posthantering, diarieföring och enklare fakturakontroller
- Bidra aktivt till utveckling och förbättring av kundservice

 

Kvalifikationer

- Genomförd gymnasieutbildning
- Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift
- Erfarenhet av kundservice och administration
- B-körkort
- Flerspråkighet samt erfarenhet från fastighetsbranschen är meriterande 

 

Personliga egenskaper
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Du är en utåtriktad lagspelare som är strukturerad, ansvarstagande och har god administrativ förmåga. Du är också kommunikativ, lösningsfokuserad och trivs i en miljö med högt tempo och många kontakter. Du står bakom Eidars värdeord: Handlingskraft, Omtanke, Pålitlighet och det är självklart för dig att möta människor med omtanke och respekt.

 

Om oss
AB Eidar Trollhättans Bostadsbolag ägs av Trollhättans Stad och är stadens allmännyttiga bostadsbolag och en viktig del av stadens utveckling. Vi äger och förvaltar idag ca 5200 lägenheter inklusive studentboenden samt ca 200 lokaler för kommersiell och offentlig verksamhet.
Eidars vision är ”en trygg boupplevelse i en hållbar stad” och vårt uppdrag är att förvalta, hyra ut och bygga bostäder och lokaler för livets olika skeden samt att ta ett aktivt och långsiktigt samhällsansvar. Hos oss blir du en av ca 100 medarbetare som arbetar för att möjliggöra en positiv utveckling av Trollhättan.

 

Ansökan
Tycker du att detta låter som något för dig? Välkommen att söka tjänsten via vårt elektroniska ansökningsformulär.
Vi ser fram emot din ansökan senast 30 januari

 

Frågor
För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta:

- Claes Holmqvist (Unionen) 0520-87717
- Julia Löfvenborg (Kundservicechef) 0520-87737



Rekryteringen sker internt och vi undanber oss kontakt från rekryteringsföretag

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Administratör med kundrådgivning till Vattenfall

Ansök    Nov 21    Poolia AB    Kundtjänstmedarbetare
Vi söker nu en engagerad och kommunikativ administratör till Vattenfall i Trollhättan.Teamet Teknisk utredning består av 19 medarbetare på sex olika orter i landet men för denna roll krävs kontorsnärvaro i Trollhättan. Om tjänsten Som Administratör med ansvar för kundrådgivning hos Teknisk Utredning kommer du att spela en central roll i vårt arbete med tekniska ärenden. Ditt huvudsakliga ansvar är att beställa och hantera trädbevakningstjänster samt tekni... Visa mer
Vi söker nu en engagerad och kommunikativ administratör till Vattenfall i Trollhättan.Teamet Teknisk utredning består av 19 medarbetare på sex olika orter i landet men för denna roll krävs kontorsnärvaro i Trollhättan.

Om tjänsten
Som Administratör med ansvar för kundrådgivning hos Teknisk Utredning kommer du att spela en central roll i vårt arbete med tekniska ärenden. Ditt huvudsakliga ansvar är att beställa och hantera trädbevakningstjänster samt tekniska bevakningstjänster. Du kommer även att arbeta med ledningsanvisningsärenden och mindre utredningsärenden.

Rollen innebär daglig kontakt med både interna och externa kunder, vilket ställer höga krav på servicekänsla, struktur och kommunikationsförmåga.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Arbetsuppgifter

- Beställa och administrera trädbevakningstjänster och tekniska bevakningstjänster
- Hantera ledningsanvisningsärenden och mindre tekniska utredningar
- Kundkontakt och rådgivning via telefon och e-post
- Dokumentation och uppföljning i interna system (SAP)
- Samarbete med kollegor inom tekniska och administrativa funktioner

Vem är du?
Kvalifikationer

- Minst gymnasieutbildning
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift
- God kommunikationsförmåga och servicekänsla
- Mycket goda kunskaper i MS Office
- Vana vid kunddialoger och administrativt arbete

Meriterande
- Erfarenhet av arbete i SAP (gärna SAP PM)
- Tidigare erfarenhet från samma roll
- Vana vid utmanande kunddialoger och problemlösning

Vi söker dig som är lätt att samarbeta med, lättlärd och engagerad. Du är inlyssnande, noggrann och trivs i en roll där du får bidra till ett gott kundmöte och ett effektivt administrativt flöde. Visa mindre

Administratör med kundrådgivning | Vattenfall | Trollhättan

Ansök    Nov 12    Manpower AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du en kommunikativ och serviceinriktad administratör som trivs med kundkontakt och tekniska processer? Just nu söker vi på ManpowerGroup en junior Administratör med ansvar för kundrådgivning till vår kund Vattenfall i Trollhättan. Välkommen med din ansökan redan idag! Ort: Trollhättan Start: 2025-11-23 Uppdragslängd: Till och med 2026-02-28 Övrig info: Konsultuppdrag via ManpowerGroup Om uppdraget Som Administratör med kundrådgivning hos Vattenfalls a... Visa mer
Är du en kommunikativ och serviceinriktad administratör som trivs med kundkontakt och tekniska processer? Just nu söker vi på ManpowerGroup en junior Administratör med ansvar för kundrådgivning till vår kund Vattenfall i Trollhättan. Välkommen med din ansökan redan idag!

Ort: Trollhättan
Start: 2025-11-23
Uppdragslängd: Till och med 2026-02-28
Övrig info: Konsultuppdrag via ManpowerGroup

Om uppdraget
Som Administratör med kundrådgivning hos Vattenfalls avdelning Teknisk Utredning kommer du att ha en central roll i att hantera och beställa tjänster kopplade till trädbevakning och teknisk bevakning. Du kommer även att arbeta med ledningsanvisningsärenden och mindre utredningsärenden. Rollen innebär mycket kundkontakt och kräver en god förmåga att kommunicera och skapa förtroende.

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att inkludera:

* Beställa och administrera trädbevakningstjänster och tekniska bevakningstjänster.
* Hantera ärenden inom ledningsanvisning och mindre tekniska utredningar.
* Kommunicera med kunder och leverantörer för att säkerställa kvalitet och leverans.
* Samarbeta med interna team och bidra till ett smidigt arbetsflöde.

Om dig
Vi söker dig som är engagerad, lättlärd och har en naturlig förmåga att skapa goda relationer. Du är inlyssnande, lösningsorienterad och trivs med att arbeta i en miljö där kunddialog är en viktig del av vardagen.

Vi ser att du har:

* Flytande svenska och engelska i tal och skrift.
* Mycket god kommunikationsförmåga.
* Mycket goda kunskaper i Office-paketet.
* Vana av kundkontakt och erfarenhet av utmanande dialoger.
* Erfarenhet av SAP (meriterande om du arbetat i SAP PM).

I enlighet med vår kunds krav så genomför vi i denna rekryteringsprocess en bakgrundskontroll i brotts- och belastningsregistret inför en eventuell anställning.

Vad kan ManpowerGroup erbjuda dig?
ManpowerGroup är ett värderingsstyrt bolag med konsulternas karriärmål i fokus med ett långsiktighet engagemang i våra konsulter för att skapa balans mellan privatliv och arbetsliv. Hos oss får du en trygg anställning med allt vad det innebär i form av marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, tjänstepension, försäkringar enligt kollektivavtal och ett årligt karriärsamtal med din personliga Konsultchef. Friskvårdsbidrag och företagshälsovård är exempel på annat som vi erbjuder alla våra anställda.

Ansökan
Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV. Urvalet sker löpande. Visa mindre

Administratör med kundrådgivning till Vattenfall

Ansök    Nov 12    Poolia AB    Kundtjänstmedarbetare
Vi söker nu en engagerad och kommunikativ administratör till Vattenfall i Trollhättan.Teamet Teknisk utredning består av 19 medarbetare på sex olika orter i landet men för denna roll krävs kontorsnärvaro i Trollhättan. Om tjänsten Som Administratör med ansvar för kundrådgivning hos Teknisk Utredning kommer du att spela en central roll i vårt arbete med tekniska ärenden. Ditt huvudsakliga ansvar är att beställa och hantera trädbevakningstjänster samt tekni... Visa mer
Vi söker nu en engagerad och kommunikativ administratör till Vattenfall i Trollhättan.Teamet Teknisk utredning består av 19 medarbetare på sex olika orter i landet men för denna roll krävs kontorsnärvaro i Trollhättan.

Om tjänsten
Som Administratör med ansvar för kundrådgivning hos Teknisk Utredning kommer du att spela en central roll i vårt arbete med tekniska ärenden. Ditt huvudsakliga ansvar är att beställa och hantera trädbevakningstjänster samt tekniska bevakningstjänster. Du kommer även att arbeta med ledningsanvisningsärenden och mindre utredningsärenden.

Rollen innebär daglig kontakt med både interna och externa kunder, vilket ställer höga krav på servicekänsla, struktur och kommunikationsförmåga.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Arbetsuppgifter

- Beställa och administrera trädbevakningstjänster och tekniska bevakningstjänster
- Hantera ledningsanvisningsärenden och mindre tekniska utredningar
- Kundkontakt och rådgivning via telefon och e-post
- Dokumentation och uppföljning i interna system (SAP)
- Samarbete med kollegor inom tekniska och administrativa funktioner

Vem är du?
Kvalifikationer

- Minst gymnasieutbildning
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift
- God kommunikationsförmåga och servicekänsla
- Mycket goda kunskaper i MS Office
- Vana vid kunddialoger och administrativt arbete

Meriterande
- Erfarenhet av arbete i SAP (gärna SAP PM)
- Tidigare erfarenhet från samma roll
- Vana vid utmanande kunddialoger och problemlösning

Vi söker dig som är lätt att samarbeta med, lättlärd och engagerad. Du är inlyssnande, noggrann och trivs i en roll där du får bidra till ett gott kundmöte och ett effektivt administrativt flöde. Visa mindre

Extra jobb som Customer Care Assistent till NutraQ i Trollhättan

Vi på Eterni söker efter fler kundservicestjärnor som vill bli en del av vår kund NutraQ och deras härliga team som drivs av att hjälpa människor till en bättre vardag. Du blir en viktig del i arbetet mot både den svenska och norska marknaden på timmar. NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är i behov av att förstärka deras kundservice med fler medarbetare som älskar att arbeta med sälj, kundkontakt och kundvård.  ARBET... Visa mer
Vi på Eterni söker efter fler kundservicestjärnor som vill bli en del av vår kund NutraQ och deras härliga team som drivs av att hjälpa människor till en bättre vardag. Du blir en viktig del i arbetet mot både den svenska och norska marknaden på timmar.





NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är i behov av att förstärka deras kundservice med fler medarbetare som älskar att arbeta med sälj, kundkontakt och kundvård. 

ARBETSUPPGIFTER
I din roll som Customer Care Assistent kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära att du hjälper NutraQs svenska och norska kunder som ringer in till kundservice med rådgivning av produkterna samt att fånga upp möjligheter till merförsäljning. Du kommer arbeta med att skapa goda relationer med kunderna och vårda dessa, samt även att arbeta med både dagliga och långsiktiga KPI:er som du sätter upp tillsammans med din Team Manager hos NutraQ. 

 


Din främsta uppgift blir att ta hand om våra kunder på ett professionellt och engagerat sätt. En viktig del av ditt arbete blir att arbeta proaktivt för att behålla våra kunder och hitta lösningar som gör att de väljer att stanna hos oss.

Dina arbetsuppgifter:
Besvara inkommande samtal och ge professionell och personlig service via telefon
Ringa utgående samtal till befintliga kunder, exempelvis uppföljningssamtal och välkomstsamtal
Vända en uppsägning till en förlängning genom att erbjuda rätt lösning
Arbeta proaktivt för att öka kundnöjdhet och lojalitet
Besvara mail samt sköta övriga administrativa uppgifter
Vid behov hjälpa andra avdelningar inom organisationen
Vara en del av ett engagerat team som stöttar och utvecklar varandra
 


Vi tror att tjänsten passar dig som vill arbeta på ett företag som präglas av ett kvalitativt arbete i ett högt tempo. Du kommer få goda möjligheter till att få testa och utveckla din kommunikationsförmåga genom coachning och uppföljning.

PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som vill bli en del av ett härligt gäng där sammanhållningen är viktig och som trivs med att ha telefonen som främsta arbetsverktyg. Vi ser även gärna att du har tidigare erfarenhet av arbete inom kundservice, försäljning eller annat relevant yrke.

Som person ser vi att du är en tävlingsmänniska som identifierar mål, genomför aktiviteter och arbetar fokuserat för att uppnå önskat resultat. Du drivs av att skapa relationer och har förmågan att agera lugnt och kontrollerat även i stressiga situationer. Vidare tror vi att du är lyhörd, kommunikativ och är bra på att förstå kundens behov. 

Då NutraQ har kundservice i många olika länder är det högst meriterande om du är flerspråkig, i synnerhet kunnig inom det tyska språket.

Krav för tjänsten: 
Flytande svenska i tal och skrift

Meriterande: Goda kunskaper i norska, både tal och skrift
Erfarenhet av sälj
Andra språkfärdigheter 


 

VI ERBJUDER
För oss är det självklart att du ska må bra och trivas på jobbet och nedan är exempel på förmåner du får hos NutraQ:
37,5 timmars vecka. Arbetstiderna som gäller är 08.30-16.30 mån-fre.
Massage på arbetstid.
En arbetsplats med en fin arbetsmiljö och en ergonomisk arbetsplats med sitt/ståbord, ställbara stolar, balansbrädor m.m.
Personlig förbrukning av våra produkter.
Fri tillgång till kaffe, te, kolsyrat vatten och frukt.
Goda förbindelser med kollektivtrafiken.


OM TJÄNSTEN
Tjänsten som Customer Care Assistent är ett konsultuppdrag på timmar  - perfekt för dig som vill kombinera arbete med studier eller annan huvudsaklig sysselsättning. Du blir anställd av Eterni Sweden AB och arbetar som konsult hos NutraQ Sweden.

ÖVRIG INFORMATION
Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan. Ansökningar via mail behandlas ej på grund av GDPR. 
Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Customer Care Assistent till NutraQ i Trollhättan

Vi på Eterni söker efter fler kundservicestjärnor som vill bli en del av vår kund NutraQ och deras härliga team som drivs av att hjälpa människor till en bättre vardag. Du blir en viktig del i arbetet mot både den svenska och norska marknaden. NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är i behov av att förstärka deras kundservice med fler medarbetare som älskar att arbeta med sälj, kundkontakt och kundvård.  ARBETSUPPGIFTER... Visa mer
Vi på Eterni söker efter fler kundservicestjärnor som vill bli en del av vår kund NutraQ och deras härliga team som drivs av att hjälpa människor till en bättre vardag. Du blir en viktig del i arbetet mot både den svenska och norska marknaden.





NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är i behov av att förstärka deras kundservice med fler medarbetare som älskar att arbeta med sälj, kundkontakt och kundvård. 

ARBETSUPPGIFTER
I din roll som Customer Care Assistent kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära att du hjälper NutraQs svenska och norska kunder som ringer in till kundservice med rådgivning av produkterna samt att fånga upp möjligheter till merförsäljning. Du kommer arbeta med att skapa goda relationer med kunderna och vårda dessa, samt även att arbeta med både dagliga och långsiktiga KPI:er som du sätter upp tillsammans med din Team Manager hos NutraQ. 

 


Din främsta uppgift blir att ta hand om våra kunder på ett professionellt och engagerat sätt. En viktig del av ditt arbete blir att arbeta proaktivt för att behålla våra kunder och hitta lösningar som gör att de väljer att stanna hos oss.

Dina arbetsuppgifter:
Besvara inkommande samtal och ge professionell och personlig service via telefon
Ringa utgående samtal till befintliga kunder, exempelvis uppföljningssamtal och välkomstsamtal
Vända en uppsägning till en förlängning genom att erbjuda rätt lösning
Arbeta proaktivt för att öka kundnöjdhet och lojalitet
Besvara mail samt sköta övriga administrativa uppgifter
Vid behov hjälpa andra avdelningar inom organisationen
Vara en del av ett engagerat team som stöttar och utvecklar varandra
 


Vi tror att tjänsten passar dig som vill arbeta på ett företag som präglas av ett kvalitativt arbete i ett högt tempo. Du kommer få goda möjligheter till att få testa och utveckla din kommunikationsförmåga genom coachning och uppföljning.

PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som vill bli en del av ett härligt gäng där sammanhållningen är viktig och som trivs med att ha telefonen som främsta arbetsverktyg. Vi ser även gärna att du har tidigare erfarenhet av arbete inom kundservice, försäljning eller annat relevant yrke.

Som person ser vi att du är en tävlingsmänniska som identifierar mål, genomför aktiviteter och arbetar fokuserat för att uppnå önskat resultat. Du drivs av att skapa relationer och har förmågan att agera lugnt och kontrollerat även i stressiga situationer. Vidare tror vi att du är lyhörd, kommunikativ och är bra på att förstå kundens behov. 

Då NutraQ har kundservice i många olika länder är det högst meriterande om du är flerspråkig, i synnerhet kunnig inom det tyska språket.

Krav för tjänsten: 
Flytande svenska i tal och skrift

Meriterande: Goda kunskaper i norska, både tal och skrift
Erfarenhet av sälj
Andra språkfärdigheter 


 

VI ERBJUDER
För oss är det självklart att du ska må bra och trivas på jobbet och nedan är exempel på förmåner du får hos NutraQ:
37,5 timmars vecka. Arbetstiderna som gäller är 08.30-16.30 mån-fre.
Massage på arbetstid.
En arbetsplats med en fin arbetsmiljö och en ergonomisk arbetsplats med sitt/ståbord, ställbara stolar, balansbrädor m.m.
Personlig förbrukning av våra produkter.
Fri tillgång till kaffe, te, kolsyrat vatten och frukt.
Goda förbindelser med kollektivtrafiken.


OM TJÄNSTEN
Tjänsten som Customer Care Assistent är ett konsultuppdrag på heltid. Du blir anställd av Eterni Sweden AB och arbetar som konsult hos NutraQ Sweden. Du kommer få en provanställning om 6 månader med goda möjligheter till förlängning. För rätt person finns dessutom möjlighet för en vidare anställning hos kund. 

ÖVRIG INFORMATION
Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan. Ansökningar via mail behandlas ej på grund av GDPR. 
Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Customer Care Assisten till NutraQ i Trollhättan

Vi på Eterni söker efter fler kundservicestjärnor som vill bli en del av vår kund NutraQ och deras härliga team som drivs av att hjälpa människor till en bättre vardag. Detta är en engelskspråkig tjänst där du framförallt kommer att arbeta mot NutraQs engelsktalande kunder. NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är i behov av att förstärka deras kundservice med fler medarbetare som älskar att arbeta med sälj, kundkontakt ... Visa mer
Vi på Eterni söker efter fler kundservicestjärnor som vill bli en del av vår kund NutraQ och deras härliga team som drivs av att hjälpa människor till en bättre vardag. Detta är en engelskspråkig tjänst där du framförallt kommer att arbeta mot NutraQs engelsktalande kunder.





NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är i behov av att förstärka deras kundservice med fler medarbetare som älskar att arbeta med sälj, kundkontakt och kundvård. 

ARBETSUPPGIFTER
I din roll som Customer Care Assisten kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära att du hjälper NutraQs engelska kunder som ringer in till kundservice med rådgivning av produkterna samt att fånga upp möjligheter till merförsäljning. Du kommer arbeta med att skapa goda relationer med kunderna och vårda dessa, samt även att arbeta med både dagliga och långsiktiga KPI:er som du sätter upp tillsammans med din Team Manager hos NutraQ. 

 


Din främsta uppgift blir att ta hand om våra kunder på ett professionellt och engagerat sätt. En viktig del av ditt arbete blir att arbeta proaktivt för att behålla våra kunder och hitta lösningar som gör att de väljer att stanna hos oss.

Dina arbetsuppgifter:
Besvara inkommande samtal och ge professionell och personlig service via telefon
Ringa utgående samtal till befintliga kunder, exempelvis uppföljningssamtal och välkomstsamtal
Vända en uppsägning till en förlängning genom att erbjuda rätt lösning
Arbeta proaktivt för att öka kundnöjdhet och lojalitet
Besvara mail samt sköta övriga administrativa uppgifter
Vid behov hjälpa andra avdelningar inom organisationen
Vara en del av ett engagerat team som stöttar och utvecklar varandra
 


Vi tror att tjänsten passar dig som vill arbeta på ett företag som präglas av ett kvalitativt arbete i ett högt tempo. Du kommer få goda möjligheter till att få testa och utveckla din kommunikationsförmåga genom coachning och uppföljning.

PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som vill bli en del av ett härligt gäng där sammanhållningen är viktig och som trivs med att ha telefonen som främsta arbetsverktyg. Vi ser även gärna att du har tidigare erfarenhet av arbete inom kundservice, försäljning eller annat relevant yrke.

Som person ser vi att du är en tävlingsmänniska som identifierar mål, genomför aktiviteter och arbetar fokuserat för att uppnå önskat resultat. Du drivs av att skapa relationer och har förmågan att agera lugnt och kontrollerat även i stressiga situationer. Vidare tror vi att du är lyhörd, kommunikativ och är bra på att förstå kundens behov. 

Då NutraQ har kundservice i många olika länder är det högst meriterande om du är flerspråkig, i synnerhet kunnig inom det tyska språket.

Krav för tjänsten: 
Engelska, flytande i både tal och skrift (på modersmål-nivå)
Goda kunskaper i tal och skrift i det svenska språket


 

VI ERBJUDER
För oss är det självklart att du ska må bra och trivas på jobbet och nedan är exempel på förmåner du får hos NutraQ:
37,5 timmars vecka. Arbetstiderna som gäller är 08.30-16.30 mån-fre.
Massage på arbetstid.
En arbetsplats med en fin arbetsmiljö och en ergonomisk arbetsplats med sitt/ståbord, ställbara stolar, balansbrädor m.m.
Personlig förbrukning av våra produkter.
Fri tillgång till kaffe, te, kolsyrat vatten och frukt.
Goda förbindelser med kollektivtrafiken.


OM TJÄNSTEN
Tjänsten som kundservicemedarbetare är ett konsultuppdrag på heltid. Du blir anställd av Eterni Sweden AB och arbetar som konsult hos NutraQ Sweden. Du kommer få en provanställning om 6 månader med goda möjligheter till förlängning. För rätt person finns dessutom möjlighet för en vidare anställning hos kund. 

ÖVRIG INFORMATION
Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan. Ansökningar via mail behandlas ej på grund av GDPR. 
Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Innesäljare/Kundtjänst

Vi kommer att förstärka vårt team med innesäljare och kundtjänstmedarbetare med inriktning mot företag (B2B). Din roll som innesäljare hos oss innebär att skapa hållbara och goda relationer med både nya och befintliga kunder. Du kommer att arbeta både med telefon och mail och kommer att ingå i ett av våra professionella team. Hos oss får du en trivsam och rolig arbetsplats på vårt fräscha kontor i centrala Uddevalla där vi för närvarande är ett 25-tal anst... Visa mer
Vi kommer att förstärka vårt team med innesäljare och kundtjänstmedarbetare med inriktning mot företag (B2B).
Din roll som innesäljare hos oss innebär att skapa hållbara och goda relationer med både nya och befintliga kunder. Du kommer att arbeta både med telefon och mail och kommer att ingå i ett av våra professionella team. Hos oss får du en trivsam och rolig arbetsplats på vårt fräscha kontor i centrala Uddevalla där vi för närvarande är ett 25-tal anställda.
Vi erbjuder
Ett spännande arbete i ett dynamiskt företag med goda förtjänst- och utvecklingsmöjligheter där du har stort inflytande och möjlighet till personlig utveckling. Vi erbjuder dig också att få arbeta med engagerade, prestigelösa och kunniga kollegor med gemensamt professionellt kundfokus. Du får självklart en gedigen utbildning och introduktion av våra produkter och affärssystem. Du behöver alltså ingen tidigare erfarenhet. Tjänsten är en heltidstjänst.
Din profil
Vi söker dig som är full av energi, ambitiös, glad och positiv och vill arbeta med produkter kopplade till svensk idrott. Du är arbetsam och målmedveten och vet att det krävs hårt arbete för att bli framgångsrik.
Arbetstid 08:00-16:15.
Månadslön: 25-45000 kr/mån.


OBS! Vi intervjuar kandidater löpande så skicka gärna in din ansökan så snart du kan. Tillträde efter överenskommelse. Visa mindre

Servicespecialist

Vi är stolta över Trollhättans stads över 5 000 medarbetare, som varje dag gör en positiv skillnad i våra invånares liv och är med och utvecklar stadens hållbarhet och livskraft. Vi drivs och motiveras av ledorden Mod, Delaktighet, Nytänkande och Handlingskraft. Här finns en spännande utveckling där du kan vara med och göra vår stad ännu bättre. Beskrivning Kontaktcenter startade 2021 för att öka servicen till invånarna i kommunens alla frågor. P... Visa mer
Vi är stolta över Trollhättans stads över 5 000 medarbetare, som varje dag gör en positiv skillnad i våra invånares liv och är med och utvecklar stadens hållbarhet och livskraft. Vi drivs och motiveras av ledorden Mod, Delaktighet, Nytänkande och Handlingskraft. Här finns en spännande utveckling där du kan vara med och göra vår stad ännu bättre.




Beskrivning
Kontaktcenter startade 2021 för att öka servicen till invånarna i kommunens alla frågor.

På Kontaktcenter arbetar 16 servicespecialister som möter invånarna när de vill ha kontakt med kommunen via telefon, e-post, sociala medier och i stadshusets reception. Vi arbetar på uppdrag av kommunens olika förvaltningar, liksom av vissa kommunala bolag och förbund. Målet är att 70 % av de ärenden som invånarna kontaktar Trollhättans stad om, ska kunna tas om hand direkt i Kontaktcenter. Kontaktcenter gör det enklare för trollhättebor, föreningar och företag som vill få hjälp av kommunen, genom att erbjuda en snabb och korrekt service och ett vänligt bemötande, oavsett kontaktväg. 

Nu söker vi en ny kollega som blir invånarnas vägledare till den kommunala servicen.

Arbetsuppgifter
Som servicespecialist är du den som möter och hjälper invånarna i de flesta frågor de har till kommunen, via mejl, telefon eller i receptionen i stadshuset. Du möter invånare i alla skeden i livet och i alla uppdrag som kommunen arbetar med, det kan handla om allt från ansökan om bygglov eller förskoleplats, frågor om hemtjänst och försörjningsstöd, till felanmälan om ett nedfallet träd. Det innebär att arbetet är väldigt varierat och det finns alltid mer att lära sig. Ditt och dina kollegor svarar på frågor, handlägger enklare ärenden och guidar invånarna i våra digitala tjänster.

Som servicespecialist har du också en viktig roll i att fånga upp saker som inte fungerar tillräckligt bra i invånarnas möten med kommunen. På så sätt blir du en viktig kugge i kommunens verksamhetsutveckling.

Som servicespecialist ingår du i ett gott gäng som trivs ihop och stöttar varandra. Vi arbetar på plats i Trollhättans stadshus och arbetstiderna är förlagda till dagtid måndag till fredag.

Kvalifikationer
Vi söker dig med administrativ förmåga, stor erfarenhet av digitala verktyg och ett genuint intresse för att möta människor och ge riktigt bra service!

För att trivas i den här rollen behöver du ha intresse för samhällsfrågor, vara nyfiken och ha en stark vilja att utvecklas och lära dig nya saker. Vi tror att du har ett stort engagemang för att ge en god och jämlik service till människor i olika livssituationer och olika skeden i livet.

Du är noggrann och strukturerad, och har förmåga att söka upp och ta till dig information i verksamhets- och ärendehanteringssystem eller via webben. Du kan tolka komplex information och förmedla informationen på ett lättförståeligt sätt till invånare och andra kunder.

Du behöver vara flexibel och ha förmågan att hantera stress, lösa problem och ta egna initiativ.

Som person är du trygg i dig själv, samarbetsinriktad och trivs med att arbeta prestigelöst i team på en arbetsplats där arbetsuppgifter och arbetsmetoder ständigt är under utveckling.

Vi vill att du:

- Har lägst gymnasieexamen 
- Har minst två års erfarenhet från kundtjänst, reception eller liknande serviceyrke
- Har goda IT-kunskaper och stor vana att arbeta i olika administrativa IT-system
- Kan uttrycka dig väl i svenska språket, både skriftligt och muntligt.

Det är också meriterande med

- högskoleutbildning inom relevant kunskapsområde
- ytterligare språkkunskaper, som engelska, finska, somaliska eller arabiska.
- erfarenhet av administrativ handläggning

Stor vikt kommer att läggas på personlig lämplighet.

Intervjuer planeras att hållas under vecka 33.

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons!


Trollhättan är en stark och attraktiv kommun som ska bli större. I dag är vi ca 59 000 invånare och vi har siktet inställt på att växa till 70 000 trollhättebor. Inom Trollhättans stad arbetar vi med att skapa förutsättningar för detta. Vi är över 5 000 medarbetare och våra 350 olika yrken bidrar på olika sätt med att ge service och underlätta en bra vardag för våra invånare - nu och i framtiden. Vi ser mångfald som en styrka som berikar vår verksamhet och välkomnar sökande med olika bakgrund.


Trollhättans stad tillämpar rökfri arbetstid. Visa mindre

Kundsupport med omgående start i Trollhättan

Ansök    Aug 13    OIO Väst AB    Kundtjänstmedarbetare
Om tjänsten Vi söker nu en erfaren kundsupportmedarbetare för omgående start till vår partner i Trollhättan. Du kommer bli en del av ett tätt sammansvetsat team med stort engagemang för både kund och kollegor. I rollen kommer du att arbeta med direkt kundkontakt via telefon och mejl, samt hantera ärenden och orderläggningar i företagets system. Det rör sig om att ta emot och administrera beställningar, svara på prisfrågor och offerter, frågor kring avtala... Visa mer
Om tjänsten

Vi söker nu en erfaren kundsupportmedarbetare för omgående start till vår partner i Trollhättan. Du kommer bli en del av ett tätt sammansvetsat team med stort engagemang för både kund och kollegor. I rollen kommer du att arbeta med direkt kundkontakt via telefon och mejl, samt hantera ärenden och orderläggningar i företagets system. Det rör sig om att ta emot och administrera beställningar, svara på prisfrågor och offerter, frågor kring avtalade uppdrag samt allmänna frågor om företagets tjänster.

Sammanfattningsvis kommer du att:

Ta emot samtal och mejl där du hanterar kundärenden
Hantera inkommande order och lägga bokningar i affärssystemet
Arbeta aktivt i bolagets kundportal
Agera rådgivande kring företagets tjänster och identifiera merförsäljningsmöjligheter
Samarbeta med kollegor på andra avdelningar för att lösa dina ärenden

Vi söker dig som
Arbetat minst två år i liknande roll inom kundservice där du haft både telefon och mejl som redskap
Har god datorvana och erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem
Besitter förmågan att hantera flera uppgifter parallellt och arbeta strukturerat
Talar och skriver flytande svenska och engelska i både tal och skrift


Rätt person för denna roll är nyfiken, initiativtagande och trivs i en miljö där tempot varierar. Du är en serviceinriktad person med god förmåga att kommunicera och kan snabbt sätta dig in i kundens behov. Du har en naturlig fallenhet för att ställa frågor, ta ansvar och framför allt kunna prioritera bland dina arbetsuppgifter. Det finns en förväntan om att kunna vara flexibel i rollen, där såväl typ ärenden som arbetstempo kan variera.

Om anställningen
Detta är ett konsultuppdrag på initialt 6 månader med möjlighet till förlängning, där du blir anställd som konsult hos OIO. Förutsatt att du trivs väl och båda parter är nöjda i samarbetet finns möjlighet till förlängning av uppdraget. Anställningen kommer att inledas med en introduktion där du som ny får en gedigen introduktion av dina kollegor och stöd för att komma in i rutiner och system.

Omfattning: Heltid, kontorstider 07:00-16:00
Start: Omgående, enligt överenskommelse
Placering: Trollhättan, på plats. Distansarbete ej möjligt.
Kontaktperson: Hanna Lundblad


Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

Om OIO
Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are. Visa mindre

Norsktalande kundservicemedarbetare till NutraQ för sommaren

Söker du ett roligt och omväxlande sommarjobb där du får möjligheten att hjälpa människor till en bättre vardag? NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är nu i behov av att förstärka deras norska Kundservice-avdelning över sommaren med fler medarbetare som älskar att arbeta med sälj, kundkontakt och kundvård.  ARBETSUPPGIFTER I din roll som kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära att du hjälp... Visa mer
Söker du ett roligt och omväxlande sommarjobb där du får möjligheten att hjälpa människor till en bättre vardag?

NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är nu i behov av att förstärka deras norska Kundservice-avdelning över sommaren med fler medarbetare som älskar att arbeta med sälj, kundkontakt och kundvård. 

ARBETSUPPGIFTER
I din roll som kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära att du hjälper NutraQs kunder som ringer in till kundservice med rådgivning av produkterna samt att fånga upp möjligheter till merförsäljning. En stor del av rollen handlar också om att arbeta proaktivt med kundlojalitet och bevarande av kunder. Det innebär att du hanterar uppsägningar och arbetar aktivt för att behålla kunder genom att lyssna in deras behov, erbjuda skräddarsydda lösningar och skapa mervärde som får dem att stanna kvar hos oss. Dina främsta arbetsuppgifter kommer att vara: Besvara inkommande samtal
Ringa utgående samtal till befintliga kunder, exempelvis uppföljningssamtal och välkomstsamtal
Besvara mail samt sköta övriga administrativa uppgifter

PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som vill bli en del av ett härligt gäng där sammanhållningen är viktig och som trivs med att ha telefonen som främsta arbetsverktyg. Vi ser även gärna att du har tidigare erfarenhet av arbete inom kundservice, butiksförsäljning eller annat relevant yrke. Som person ser vi gärna att du är en tävlingsmänniska som drivs av att skapa relationer och har förmågan att agera lugnt och kontrollerat även i stressiga situationer.  Erfarenhet av sälj
Resultatinriktad?och får energi av att sätta och nå mål
Trivs med att skapa och upprätthålla långsiktiga kundrelationer över telefon
Flytande i norska språket
Goda kunskaper i engelska, då NutraQ är ett internationellt företag 
Meriterande, men inget krav, är om du är flerspråkig och kan ytterligare något av antingen de nordiska språken, eller något av följande språk; polska, slovakiska, tjeckiska, franska, italienska eller nederländska. 
 
VI ERBJUDER
För oss är det självklart att du ska må bra och trivas på jobbet och nedan är exempel på förmåner du får hos NutraQ:
37,5 timmars vecka. Arbetstiderna som gäller är 08.30-16.30 mån-fre
En arbetsplats med en fin arbetsmiljö och en ergonomisk arbetsplats med sitt/ståbord, ställbara stolar, balansbrädor m.m
Personlig förbrukning av våra produkter
Fri tillgång till diverse drycker och snacks
Massage på arbetstid 
Goda förbindelser med kollektivtrafiken

OM TJÄNSTEN
Tjänsten som norsktalande kundservicemedarbetare är ett konsultuppdrag på heltid 1 maj - 30 september, med möjlighet till förlängning för rätt person. Du blir anställd av Eterni Sweden AB och arbetar som konsult hos NutraQ Sweden.

ÖVRIG INFORMATION
Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan. Ansökningar via mail behandlas ej på grund av GDPR. 

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Kundtjänst/Innesäljare (3st)

Vi kommer att förstärka vårt team med tre (3) kundtjänst/innesäljare med inriktning mot företag (B2B). Din roll som innesäljare hos oss innebär att skapa hållbara och goda relationer med både nya och befintliga kunder. Du kommer att arbeta både med telefon och mail och kommer att ingå i ett av våra professionella team. Hos oss får du en trivsam och rolig arbetsplats på vårt fräscha kontor i centrala Uddevalla där vi för närvarande är ett 25-tal anställda. ... Visa mer
Vi kommer att förstärka vårt team med tre (3) kundtjänst/innesäljare med inriktning mot företag (B2B).
Din roll som innesäljare hos oss innebär att skapa hållbara och goda relationer med både nya och befintliga kunder. Du kommer att arbeta både med telefon och mail och kommer att ingå i ett av våra professionella team. Hos oss får du en trivsam och rolig arbetsplats på vårt fräscha kontor i centrala Uddevalla där vi för närvarande är ett 25-tal anställda.
Vi erbjuder
Ett spännande arbete i ett dynamiskt företag med goda förtjänst- och utvecklingsmöjligheter där du har stort inflytande och möjlighet till personlig utveckling. Vi erbjuder dig också att få arbeta med engagerade, prestigelösa och kunniga kollegor med gemensamt professionellt kundfokus. Du får självklart en gedigen utbildning och introduktion av våra produkter och affärssystem. Du behöver alltså ingen tidigare erfarenhet. Tjänsten är en heltidstjänst.
Din profil
Vi söker dig som är full av energi, ambitiös, glad och positiv och vill arbeta med produkter kopplade till svensk idrott. Du är arbetsam och målmedveten och vet att det krävs hårt arbete för att bli framgångsrik.
Arbetstid 08:00-16:15.
Månadslön: 25-45000 kr/mån.


OBS! Vi intervjuar kandidater löpande så skicka gärna in din ansökan så snart du kan. Tillträde efter överenskommelse. Visa mindre

Support Specialist Wanted!

Ansök    Jun 3    Grade AB    Kundtjänstmedarbetare
Welcome to Varbi! At Varbi we currently have around 25 employees, and we are growing all the time. Most of us work at the head office in central Trollhättan. Varbi was founded in 2007 with the aim of creating a good tool for dialogue recruitment - and the rest is a success story. Today we have over 500 customers, and among them are the Nordics' largest employer, several of Sweden's leading universities and the Nordics' largest amusement park. We go to wor... Visa mer
Welcome to Varbi!

At Varbi we currently have around 25 employees, and we are growing all the time. Most of us work at the head office in central Trollhättan. Varbi was founded in 2007 with the aim of creating a good tool for dialogue recruitment - and the rest is a success story. Today we have over 500 customers, and among them are the Nordics' largest employer, several of Sweden's leading universities and the Nordics' largest amusement park. We go to work every day with the motivation to be able to offer an even better system and continue to maintain great relationships with our fantastic customers.

We love our jobs. Do you want to become one of us? Feel free to take a look at which vacant positions we currently have out, or send in a speculative application!

Are you a natural problem solver who enjoys a role where you can help and support customers in achieving the best results in their own work? Do you like working in a friendly and straightforward environment with colleagues who work together as a team? If you answered yes, this job is for you!

About the job

We are looking for a new colleague to join our customer support team at our Trollhättan office. In this role, you will be responsible, together with the team, for supporting, guiding, and assisting our customers with our software services (e.g., Varbi Refensa and Realcruit) via phone and email. Our customers include both employers and job seekers who use our services.

The role as Customer support is important in our company, as our support services are the face of our company to our customers, and your goal is to assist our customers professionally and friendly. You will work closely with colleagues and developers to find solutions to the issues customers encounter and ensure that customers have a positive experience with our products and services.

As Customer support you work primarily at our office in Trollhättan but it’s also possible to work from one of our other offices. Our team members in Sweden operate from different parts of the country, and we are part of a Nordic team, so colleagues also work in Finland and Norway. Independent work is a natural part of our operations, and our management style favors responsibility and freedom, so it is important that you feel comfortable in such an environment.

About You

As a Customer support, you will be in daily contact with our customers. We hope you have:

• A positive and service-oriented attitude, enjoying interaction with people
• The ability to summarize instructions clearly and user-friendly
• Readiness to quickly adopt new digital tools and systems
• Problem-solving skills and organizational ability
• Fluent Swedish, good English skills, both spoken and written. We work with our customers mainly in Swedish, but the internal language of our company is English.
• If you are proficient in Finnish, both spoken and written, it is considered a merit.
• Reliability and a desire to build lasting customer relationships

To succeed in this role, we expect you to have already gained work experience in customer service, especially in supporting software services. Basic skills in Swedish is an advantage, as we also work with Swedish-speaking customers.

Why Join Grade?

We’re a fast-growing group of companies under the Grade brand, backed by Viking Growth. With 200+ employees across the Nordics, we offer a full suite of talent solutions - from recruitment to development.

At Grade, you’ll find a warm, inclusive culture with high ambitions and a strong team spirit. We value your growth, well-being, and work-life balance.

What We Offer

• Flexible hours & remote work options
• 6 weeks' vacation
• Wellness allowance (SEK 5,000/year + 1 hour/week for exercise)
• ITP1 pension, salary exchange, and parental pay
• Great onboarding and career development opportunities

Our Recruitment Process

We review applications continuously and may fill the position before the closing date. Candidates who best match the role will first receive online tests, followed by a phone interview. Next comes a competency?based interview after which we will take references.

Does this sound like you? We would love to learn more about you, so please send in your application! Visa mindre

Sommarjobb som norsk- eller dansktalande kundtjänstmedarbetare

Ansök    Mar 30    OIO Väst AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du en person som brinner för att ge kunderna en förstklassig upplevelse i varje interaktion? Då kan detta vara möjligheten för dig att ansluta dig till vår kunds internationella kundserviceteam i sommar, känt för sin positiva arbetsmiljö och starka sammanhållning. Vi söker nu norsktalande samt dansktalande kundservicemedarbetare till vår kund i Trollhättan, verksamma inom hälso- och skönhetsbranschen, där du kommer att få arbeta över sommarperioden. Om... Visa mer
Är du en person som brinner för att ge kunderna en förstklassig upplevelse i varje interaktion? Då kan detta vara möjligheten för dig att ansluta dig till vår kunds internationella kundserviceteam i sommar, känt för sin positiva arbetsmiljö och starka sammanhållning. Vi söker nu norsktalande samt dansktalande kundservicemedarbetare till vår kund i Trollhättan, verksamma inom hälso- och skönhetsbranschen, där du kommer att få arbeta över sommarperioden.

Om tjänsten
Vi söker norsk- eller dansktalande kundtjänstmedarbetare till en spännande och innovativ arbetsgivare i Trollhättan, verksam inom skönhet och hälsa. Företaget har flera år i rad blivit utnämnt till en av de bästa arbetsplatserna enligt Great Place To Work och värdesätter en kultur som präglas av gemenskap och samarbete.

På det moderna kontoret i Trollhättan blir du en del av ett engagerat team som hanterar kundtjänsten för den norska marknaden. På avdelningen sitter även svenska och danska kollegor samt andra avdelningar som alla arbetar för att ge kunderna den bästa upplevelsen. Din roll innebär att vara den första kontaktpunkten för kunder och besvara frågor om företagets populära varumärken, alltid med ett professionellt och lösningsorienterat förhållningssätt.

Arbetstiden är 37,5 timmar per vecka, med schemalagda arbetstider måndag till fredag, kl. 08.30-16.30. Uppdraget sträcker sig från april/maj till september, med möjlighet att starta på deltid och övergå till heltid under sommarmånaderna.

Sammanfattningsvis innebär rollen:
Hantering av inkommande samtal och mail
Ge produktinformation och rådgivning till kunder
Informera om och hantera olika betalningsalternativ
Följa upp kunders upplevelse av produkterna
Ge skräddarsydda rekommendationer med fokus på merförsäljning

Vi söker dig som:
Har goda språkkunskaper i norska eller danska och engelska i tal och skrift.
Är samarbetsinriktad och nätverkande. Du trivs med att arbeta i team och har lätt för att bygga relationer, både inom och utanför din egen avdelning. Du ser värdet i att samarbeta för att uppnå gemensamma mål och är en duktig kommunikatör som kan skapa ett positivt arbetsklimat.
Är serviceinriktad och kommunikativ. Du har en naturlig fallenhet för att lyssna och förstå kundernas behov och har förmågan att kommunicera lösningar på ett tydligt och engagerande sätt. Ditt kundbemötande präglas av professionalism och en genuin vilja att hjälpa.


Om du har tidigare erfarenhet inom service-/försäljningsbranschen anses detta starkt meriterande. Behärskar du fler språk än norska och engelska är även detta meriterande.

För att lyckas i rollen tror vi på att du är en person som beskriver sig själv som lösningsorienterad och stresstålig. I denna roll kommer du att hantera ett stort antal kundärenden varje dag. Du behåller lugnet även i pressade situationer och har förmågan att snabbt hitta lösningar på problem som uppstår. Med det sagt tror vi också att du är strukturerad och självgående. Du har förmågan att organisera ditt arbete och prioritera bland olika uppgifter för att säkerställa att kunderna får snabb och korrekt service. Du kan arbeta självständigt och tar initiativ när det behövs för att förbättra processer och arbetsflöden. Skulle du behärska fler språk än norska och engelska anses detta meriterande.

Detta erbjuds du:
Flexibelt upplägg med hybridarbete (två dagar hemifrån, tre dagar på kontoret)
Veckovis massage under arbetstid
Tillgång till företagets produkter för personligt bruk
Gemensam frukost en dag i veckan

Om anställningen:

Tjänsten är ett konsultuppdrag via OIO.

Omfattning: Heltid, kontorstider. Arbetstiden är 37,5 timmar per vecka, med schemalagda arbetstider måndag till fredag, kl. 08.30-16.30.
Placering: Trollhättan
Start: Uppdraget sträcker sig från april/maj till september, med möjlighet att starta på deltid och övergå till heltid under sommarmånaderna.
Kontaktperson: Hanna Lundblad

Om OIO

Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are. Visa mindre

Norsktalande Customer Care Assistant till NutraQ

Ansök    Apr 10    The Place AB    Kundtjänstmedarbetare
NutraQ söker efter en norsktalande Customer Care Assistant till deras kontor i Trollhättan. Här blir du en del av ett härligt team på ett snabbväxande och innovativt företag inom skönhet och hälsa. NutraQ har flera år i rad fått utmärkelsen Great Place to Work, här hjälps man åt och har kul tillsammans. Deras nya fräscha kontor ligger på Innovatum i Trollhättan, hit tar du dig enkelt med tåg eller buss. På kontoret i Trollhättan kommer du att tillhöra det ... Visa mer
NutraQ söker efter en norsktalande Customer Care Assistant till deras kontor i Trollhättan. Här blir du en del av ett härligt team på ett snabbväxande och innovativt företag inom skönhet och hälsa. NutraQ har flera år i rad fått utmärkelsen Great Place to Work, här hjälps man åt och har kul tillsammans.
Deras nya fräscha kontor ligger på Innovatum i Trollhättan, hit tar du dig enkelt med tåg eller buss. På kontoret i Trollhättan kommer du att tillhöra det norska Customer Care-teamet och jobba tillsammans med en sammansvetsad grupp på 7 personer. Ni kommer även ha ett tätt samarbete med det svenska och danska teamet, tillika med övriga delar av organisationen.
Detta är ett konsultuppdrag med önskat startdatum 1 maj och som sträcker sig till 31 aug, eller enligt överenskommelse.
Om rollen som Customer Care Assistant på NutraQ
Som Customer Care Assistant på NutraQ kan du förvänta dig en varierad arbetsdag, du kommer vara första kontaktpunkten mot kunder som behöver hjälp och rådgivning kring NutraQs olika produkter. NutraQ har flera olika varumärken som Olso Skin Lab, VitaeLab, Edge of Arctic och Vesterålens. Med god kommunikationsförmåga och en fingertoppskänsla för service kommer du se till att kunderna får bästa möjliga hjälp och rådgivning.
Du kommer även få möjlighet att jobba med försäljningsaktiviteter och bidra med att engagera NutraQs norska målgrupp och stärka kundupplevelsen i flera delar av kundresan. Huvuduppdraget blir att ge kundservice i världsklass samt att minska kundbortfall. Dina arbetsuppgifter
Ge rådgivning och support till NutraQs norska kunder via telefon och mejl på ett professionellt och vänligt sätt.
Aktivt driva merförsäljning genom att identifiera och tillhandahålla relevanta produkter och tjänster.
Ringa upp kunder för uppföljningssamtal och välkomstsamtal för att säkerställa en överlägsen kundupplevelse.
Hantera administrativa uppgifter relaterade till kundserviceprocessen.

Kvalifikationer & erfarenheter
Mycket goda kunskaper i norska, både tal och skrift
Goda kunskaper i engelska och svenska, både tal och skrift
Erfarenhet inom service och sälj är meriterande

NutraQ erbjuder
För oss är det självklart att du ska må bra och trivas på jobbet och nedan är exempel på förmåner du får hos NutraQ:
37,5 timmars vecka. Arbetstiderna som gäller är 08.30-16.30 mån-fre.
En arbetsplats med en fin arbetsmiljö och en ergonomisk arbetsplats med sitt/ståbord, ställbara stolar, balansbrädor m.m.
Hybridlösning – två dagar hemma och tre på kontoret
Massage en gång/vecka under arbetstid
Personlig förbrukning av NutraQs produkter
Fri tillgång till kaffe, te, kolsyrat vatten och frukt
Gemensam frukost en dag/vecka
Goda förbindelser med kollektivtrafiken.

Vem vi tror att du är
För att trivas och göra succé i rollen som Customer Care Assistant på NutraQ tror vi att du är en person som trivs med att arbeta i team. Du har god kommunikationsförmåga och är bekväm med att hjälpa kunde både i telefon och på mejl. Du tycker det är positivt med förändringar och är inte rädd att våga testa något nytt. Vidare tror vi att du är en serviceinriktad person som gärna lägger lite extra krut på att förhöja och överträffa kundupplevelsen.
Om NutraQ
The NutraQ group is a leading international company within health and beauty industry.
We develop, produce and distribute a wide range of products directly to our customers through a digital subscription-based business model. Our company, which employs around 200 employees, is headquartered in Oslo, Norway, with branches in Sweden, Denmark, Finland, Netherlands, Belgium, the Czech Republic, Poland, Slovakia, France and Italy.
We are a diverse team of commercial specialist, Customer care and loyalty specialist as well as Business development, IT Finance and HR people. Our values: Brave, Innovative, Responsible and Respectful are very much present in our culture and working environment. We are therefore proud of the Great place to work certification representing a healthy and engaging organisation and work environment. You can read more about our company and brands on our website www.nutraq.com
The Place – Where happy work happens
Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid. Visa mindre

Sommarjobb som norsk- eller dansktalande kundtjänstmedarbetare

Ansök    Apr 22    OIO Väst AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du en person som brinner för att ge kunderna en förstklassig upplevelse i varje interaktion? Då kan detta vara möjligheten för dig att ansluta dig till vår kunds internationella kundserviceteam i sommar, känt för sin positiva arbetsmiljö och starka sammanhållning. Vi söker nu norsktalande samt dansktalande kundservicemedarbetare till vår kund i Trollhättan, verksamma inom hälso- och skönhetsbranschen, där du kommer att få arbeta över sommarperioden. Om... Visa mer
Är du en person som brinner för att ge kunderna en förstklassig upplevelse i varje interaktion? Då kan detta vara möjligheten för dig att ansluta dig till vår kunds internationella kundserviceteam i sommar, känt för sin positiva arbetsmiljö och starka sammanhållning. Vi söker nu norsktalande samt dansktalande kundservicemedarbetare till vår kund i Trollhättan, verksamma inom hälso- och skönhetsbranschen, där du kommer att få arbeta över sommarperioden.

Om tjänsten
Vi söker norsk- eller dansktalande kundtjänstmedarbetare till en spännande och innovativ arbetsgivare i Trollhättan, verksam inom skönhet och hälsa. Företaget har flera år i rad blivit utnämnt till en av de bästa arbetsplatserna enligt Great Place To Work och värdesätter en kultur som präglas av gemenskap och samarbete.

På det moderna kontoret i Trollhättan blir du en del av ett engagerat team som hanterar kundtjänsten för den norska marknaden. På avdelningen sitter även svenska och danska kollegor samt andra avdelningar som alla arbetar för att ge kunderna den bästa upplevelsen. Din roll innebär att vara den första kontaktpunkten för kunder och besvara frågor om företagets populära varumärken, alltid med ett professionellt och lösningsorienterat förhållningssätt.

Arbetstiden är 37,5 timmar per vecka, med schemalagda arbetstider måndag till fredag, kl. 08.30-16.30. Uppdraget sträcker sig från april/maj till september, med möjlighet att starta på deltid och övergå till heltid under sommarmånaderna.

Sammanfattningsvis innebär rollen:
Hantering av inkommande samtal och mail
Ge produktinformation och rådgivning till kunder
Informera om och hantera olika betalningsalternativ
Följa upp kunders upplevelse av produkterna
Ge skräddarsydda rekommendationer med fokus på merförsäljning

Vi söker dig som:
Har goda språkkunskaper i norska eller danska och engelska i tal och skrift.
Är samarbetsinriktad och nätverkande. Du trivs med att arbeta i team och har lätt för att bygga relationer, både inom och utanför din egen avdelning. Du ser värdet i att samarbeta för att uppnå gemensamma mål och är en duktig kommunikatör som kan skapa ett positivt arbetsklimat.
Är serviceinriktad och kommunikativ. Du har en naturlig fallenhet för att lyssna och förstå kundernas behov och har förmågan att kommunicera lösningar på ett tydligt och engagerande sätt. Ditt kundbemötande präglas av professionalism och en genuin vilja att hjälpa.


Om du har tidigare erfarenhet inom service-/försäljningsbranschen anses detta starkt meriterande. Behärskar du fler språk än norska och engelska är även detta meriterande.

För att lyckas i rollen tror vi på att du är en person som beskriver sig själv som lösningsorienterad och stresstålig. I denna roll kommer du att hantera ett stort antal kundärenden varje dag. Du behåller lugnet även i pressade situationer och har förmågan att snabbt hitta lösningar på problem som uppstår. Med det sagt tror vi också att du är strukturerad och självgående. Du har förmågan att organisera ditt arbete och prioritera bland olika uppgifter för att säkerställa att kunderna får snabb och korrekt service. Du kan arbeta självständigt och tar initiativ när det behövs för att förbättra processer och arbetsflöden. Skulle du behärska fler språk än norska och engelska anses detta meriterande.

Detta erbjuds du:
Flexibelt upplägg med hybridarbete (två dagar hemifrån, tre dagar på kontoret)
Veckovis massage under arbetstid
Tillgång till företagets produkter för personligt bruk
Gemensam frukost en dag i veckan

Om anställningen:

Tjänsten är ett konsultuppdrag via OIO.

Omfattning: Heltid, kontorstider. Arbetstiden är 37,5 timmar per vecka, med schemalagda arbetstider måndag till fredag, kl. 08.30-16.30.
Placering: Trollhättan
Start: Uppdraget sträcker sig från april/maj till september, med möjlighet att starta på deltid och övergå till heltid under sommarmånaderna.
Kontaktperson: Hanna Lundblad

Om OIO

Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are. Visa mindre

Kundsupport med omgående start i Trollhättan

Ansök    Mar 27    OIO Väst AB    Kundtjänstmedarbetare
Om tjänsten Vi söker nu en engagerad kundsupportmedarbetare för omgående start till vår partner i Trollhättan. Du kommer bli en del av ett tätt sammansvetsat team med stort engagemang för både kund och kollegor. I rollen kommer du att arbeta med direkt kundkontakt via telefon och mejl, samt hantera ärenden och orderläggningar i företagets system. Det rör sig om att ta emot och administrera beställningar, svara på prisfrågor och offerter, frågor kring avta... Visa mer
Om tjänsten

Vi söker nu en engagerad kundsupportmedarbetare för omgående start till vår partner i Trollhättan. Du kommer bli en del av ett tätt sammansvetsat team med stort engagemang för både kund och kollegor. I rollen kommer du att arbeta med direkt kundkontakt via telefon och mejl, samt hantera ärenden och orderläggningar i företagets system. Det rör sig om att ta emot och administrera beställningar, svara på prisfrågor och offerter, frågor kring avtalade uppdrag samt allmänna frågor om företagets tjänster.

Sammanfattningsvis kommer du att:

Ta emot samtal och mejl där du hanterar kundärenden
Hantera inkommande order och lägga bokningar i affärssystemet
Arbeta aktivt i bolagets kundportal
Agera rådgivande kring företagets tjänster och identifiera merförsäljningsmöjligheter
Samarbeta med kollegor på andra avdelningar för att lösa dina ärenden

Vi söker dig som
Arbetat minst två år i liknande roll inom kundservice där du haft både telefon och mejl som redskap
Är tillgänglig för arbete hela sommaren (begränsade möjligheter till semester)
Har god datorvana och erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem
Besitter förmågan att hantera flera uppgifter parallellt och arbeta strukturerat
Talar och skriver flytande svenska och engelska i både tal och skrift


Rätt person för denna roll är nyfiken, initiativtagande och trivs i en miljö där tempot varierar. Du är en serviceinriktad person med god förmåga att kommunicera och kan snabbt sätta dig in i kundens behov. Du har en naturlig fallenhet för att ställa frågor, ta ansvar och framför allt kunna prioritera bland dina arbetsuppgifter.

Om anställningen
Detta är ett konsultuppdrag på initialt 6 månader med möjlighet till förlängning, där du blir anställd som konsult hos OIO. Förutsatt att du trivs väl och båda parter är nöjda i samarbetet finns möjlighet till förlängning av uppdraget. Anställningen kommer att inledas med en introduktion där du som ny får en gedigen introduktion av dina kollegor och stöd för att komma in i rutiner och system.

Omfattning: Heltid, kontorstider 07:00-16:00
Start: Omgående
Placering: Trollhättan, på plats. Distansarbete ej möjligt.
Kontaktperson: Hanna Lundblad


Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

Om OIO
Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are. Visa mindre

Servicerådgivare till Lindströms Bil i Trollhättan

Lindströms Bil är ett familjeföretag som finns på 7 orter. Vi värnar om att behålla den familjära känslan. Vi jobbar dagligen utifrån våra värderingar i Toyota Way och Lindström Way. Det är vad vi kallar BRiT - Best Retailer in Town! Vi är sedan mer än 50 år auktoriserade återförsäljare för Toyota och Lexus. Vi har fullserviceanläggningar med bilförsäljning, serviceverkstad och reservdelsförsäljning i Falköping, Skövde, Alingsås, Trollhättan, Borås, Jönköp... Visa mer
Lindströms Bil är ett familjeföretag som finns på 7 orter. Vi värnar om att behålla den familjära känslan. Vi jobbar dagligen utifrån våra värderingar i Toyota Way och Lindström Way. Det är vad vi kallar BRiT - Best Retailer in Town! Vi är sedan mer än 50 år auktoriserade återförsäljare för Toyota och Lexus. Vi har fullserviceanläggningar med bilförsäljning, serviceverkstad och reservdelsförsäljning i Falköping, Skövde, Alingsås, Trollhättan, Borås, Jönköping och Värnamo. I Skövde och Trollhättan finns även auktoriserad serviceverkstad för Lexus.



Lindströms Bil vinner "Ichiban 2024 - Best Retailer in Town" i Sverige och “An employer of choice” som tilldelas den Toyota-återförsäljare som anses vara den bästa arbetsgivaren i Europa.
Nu letar vi efter en ny kollega att förstärka vårt professionella serviceteam och ta dig an rollen som Servicerådgivare vid vår fullserviceanläggning i Trollhättan.
Om jobbet
Som Servicerådgivare på Lindströms Bil har du daglig kontakt med våra gäster och välkomnar gästen med ett vänligt leende och vägleder i tekniska frågor som rör bilanvändandet samt bokar tider för service och verkstadsjobb, du hanterar telefon/mail/chatt, garantifrågor, reservdelar och din uppgift är att alltid se till att gästen blir fullständigt nöjd med sitt besök hos oss
Rollen innebär ett arbete där du är vårt ansikte utåt mot gästen både fysiskt och digitalt samt att du är med och planerar dagligverksamheten på serviceverkstaden. Du ingår i ett nära team med tekniker, servicerådgivare / reservdelsansvarig och servicechef där vi tillsammans arbetar för att överträffa våra gästers förväntningar på kvalitet och kundservice samt skapa långsiktiga relationer.

Om dig
Vi söker dig som får energi av att leverera kundservice med kvalitet i världsklass och du är alltid beredd att göra det lilla extra för att ge gästen ett minnesvärt omhändertagande och göra Lindströms Bil till det självklara valet.
Du har inga problem med att strukturera ditt arbete och omprioritera om situationen skulle kräva det samt har lätt för att följa satta processer och rutiner samt hanterar stress på ett professionellt och lösningsorienterat sätt och du har ett stort engagemang för ditt arbete, våra gäster och en vilja att utveckla dig själv och din arbetsplats
Du drivs av att uppnå målsättningar på ett konsekvent och effektivt sätt, öppen och ärlig kommunikation är självklart för dig.
Som person är du prestigelös, öppen och omhändertagande i ditt bemötande samt har lätt för att skapa och bibehålla långsiktiga kontakter, både med kunder och dina medarbetare. Du är noggrann och strukturerad i ditt arbetssätt samt gillar hålla ordning och reda. Tidigare yrkeserfarenhet från kundservicearbete med kundkontakt gärna med erfarenhet från liknande roll med teknisk kompetens i bilbranchen är önskvärt.
Övriga kvalifikationer:
B-körkort för manuellt växlad bil
Utåtriktad personlighet med hög social kompetens
Datorvana och administrativ kompetens
Obehindrat kunna uttrycka sig på svenska och engelska i tal och skrift

Vill du veta mer än tjänsten är du välkommen att kontakta Servicechef Patrick Engman
Vi erbjuder dig
En familjär arbetsplats med tydlig företagskultur - Lindströms Bil är ett familjeföretag och vi värnar om att behålla den familjära känslan.
Trygghet - Bilbranschen befinner sig i ständig förändring och med Toyota och Lexus som varumärken ger det oss en stark position och trygg framtid.
Utveckling - Genom Toyota & Lexus genomför vi löpande kompetenshöjande utbildningar som utvecklar oss både personligt och professionellt.
Friskvårdsbidrag - Att du ska må bra är en självklarhet för oss, därför erbjuder vi bland annat friskvårdsbidrag.
Din egna förmånsportal - Som anställd hos oss får du tillgång till ett generöst utbud av förmåner genom Benify - marknadens ledande plattform för förmåner och därigenom skapar du ditt alldeles egna förmånspaket utifrån vad som är viktigt för just dig.
Försäkringar och pension - Vi är anslutna till kollektivavtal och du omfattas automatiskt av våra kollektivavtalade försäkringar och pension.
Ett förmånligt bilägande - Som anställd erbjuder vi dig förmåner som innebär ett enkelt och prisvärt bilägande.

Vi har R-licens
R-licens är en etisk kvalitetsmärkning som identifierar företag vilka har ett rekommendabelt etiskt förhållningssätt. Företag som aktivt vill arbeta med och uppmärksamma etiken inom sin organisation. Licensmärkets R står för rekommenderat företag. Visa mindre

Kundservicemedarbetare till NutraQ för sommaren

Söker du ett roligt och omväxlande sommarjobb där du får möjligheten att hjälpa människor till en bättre vardag? NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är nu i behov av att förstärka deras svenska Kundservice-avdelning över sommaren med fler medarbetare som älskar att arbeta med sälj, kundkontakt och kundvård.  ARBETSUPPGIFTER I din roll som kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära att du hjäl... Visa mer
Söker du ett roligt och omväxlande sommarjobb där du får möjligheten att hjälpa människor till en bättre vardag?

NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är nu i behov av att förstärka deras svenska Kundservice-avdelning över sommaren med fler medarbetare som älskar att arbeta med sälj, kundkontakt och kundvård. 

ARBETSUPPGIFTER
I din roll som kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära att du hjälper NutraQs kunder som ringer in till kundservice med rådgivning av produkterna samt att fånga upp möjligheter till merförsäljning. En stor del av rollen handlar också om att arbeta proaktivt med kundlojalitet och bevarande av kunder. Det innebär att du hanterar uppsägningar och arbetar aktivt för att behålla kunder genom att lyssna in deras behov, erbjuda skräddarsydda lösningar och skapa mervärde som får dem att stanna kvar hos oss. Dina främsta arbetsuppgifter kommer att vara:
  Besvara inkommande samtal
Ringa utgående samtal till befintliga kunder, exempelvis uppföljningssamtal och välkomstsamtal
Besvara mail samt sköta övriga administrativa uppgifter

PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som vill bli en del av ett härligt gäng där sammanhållningen är viktig och som trivs med att ha telefonen som främsta arbetsverktyg. Vi ser även gärna att du har tidigare erfarenhet av arbete inom kundservice, butiksförsäljning eller annat relevant yrke. Som person ser vi gärna att du är en tävlingsmänniska som drivs av att skapa relationer och har förmågan att agera lugnt och kontrollerat även i stressiga situationer. 
  Erfarenhet av sälj
Resultatinriktad?och får energi av att sätta och nå mål
Trivs med att skapa och upprätthålla långsiktiga kundrelationer över telefon
Goda kunskaper i engelska, då NutraQ är ett internationellt företag 
Meriterande, men inget krav, är om du är flerspråkig och kan ytterligare något av antingen de nordiska språken, eller något av följande språk; polska, slovakiska, tjeckiska, franska, italienska eller nederländska. 
 
VI ERBJUDER
För oss är det självklart att du ska må bra och trivas på jobbet och nedan är exempel på förmåner du får hos NutraQ:
 
37,5 timmars vecka. Arbetstiderna som gäller är 08.30-16.30 mån-fre
En arbetsplats med en fin arbetsmiljö och en ergonomisk arbetsplats med sitt/ståbord, ställbara stolar, balansbrädor m.m
Personlig förbrukning av våra produkter
Fri tillgång till diverse drycker och snacks
Massage på arbetstid 
Goda förbindelser med kollektivtrafiken

OM TJÄNSTEN
Tjänsten som kundservicemedarbetare är ett konsultuppdrag på heltid 2 maj - 31 augusti, med möjlighet till förlängning för rätt person. Du blir anställd av Eterni Sweden AB och arbetar som konsult hos NutraQ Sweden.

ÖVRIG INFORMATION
Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan. Ansökningar via mail behandlas ej på grund av GDPR. 

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Sommarjobb i Trollhättan - dansktalande kundtjänstmedarbetare

Ansök    Mar 14    OIO Väst AB    Kundtjänstmedarbetare
Om tjänsten: Är du en person som brinner för att ge kunderna en förstklassig upplevelse i varje interaktion, och som behärskar danska på mycket hög nivå? Då kan detta vara möjligheten för dig att ansluta dig till vår partners internationella kundserviceteam i Trollhättan, känt för sin positiva arbetsmiljö och starka sammanhållning. Uppdraget planeras att löpa under sommarperioden 1/5-31/8-25. Vi söker alltså nu efter en dansktalande kundservicemedarbetar... Visa mer
Om tjänsten:

Är du en person som brinner för att ge kunderna en förstklassig upplevelse i varje interaktion, och som behärskar danska på mycket hög nivå? Då kan detta vara möjligheten för dig att ansluta dig till vår partners internationella kundserviceteam i Trollhättan, känt för sin positiva arbetsmiljö och starka sammanhållning. Uppdraget planeras att löpa under sommarperioden 1/5-31/8-25.

Vi söker alltså nu efter en dansktalande kundservicemedarbetare till vår samarbetspartner med kontor i Trollhättan. Här får du chansen att arbeta hos ett snabbväxande företag inom skönhets- och hälsobranschen som flera år i rad har blivit utsedda till Great Place to Work. Vår partner värderar samarbete och en stark teamkänsla högt.

På det moderna kontoret i Trollhättan kommer du att bli en del av ett engagerat team som hanterar den danska kundservicen. Du kommer att samarbeta nära med både svenska och danska kollegor samt andra avdelningar inom företaget. Som kundservicemedarbetare kommer du att ha en varierad arbetsdag där du är kundernas första kontakt för support och rådgivning kring företagets marknadsledande varumärken inom hälsa och skönhet. Med din utmärkta kommunikationsförmåga och serviceanda ser du till att kunderna får den bästa möjliga hjälpen.

I kundserviceteamet kommer du tillsammans med dina kollegor att möta nyfikna kunder via telefon. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att inkludera:

Ge produktinformation och rådgivning
Hantera frågor kring betalningsalternativ
Genomföra uppföljningssamtal för att säkerställa kundnöjdhet
Ge tips och rekommendationer med fokus på att öka försäljningen

Vi söker dig som:
Har mycket goda språkkunskaper i danska, svenska och engelska i tal och skrift.
Är samarbetsinriktad och nätverkande. Du trivs med att arbeta i team och har lätt för att bygga relationer, både inom och utanför din egen avdelning. Du ser värdet i att samarbeta för att uppnå gemensamma mål och är en duktig kommunikatör som kan skapa ett positivt arbetsklimat.
Är serviceinriktad och kommunikativ. Du har en naturlig fallenhet för att lyssna och förstå kundernas behov och har förmågan att kommunicera lösningar på ett tydligt och engagerande sätt. Ditt kundbemötande präglas av professionalism och en genuin vilja att hjälpa.


Om du har tidigare erfarenhet inom service-/försäljningsbranschen anses detta starkt meriterande. Behärskar du fler språk än danska och engelska är även detta meriterande.

För att lyckas i rollen tror vi på att du är en person som beskriver sig själv som lösningsorienterad och stresstålig. I denna roll kommer du att hantera ett stort antal kundärenden varje dag. Du behåller lugnet även i pressade situationer och har förmågan att snabbt hitta lösningar på problem som uppstår. Med det sagt tror vi också att du är strukturerad och självgående. Du har förmågan att organisera ditt arbete och prioritera bland olika uppgifter för att säkerställa att kunderna får snabb och korrekt service. Du kan arbeta självständigt och tar initiativ när det behövs för att förbättra processer och arbetsflöden. Skulle du behärska fler språk än danska och engelska anses detta meriterande.

Övrig information:
Omfattning: Heltid, kontorstider 8:30-16:30 (37,5h/v)
Varaktighet: 1/5-31/8-25
Placering: Trollhättan (Innovatum), med möjlighet till delvis distansarbete efter avslutad introduktion
Kontaktperson: Hanna Lundblad


Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Om OIO:
Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are. Visa mindre

Svensk-Finsktalande Kundservice För Elbilsladdning och Laddlösningar

Vill du arbeta i en dynamisk och serviceinriktad miljö? Brinner du för att hjälpa kunder och är flytande i både svenska och finska? Då kan detta vara rätt tjänst för dig! Om rollen Vi söker nu efter en engagerad och språkkunnig kundservicemedarbetare till vårt team. I rollen kommer du att ansvara för att ta emot och hantera kundservicesamtal från både Finland och Sverige. Det innebär att du växlar mellan svenska och finska i kundkontakten och erbjuder prof... Visa mer
Vill du arbeta i en dynamisk och serviceinriktad miljö? Brinner du för att hjälpa kunder och är flytande i både svenska och finska? Då kan detta vara rätt tjänst för dig!
Om rollen Vi söker nu efter en engagerad och språkkunnig kundservicemedarbetare till vårt team. I rollen kommer du att ansvara för att ta emot och hantera kundservicesamtal från både Finland och Sverige. Det innebär att du växlar mellan svenska och finska i kundkontakten och erbjuder professionell service via telefon, e-post och andra digitala kanaler.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:
Besvara inkommande samtal och meddelanden från kunder i Sverige och Finland.



Ge support och rådgivning i olika ärenden kopplade till produkter och tjänster.



Arbeta med att lösa kundärenden effektivt och säkerställa en hög kundnöjdhet.


Samarbeta med andra avdelningar för att lösa mer komplexa ärenden.



Om dig Vi tror att du är en serviceinriktad person med en positiv inställning och en förmåga att snabbt sätta dig in i kundens behov. Du är bekväm med att arbeta i ett högt tempo och kan hantera flera ärenden samtidigt.
Vi söker dig som har:
Flytande kunskaper i både svenska och finska, både i tal och skrift.
Erfarenhet av kundservice eller annat serviceyrke är meriterande.
God kommunikativ förmåga och en förmåga att skapa goda kundrelationer.
Grundläggande IT-kunskaper och vana att arbeta med digitala verktyg och system.

Arbetstider och omfattning Tjänsten är en heltidstjänst med arbetspass förlagda till dag- och kvällstid, då kundservicen är öppen dygnet runt. Nattarbete förekommer dock inte.
Vi erbjuder
En spännande och varierande roll med möjlighet att utvecklas inom kundservice.
Goda anställningsvillkor.



Arbetsort Trollhättan, med viss möjlighet till hemarbete.
Ansökan Låter det här som något för dig? Skicka in din ansökan med CV och personligt brev så snart som möjligt, då urval och intervjuer sker löpande. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta oss.
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Norsktalande kundservicemedarbetare till NutraQ för sommaren

Söker du ett roligt och omväxlande sommarjobb där du får möjligheten att hjälpa människor till en bättre vardag? NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är nu i behov av att förstärka deras norska Kundservice-avdelning över sommaren med fler medarbetare som älskar att arbeta med sälj, kundkontakt och kundvård.  ARBETSUPPGIFTER I din roll som kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära att du hjälp... Visa mer
Söker du ett roligt och omväxlande sommarjobb där du får möjligheten att hjälpa människor till en bättre vardag?

NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är nu i behov av att förstärka deras norska Kundservice-avdelning över sommaren med fler medarbetare som älskar att arbeta med sälj, kundkontakt och kundvård. 

ARBETSUPPGIFTER
I din roll som kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära att du hjälper NutraQs kunder som ringer in till kundservice med rådgivning av produkterna samt att fånga upp möjligheter till merförsäljning. En stor del av rollen handlar också om att arbeta proaktivt med kundlojalitet och bevarande av kunder. Det innebär att du hanterar uppsägningar och arbetar aktivt för att behålla kunder genom att lyssna in deras behov, erbjuda skräddarsydda lösningar och skapa mervärde som får dem att stanna kvar hos oss. Dina främsta arbetsuppgifter kommer att vara: Besvara inkommande samtal
Ringa utgående samtal till befintliga kunder, exempelvis uppföljningssamtal och välkomstsamtal
Besvara mail samt sköta övriga administrativa uppgifter

PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som vill bli en del av ett härligt gäng där sammanhållningen är viktig och som trivs med att ha telefonen som främsta arbetsverktyg. Vi ser även gärna att du har tidigare erfarenhet av arbete inom kundservice, butiksförsäljning eller annat relevant yrke. Som person ser vi gärna att du är en tävlingsmänniska som drivs av att skapa relationer och har förmågan att agera lugnt och kontrollerat även i stressiga situationer.  Erfarenhet av sälj
Resultatinriktad?och får energi av att sätta och nå mål
Trivs med att skapa och upprätthålla långsiktiga kundrelationer över telefon
Flytande i norska språket
Goda kunskaper i engelska, då NutraQ är ett internationellt företag 
Meriterande, men inget krav, är om du är flerspråkig och kan ytterligare något av antingen de nordiska språken, eller något av följande språk; polska, slovakiska, tjeckiska, franska, italienska eller nederländska. 
 
VI ERBJUDER
För oss är det självklart att du ska må bra och trivas på jobbet och nedan är exempel på förmåner du får hos NutraQ:
37,5 timmars vecka. Arbetstiderna som gäller är 08.30-16.30 mån-fre
En arbetsplats med en fin arbetsmiljö och en ergonomisk arbetsplats med sitt/ståbord, ställbara stolar, balansbrädor m.m
Personlig förbrukning av våra produkter
Fri tillgång till diverse drycker och snacks
Massage på arbetstid 
Goda förbindelser med kollektivtrafiken

OM TJÄNSTEN
Tjänsten som norsktalande kundservicemedarbetare är ett konsultuppdrag på heltid 1 maj - 30 september, med möjlighet till förlängning för rätt person. Du blir anställd av Eterni Sweden AB och arbetar som konsult hos NutraQ Sweden.

ÖVRIG INFORMATION
Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan. Ansökningar via mail behandlas ej på grund av GDPR. 

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Sommarjobb - Dansktalande Customer Care Assistant till NutraQ

Ansök    Mar 10    The Place AB    Kundtjänstmedarbetare
NutraQ söker efter en dansktalande Customer Care Assistant till deras kontor i Trollhättan. Här blir du en del av ett härligt team på ett snabbväxande och innovativt företag inom skönhet och hälsa. NutraQ har flera år i rad fått utmärkelsen Great Place to Work, här hjälps man åt och har kul tillsammans. Deras nya fräscha kontor ligger på Innovatum i Trollhättan, hit tar du dig enkelt med tåg eller buss. På kontoret i Trollhättan kommer du att tillhöra det ... Visa mer
NutraQ söker efter en dansktalande Customer Care Assistant till deras kontor i Trollhättan. Här blir du en del av ett härligt team på ett snabbväxande och innovativt företag inom skönhet och hälsa. NutraQ har flera år i rad fått utmärkelsen Great Place to Work, här hjälps man åt och har kul tillsammans.
Deras nya fräscha kontor ligger på Innovatum i Trollhättan, hit tar du dig enkelt med tåg eller buss. På kontoret i Trollhättan kommer du att tillhöra det danska Customer Care-teamet och jobba tillsammans med en sammansvetsad grupp. Ni kommer även ha ett tätt samarbete med det svenska och norska teamet, tillika med övriga delar av organisationen.
Detta är ett konsultuppdrag med önskat startdatum 1 maj och som sträcker sig till 31 aug.
Om rollen som Customer Care Assistant på NutraQ
Som Customer Care Assistant på NutraQ kan du förvänta dig en varierad arbetsdag, du kommer vara första kontaktpunkten mot kunder som behöver hjälp och rådgivning kring NutraQs olika produkter. NutraQ har flera olika varumärken som Olso Skin Lab, VitaeLab, Edge of Arctic och Vesterålens. Med god kommunikationsförmåga och en fingertoppskänsla för service kommer du se till att kunderna får bästa möjliga hjälp och rådgivning.
Du kommer även få möjlighet att jobba med försäljningsaktiviteter och bidra med att engagera NutraQs danska målgrupp och stärka kundupplevelsen i flera delar av kundresan. Huvuduppdraget blir att ge kundservice i världsklass samt att minska kundbortfall. Dina arbetsuppgifter
Ge rådgivning och support till NutraQs danska kunder via telefon och mejl på ett professionellt och vänligt sätt.
Aktivt driva merförsäljning genom att identifiera och tillhandahålla relevanta produkter och tjänster.
Ringa upp kunder för uppföljningssamtal och välkomstsamtal för att säkerställa en överlägsen kundupplevelse.
Hantera administrativa uppgifter relaterade till kundserviceprocessen.

Kvalifikationer & erfarenheter
Mycket goda kunskaper i danska, både tal och skrift
Goda kunskaper i engelska och svenska, både tal och skrift
Erfarenhet inom service och sälj är meriterande

NutraQ erbjuder
För oss är det självklart att du ska må bra och trivas på jobbet och nedan är exempel på förmåner du får hos NutraQ:
37,5 timmars vecka. Arbetstiderna som gäller är 08.30-16.30 mån-fre.
En arbetsplats med en fin arbetsmiljö och en ergonomisk arbetsplats med sitt/ståbord, ställbara stolar, balansbrädor m.m.
Hybridlösning – två dagar hemma och tre på kontoret
Massage en gång/vecka under arbetstid
Personlig förbrukning av NutraQs produkter
Fri tillgång till kaffe, te, kolsyrat vatten och frukt
Gemensam frukost en dag/vecka
Goda förbindelser med kollektivtrafiken.

Vem vi tror att du är
För att trivas och göra succé i rollen som kundservicemedarbetare på NutraQ tror vi att du är en person som trivs med att arbeta i team. Du har god kommunikationsförmåga och är bekväm med att hjälpa kunde både i telefon och på mejl. Du tycker det är positivt med förändringar och är inte rädd att våga testa något nytt. Vidare tror vi att du är en serviceinriktad person som gärna lägger lite extra krut på att förhöja och överträffa kundupplevelsen.
Om NutraQ
The NutraQ group is a leading international company within health and beauty industry.
We develop, produce and distribute a wide range of products directly to our customers through a digital subscription-based business model. Our company, which employs around 200 employees, is headquartered in Oslo, Norway, with branches in Sweden, Denmark, Finland, Netherlands, Belgium, the Czech Republic, Poland, Slovakia, France and Italy.
We are a diverse team of commercial specialist, Customer care and loyalty specialist as well as Business development, IT Finance and HR people. Our values: Brave, Innovative, Responsible and Respectful are very much present in our culture and working environment. We are therefore proud of the Great place to work certification representing a healthy and engaging organisation and work environment. You can read more about our company and brands on our website www.nutraq.com


The Place – Where happy work happens
Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid. Visa mindre

Dansktalande kundserviceassistent till NutraQ för sommaren

Söker du ett roligt och omväxlande sommarjobb där du får möjligheten att hjälpa människor till en bättre vardag? NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är nu i behov av att förstärka deras danska Custumer Care-team över sommaren med fler medarbetare som älskar att arbeta med sälj, kundkontakt och kundvård.  ARBETSUPPGIFTER I din roll som kundserviceassistent kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära att du hjälper Nu... Visa mer
Söker du ett roligt och omväxlande sommarjobb där du får möjligheten att hjälpa människor till en bättre vardag?

NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är nu i behov av att förstärka deras danska Custumer Care-team över sommaren med fler medarbetare som älskar att arbeta med sälj, kundkontakt och kundvård. 

ARBETSUPPGIFTER
I din roll som kundserviceassistent kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära att du hjälper NutraQs kunder som ringer in till kundservice med rådgivning av produkterna samt att fånga upp möjligheter till merförsäljning. En stor del av rollen handlar också om att arbeta proaktivt med kundlojalitet och bevarande av kunder. Det innebär att du hanterar uppsägningar och arbetar aktivt för att behålla kunder genom att lyssna in deras behov, erbjuda skräddarsydda lösningar och skapa mervärde som får dem att stanna kvar hos oss. Dina främsta arbetsuppgifter kommer att vara:
  Besvara inkommande samtal
Ringa utgående samtal till befintliga kunder, exempelvis uppföljningssamtal och välkomstsamtal
Besvara mail samt sköta övriga administrativa uppgifter

PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som vill bli en del av ett härligt gäng där sammanhållningen är viktig och som trivs med att ha telefonen som främsta arbetsverktyg. Vi ser även gärna att du har tidigare erfarenhet av arbete inom kundservice, butiksförsäljning eller annat relevant yrke. Som person ser vi gärna att du är en tävlingsmänniska som drivs av att skapa relationer och har förmågan att agera lugnt och kontrollerat även i stressiga situationer. 
  Resultatinriktad?och får energi av att sätta och nå mål
Trivs med att skapa och upprätthålla långsiktiga kundrelationer över telefon
Flytande i danska språket
Goda kunskaper i engelska, då NutraQ är ett internationellt företag 
Erfarenhet av sälj är meriterande 
Meriterande, men inget krav, är om du är flerspråkig och kan ytterligare något av antingen de nordiska språken, eller något av följande språk; polska, slovakiska, tjeckiska, franska, italienska eller nederländska. 
 
VI ERBJUDER
För oss är det självklart att du ska må bra och trivas på jobbet och nedan är exempel på förmåner du får hos NutraQ:
 
37,5 timmars vecka. Arbetstiderna som gäller är 08.30-16.30 mån-fre
En arbetsplats med en fin arbetsmiljö och en ergonomisk arbetsplats med sitt/ståbord, ställbara stolar, balansbrädor m.m
Personlig förbrukning av våra produkter
Fri tillgång till diverse drycker och snacks
Massage på arbetstid 
Goda förbindelser med kollektivtrafiken

OM TJÄNSTEN
Tjänsten som dansktalande kundserviceassistent är ett konsultuppdrag på heltid 1 maj - 31 augusti, med möjlighet till förlängning för rätt person. Du blir anställd av Eterni Sweden AB och arbetar som konsult hos NutraQ Sweden.

ÖVRIG INFORMATION
Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan. Ansökningar via mail behandlas ej på grund av GDPR. 

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Sommarjobb i Trollhättan - dansktalande kundtjänstmedarbetare

Ansök    Mar 10    OIO Väst AB    Kundtjänstmedarbetare
Om tjänsten: Är du en person som brinner för att ge kunderna en förstklassig upplevelse i varje interaktion, och som behärskar danska på mycket hög nivå? Då kan detta vara möjligheten för dig att ansluta dig till vår partners internationella kundserviceteam i Trollhättan, känt för sin positiva arbetsmiljö och starka sammanhållning. Uppdraget planeras att löpa under sommarperioden 1/5-31/8-25. Vi söker alltså nu efter en dansktalande kundservicemedarbetar... Visa mer
Om tjänsten:

Är du en person som brinner för att ge kunderna en förstklassig upplevelse i varje interaktion, och som behärskar danska på mycket hög nivå? Då kan detta vara möjligheten för dig att ansluta dig till vår partners internationella kundserviceteam i Trollhättan, känt för sin positiva arbetsmiljö och starka sammanhållning. Uppdraget planeras att löpa under sommarperioden 1/5-31/8-25.

Vi söker alltså nu efter en dansktalande kundservicemedarbetare till vår samarbetspartner med kontor i Trollhättan. Här får du chansen att arbeta hos ett snabbväxande företag inom skönhets- och hälsobranschen som flera år i rad har blivit utsedda till Great Place to Work. Vår partner värderar samarbete och en stark teamkänsla högt.

På det moderna kontoret i Trollhättan kommer du att bli en del av ett engagerat team som hanterar den danska kundservicen. Du kommer att samarbeta nära med både svenska och danska kollegor samt andra avdelningar inom företaget. Som kundservicemedarbetare kommer du att ha en varierad arbetsdag där du är kundernas första kontakt för support och rådgivning kring företagets marknadsledande varumärken inom hälsa och skönhet. Med din utmärkta kommunikationsförmåga och serviceanda ser du till att kunderna får den bästa möjliga hjälpen.

I kundserviceteamet kommer du tillsammans med dina kollegor att möta nyfikna kunder via telefon. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att inkludera:

Ge produktinformation och rådgivning
Hantera frågor kring betalningsalternativ
Genomföra uppföljningssamtal för att säkerställa kundnöjdhet
Ge tips och rekommendationer med fokus på att öka försäljningen

Vi söker dig som:
Har mycket goda språkkunskaper i danska och engelska i tal och skrift.
Är samarbetsinriktad och nätverkande. Du trivs med att arbeta i team och har lätt för att bygga relationer, både inom och utanför din egen avdelning. Du ser värdet i att samarbeta för att uppnå gemensamma mål och är en duktig kommunikatör som kan skapa ett positivt arbetsklimat.
Är serviceinriktad och kommunikativ. Du har en naturlig fallenhet för att lyssna och förstå kundernas behov och har förmågan att kommunicera lösningar på ett tydligt och engagerande sätt. Ditt kundbemötande präglas av professionalism och en genuin vilja att hjälpa.


Om du har tidigare erfarenhet inom service-/försäljningsbranschen anses detta starkt meriterande. Behärskar du fler språk än danska och engelska är även detta meriterande.

För att lyckas i rollen tror vi på att du är en person som beskriver sig själv som lösningsorienterad och stresstålig. I denna roll kommer du att hantera ett stort antal kundärenden varje dag. Du behåller lugnet även i pressade situationer och har förmågan att snabbt hitta lösningar på problem som uppstår. Med det sagt tror vi också att du är strukturerad och självgående. Du har förmågan att organisera ditt arbete och prioritera bland olika uppgifter för att säkerställa att kunderna får snabb och korrekt service. Du kan arbeta självständigt och tar initiativ när det behövs för att förbättra processer och arbetsflöden. Skulle du behärska fler språk än danska och engelska anses detta meriterande.

Övrig information:
Omfattning: Heltid, kontorstider 8:30-16:30 (37,5h/v)
Varaktighet: 1/5-31/8-25
Placering: Trollhättan (Innovatum), med möjlighet till delvis distansarbete efter avslutad introduktion
Kontaktperson: Hanna Lundblad


Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Om OIO:
Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are. Visa mindre

Sommarjobb som norsk- eller dansktalande kundtjänstmedarbetare

Ansök    Mar 5    OIO Väst AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du en person som brinner för att ge kunderna en förstklassig upplevelse i varje interaktion? Då kan detta vara möjligheten för dig att ansluta dig till vår kunds internationella kundserviceteam i sommar, känt för sin positiva arbetsmiljö och starka sammanhållning. Vi söker nu norsktalande samt dansktalande kundservicemedarbetare till vår kund i Trollhättan, verksamma inom hälso- och skönhetsbranschen, där du kommer att få arbeta över sommarperioden. Om... Visa mer
Är du en person som brinner för att ge kunderna en förstklassig upplevelse i varje interaktion? Då kan detta vara möjligheten för dig att ansluta dig till vår kunds internationella kundserviceteam i sommar, känt för sin positiva arbetsmiljö och starka sammanhållning. Vi söker nu norsktalande samt dansktalande kundservicemedarbetare till vår kund i Trollhättan, verksamma inom hälso- och skönhetsbranschen, där du kommer att få arbeta över sommarperioden.

Om tjänsten
Vi söker norsk- eller dansktalande kundtjänstmedarbetare till en spännande och innovativ arbetsgivare i Trollhättan, verksam inom skönhet och hälsa. Företaget har flera år i rad blivit utnämnt till en av de bästa arbetsplatserna enligt Great Place To Work och värdesätter en kultur som präglas av gemenskap och samarbete.

På det moderna kontoret i Trollhättan blir du en del av ett engagerat team som hanterar kundtjänsten för den norska marknaden. På avdelningen sitter även svenska och danska kollegor samt andra avdelningar som alla arbetar för att ge kunderna den bästa upplevelsen. Din roll innebär att vara den första kontaktpunkten för kunder och besvara frågor om företagets populära varumärken, alltid med ett professionellt och lösningsorienterat förhållningssätt.

Arbetstiden är 37,5 timmar per vecka, med schemalagda arbetstider måndag till fredag, kl. 08.30-16.30. Uppdraget sträcker sig från april/maj till september, med möjlighet att starta på deltid och övergå till heltid under sommarmånaderna.

Sammanfattningsvis innebär rollen:
Hantering av inkommande samtal och mail
Ge produktinformation och rådgivning till kunder
Informera om och hantera olika betalningsalternativ
Följa upp kunders upplevelse av produkterna
Ge skräddarsydda rekommendationer med fokus på merförsäljning

Vi söker dig som:
Har goda språkkunskaper i norska eller danska och engelska i tal och skrift.
Är samarbetsinriktad och nätverkande. Du trivs med att arbeta i team och har lätt för att bygga relationer, både inom och utanför din egen avdelning. Du ser värdet i att samarbeta för att uppnå gemensamma mål och är en duktig kommunikatör som kan skapa ett positivt arbetsklimat.
Är serviceinriktad och kommunikativ. Du har en naturlig fallenhet för att lyssna och förstå kundernas behov och har förmågan att kommunicera lösningar på ett tydligt och engagerande sätt. Ditt kundbemötande präglas av professionalism och en genuin vilja att hjälpa.


Om du har tidigare erfarenhet inom service-/försäljningsbranschen anses detta starkt meriterande. Behärskar du fler språk än norska och engelska är även detta meriterande.

För att lyckas i rollen tror vi på att du är en person som beskriver sig själv som lösningsorienterad och stresstålig. I denna roll kommer du att hantera ett stort antal kundärenden varje dag. Du behåller lugnet även i pressade situationer och har förmågan att snabbt hitta lösningar på problem som uppstår. Med det sagt tror vi också att du är strukturerad och självgående. Du har förmågan att organisera ditt arbete och prioritera bland olika uppgifter för att säkerställa att kunderna får snabb och korrekt service. Du kan arbeta självständigt och tar initiativ när det behövs för att förbättra processer och arbetsflöden. Skulle du behärska fler språk än norska och engelska anses detta meriterande.

Detta erbjuds du:
Flexibelt upplägg med hybridarbete (två dagar hemifrån, tre dagar på kontoret)
Veckovis massage under arbetstid
Tillgång till företagets produkter för personligt bruk
Gemensam frukost en dag i veckan

Om anställningen:

Tjänsten är ett konsultuppdrag via OIO.

Omfattning: Heltid, kontorstider. Arbetstiden är 37,5 timmar per vecka, med schemalagda arbetstider måndag till fredag, kl. 08.30-16.30.
Placering: Trollhättan
Start: Uppdraget sträcker sig från april/maj till september, med möjlighet att starta på deltid och övergå till heltid under sommarmånaderna.
Kontaktperson: Hanna Lundblad

Om OIO

Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are. Visa mindre

Vi söker 7 sommarjobbare till Kundservice

Kundservice möter dagligen kunder genom telefon, mail och besök. De ansvarar för telefonväxel, uthyrning, nyckelhantering, felanmälningar och mycket mer, och arbetar i nära samarbete med andra avdelningar inom Eidar för att säkerställa att kunden får en bra service och boupplevelse. Kvalifikationer och personliga egenskaper Vi söker nu dig som vill arbeta i vår Kundservice i 8 veckor under sommaren med start 16 juni. Sommarjobben i kundservice är främs... Visa mer
Kundservice möter dagligen kunder genom telefon, mail och besök.

De ansvarar för telefonväxel, uthyrning, nyckelhantering, felanmälningar och mycket mer, och arbetar i nära samarbete med andra avdelningar inom Eidar för att säkerställa att kunden får en bra service och boupplevelse.

Kvalifikationer och personliga egenskaper
Vi söker nu dig som vill arbeta i vår Kundservice i 8 veckor under sommaren med start 16 juni. Sommarjobben i kundservice är främst för dig som studerar på högskolan. Du som söker tjänsten är serviceinriktad och handlingskraftig och uppskattar mötet med andra människor. Du har stor social kompetens och lätt för att samarbeta. Du är ordningsam och har en god administrativ förmåga.

Du har goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift.
Flerspråkighet är meriterande.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Välkommen med din ansökan!
Vill du hjälpa våra kunder till ett trivsamt och väl fungerande boende hemma i Trollhättan?
Varmt välkommen med din ansökan!

Vi ser gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då vi arbetar med löpande urval, vi behöver dock ha den senast den 23 mars. 

Vad erbjuder vi dig?
På AB Eidar, Trollhättans Bostadsbolag arbetar drygt 100 engagerade och kunniga medarbetare i ett flertal olika roller, allt från fastighetsvärdar till uthyrare, ekonomer och projektledare. Hos oss kan du påverka vardagen för många människor och bidra till livskvalitet, trygghet och gemenskap.

På samma sätt som vi värnar om att våra hyresgäster ska trivas i sina hem, värnar vi också om att våra medarbetare ska trivas hos oss och känna sig hemma i vårt team. Vi är en arbetsplats med härlig gemenskap där alla är välkomna. 

 

Vårt uppdrag
Vårt uppdrag är att förvalta, hyra ut och bygga attraktiva bostäder och lokaler för livets olika skeden, samt att ta ett aktivt och långsiktigt samhällsansvar. På så sätt medverkar vi till att utveckla ett tryggt och hållbart Trollhättan, där människor trivs, vill bo och leva.


Vår vision är att vi ska vara hyresvärden med den bästa boupplevelsen och bidra till en hållbar stad att vara stolt över.

Frågor
För frågor om sommarjobb är du välkommen att kontakta Julia Löfvenborg, Kundservicechef, 0520- 877 37, eller facklig företrädare Unionen, Claes Holmqvist 0520-877 18.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Kundtjänst/Innesäljare (3st)

Vi kommer att förstärka vårt team med tre (3) kundtjänst/innesäljare med inriktning mot företag (B2B). Din roll som innesäljare hos oss innebär att skapa hållbara och goda relationer med både nya och befintliga kunder. Du kommer att arbeta både med telefon och mail och kommer att ingå i ett av våra professionella team. Hos oss får du en trivsam och rolig arbetsplats på vårt fräscha kontor i centrala Uddevalla där vi för närvarande är ett 25-tal anställda. ... Visa mer
Vi kommer att förstärka vårt team med tre (3) kundtjänst/innesäljare med inriktning mot företag (B2B).
Din roll som innesäljare hos oss innebär att skapa hållbara och goda relationer med både nya och befintliga kunder. Du kommer att arbeta både med telefon och mail och kommer att ingå i ett av våra professionella team. Hos oss får du en trivsam och rolig arbetsplats på vårt fräscha kontor i centrala Uddevalla där vi för närvarande är ett 25-tal anställda.
Vi erbjuder
Ett spännande arbete i ett dynamiskt företag med goda förtjänst- och utvecklingsmöjligheter där du har stort inflytande och möjlighet till personlig utveckling. Vi erbjuder dig också att få arbeta med engagerade, prestigelösa och kunniga kollegor med gemensamt professionellt kundfokus. Du får självklart en gedigen utbildning och introduktion av våra produkter och affärssystem. Du behöver alltså ingen tidigare erfarenhet. Tjänsten är en heltidstjänst.
Din profil
Vi söker dig som är full av energi, ambitiös, glad och positiv och vill arbeta med produkter kopplade till svensk idrott. Du är arbetsam och målmedveten och vet att det krävs hårt arbete för att bli framgångsrik.
Arbetstid 08:00-16:15.
Månadslön: 25-45000 kr/mån.


OBS! Vi intervjuar kandidater löpande så skicka gärna in din ansökan så snart du kan. Tillträde efter överenskommelse. Visa mindre

Sommarjobb som Norsktalande kundtjänstmedarbetare

Ansök    Feb 10    OIO Väst AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du en person som brinner för att ge kunderna en förstklassig upplevelse i varje interaktion? Då kan detta vara möjligheten för dig att ansluta dig till vår kunds internationella kundserviceteam i sommar, känt för sin positiva arbetsmiljö och starka sammanhållning. Vi söker nu norsktalande kundservicemedarbetare till vår kund i Trollhättan, verksamma inom hälso- och skönhetsbranschen, där du kommer att få arbeta över sommarperioden. Om tjänsten Vi söke... Visa mer
Är du en person som brinner för att ge kunderna en förstklassig upplevelse i varje interaktion? Då kan detta vara möjligheten för dig att ansluta dig till vår kunds internationella kundserviceteam i sommar, känt för sin positiva arbetsmiljö och starka sammanhållning. Vi söker nu norsktalande kundservicemedarbetare till vår kund i Trollhättan, verksamma inom hälso- och skönhetsbranschen, där du kommer att få arbeta över sommarperioden.

Om tjänsten
Vi söker en norsktalande kundtjänstmedarbetare till en spännande och innovativ arbetsgivare i Trollhättan, verksam inom skönhet och hälsa. Företaget har flera år i rad blivit utnämnt till en av de bästa arbetsplatserna enligt Great Place To Work och värdesätter en kultur som präglas av gemenskap och samarbete.

På det moderna kontoret i Trollhättan blir du en del av ett engagerat team som hanterar kundtjänsten för den norska marknaden. På avdelningen sitter även svenska och danska kollegor samt andra avdelningar som alla arbetar för att ge kunderna den bästa upplevelsen. Din roll innebär att vara den första kontaktpunkten för kunder och besvara frågor om företagets populära varumärken, alltid med ett professionellt och lösningsorienterat förhållningssätt.

Arbetstiden är 37,5 timmar per vecka, med schemalagda arbetstider måndag till fredag, kl. 08.30-16.30. Uppdraget sträcker sig från april/maj till september, med möjlighet att starta på deltid och övergå till heltid under sommarmånaderna.

Sammanfattningsvis innebär rollen:
Hantering av inkommande samtal och mail
Ge produktinformation och rådgivning till kunder
Informera om och hantera olika betalningsalternativ
Följa upp kunders upplevelse av produkterna
Ge skräddarsydda rekommendationer med fokus på merförsäljning

Vi söker dig som:
Har goda språkkunskaper i norska och engelska i tal och skrift.
Är samarbetsinriktad och nätverkande. Du trivs med att arbeta i team och har lätt för att bygga relationer, både inom och utanför din egen avdelning. Du ser värdet i att samarbeta för att uppnå gemensamma mål och är en duktig kommunikatör som kan skapa ett positivt arbetsklimat.
Är serviceinriktad och kommunikativ. Du har en naturlig fallenhet för att lyssna och förstå kundernas behov och har förmågan att kommunicera lösningar på ett tydligt och engagerande sätt. Ditt kundbemötande präglas av professionalism och en genuin vilja att hjälpa.


Om du har tidigare erfarenhet inom service-/försäljningsbranschen anses detta starkt meriterande. Behärskar du fler språk än norska och engelska är även detta meriterande.

För att lyckas i rollen tror vi på att du är en person som beskriver sig själv som lösningsorienterad och stresstålig. I denna roll kommer du att hantera ett stort antal kundärenden varje dag. Du behåller lugnet även i pressade situationer och har förmågan att snabbt hitta lösningar på problem som uppstår. Med det sagt tror vi också att du är strukturerad och självgående. Du har förmågan att organisera ditt arbete och prioritera bland olika uppgifter för att säkerställa att kunderna får snabb och korrekt service. Du kan arbeta självständigt och tar initiativ när det behövs för att förbättra processer och arbetsflöden. Skulle du behärska fler språk än norska och engelska anses detta meriterande.

Detta erbjuds du:
Flexibelt upplägg med hybridarbete (två dagar hemifrån, tre dagar på kontoret)
Veckovis massage under arbetstid
Tillgång till företagets produkter för personligt bruk
Gemensam frukost en dag i veckan

Om anställningen:

Tjänsten är ett konsultuppdrag via OIO.

Omfattning: Heltid, kontorstider. Arbetstiden är 37,5 timmar per vecka, med schemalagda arbetstider måndag till fredag, kl. 08.30-16.30.
Placering: Trollhättan
Start: Uppdraget sträcker sig från april/maj till september, med möjlighet att starta på deltid och övergå till heltid under sommarmånaderna.
Kontaktperson: Hanna Lundblad





Om OIO
Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are. Visa mindre

Svensk-Dansktalande Kundservicemedarbetare

Vill du arbeta i en dynamisk och serviceinriktad miljö? Brinner du för att hjälpa kunder och är flytande i både svenska och Danska? Då kan detta vara rätt tjänst för dig! Om rollen Vi söker nu efter en engagerad och språkkunnig kundservicemedarbetare till vårt team. I rollen kommer du att ansvara för att ta emot och hantera kundservicesamtal från både Danmark och Sverige. Det innebär att du växlar mellan svenska och Danska i kundkontakten och erbjuder prof... Visa mer
Vill du arbeta i en dynamisk och serviceinriktad miljö? Brinner du för att hjälpa kunder och är flytande i både svenska och Danska? Då kan detta vara rätt tjänst för dig!
Om rollen Vi söker nu efter en engagerad och språkkunnig kundservicemedarbetare till vårt team. I rollen kommer du att ansvara för att ta emot och hantera kundservicesamtal från både Danmark och Sverige. Det innebär att du växlar mellan svenska och Danska i kundkontakten och erbjuder professionell service via telefon, e-post och andra digitala kanaler.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:
Besvara inkommande samtal och meddelanden från kunder i Sverige och Danmark.



Ge support och rådgivning i olika ärenden kopplade till produkter och tjänster.



Arbeta med att lösa kundärenden effektivt och säkerställa en hög kundnöjdhet.



Samarbeta med andra avdelningar för att lösa mer komplexa ärenden.



Om dig Vi tror att du är en serviceinriktad person med en positiv inställning och en förmåga att snabbt sätta dig in i kundens behov. Du är bekväm med att arbeta i ett högt tempo och kan hantera flera ärenden samtidigt.
Vi söker dig som har:
Flytande kunskaper i både svenska och Danska, både i tal och skrift.
Erfarenhet av kundservice eller annat serviceyrke är meriterande.
God kommunikativ förmåga och en förmåga att skapa goda kundrelationer.
Grundläggande IT-kunskaper och vana att arbeta med digitala verktyg och system.

Arbetstider och omfattning Tjänsten är en heltidstjänst med arbetspass förlagda till dag- och kvällstid, då kundservicen är öppen dygnet runt. Nattarbete förekommer dock inte.
Vi erbjuder
En spännande och varierande roll med möjlighet att utvecklas inom kundservice.
Goda anställningsvillkor.



Arbetsort Trollhättan, med viss möjlighet till hemarbete.
Ansökan Låter det här som något för dig? Skicka in din ansökan med CV och personligt brev så snart som möjligt, då urval och intervjuer sker löpande. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta oss.
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Norsktalande kundservicemedarbetare till NutraQ för sommaren

Söker du ett roligt och omväxlande sommarjobb där du får möjligheten att hjälpa människor till en bättre vardag? NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är nu i behov av att förstärka deras norska Kundservice-avdelning över sommaren med fler medarbetare som älskar att arbeta med sälj, kundkontakt och kundvård.  ARBETSUPPGIFTER I din roll som kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära att du hjälp... Visa mer
Söker du ett roligt och omväxlande sommarjobb där du får möjligheten att hjälpa människor till en bättre vardag?

NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är nu i behov av att förstärka deras norska Kundservice-avdelning över sommaren med fler medarbetare som älskar att arbeta med sälj, kundkontakt och kundvård. 

ARBETSUPPGIFTER
I din roll som kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära att du hjälper NutraQs kunder som ringer in till kundservice med rådgivning av produkterna samt att fånga upp möjligheter till merförsäljning. En stor del av rollen handlar också om att arbeta proaktivt med kundlojalitet och bevarande av kunder. Det innebär att du hanterar uppsägningar och arbetar aktivt för att behålla kunder genom att lyssna in deras behov, erbjuda skräddarsydda lösningar och skapa mervärde som får dem att stanna kvar hos oss. Dina främsta arbetsuppgifter kommer att vara: Besvara inkommande samtal
Ringa utgående samtal till befintliga kunder, exempelvis uppföljningssamtal och välkomstsamtal
Besvara mail samt sköta övriga administrativa uppgifter

PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som vill bli en del av ett härligt gäng där sammanhållningen är viktig och som trivs med att ha telefonen som främsta arbetsverktyg. Vi ser även gärna att du har tidigare erfarenhet av arbete inom kundservice, butiksförsäljning eller annat relevant yrke. Som person ser vi gärna att du är en tävlingsmänniska som drivs av att skapa relationer och har förmågan att agera lugnt och kontrollerat även i stressiga situationer.  Erfarenhet av sälj
Resultatinriktad?och får energi av att sätta och nå mål
Trivs med att skapa och upprätthålla långsiktiga kundrelationer över telefon
Flytande i norska språket
Goda kunskaper i engelska, då NutraQ är ett internationellt företag 
Meriterande, men inget krav, är om du är flerspråkig och kan ytterligare något av antingen de nordiska språken, eller något av följande språk; polska, slovakiska, tjeckiska, franska, italienska eller nederländska. 
 
VI ERBJUDER
För oss är det självklart att du ska må bra och trivas på jobbet och nedan är exempel på förmåner du får hos NutraQ:
37,5 timmars vecka. Arbetstiderna som gäller är 08.30-16.30 mån-fre
En arbetsplats med en fin arbetsmiljö och en ergonomisk arbetsplats med sitt/ståbord, ställbara stolar, balansbrädor m.m
Personlig förbrukning av våra produkter
Fri tillgång till diverse drycker och snacks
Massage på arbetstid 
Goda förbindelser med kollektivtrafiken

OM TJÄNSTEN
Tjänsten som norsktalande kundservicemedarbetare är ett konsultuppdrag på heltid 1 maj - 30 september, med möjlighet till förlängning för rätt person. Du blir anställd av Eterni Sweden AB och arbetar som konsult hos NutraQ Sweden.

ÖVRIG INFORMATION
Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan. Ansökningar via mail behandlas ej på grund av GDPR. 

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Customer Manager Till GKN Aerospace

Om företaget GKN Aerospace is one of the world’s largest independent first tier suppliers to the global aviation industry. With over 100 year’s aerospace experience, we harness our considerable knowledge and advanced manufacturing technologies to supply high-value, integrated assemblies in both metallic and composite materials. GKN Aerospace Sweden AB, with 2000 employees, is located in Trollhättan Sweden. GKN Aerospace Sweden AB is a part of GKN Aerospac... Visa mer
Om företaget
GKN Aerospace is one of the world’s largest independent first tier suppliers to the global aviation industry. With over
100 year’s aerospace experience, we harness our considerable knowledge and advanced manufacturing technologies
to supply high-value, integrated assemblies in both metallic and composite materials.

GKN Aerospace Sweden AB, with 2000 employees, is located in Trollhättan Sweden. GKN Aerospace Sweden AB is
a part of GKN Aerospace Engine Systems (“AES”). AES have 4,000 people working in 12 manufacturing sites in
Sweden, Norway, USA and Mexico.

Tjänstebeskrivning
If you enjoy high pace, a flexible work scope and excel in different forms of communication this role is for
you!

This role carries a high level of responsibility and you will be the focal for external daily communication
with our customers. You will also be a vital part within operations challenging and driving delivery
performance and cost adherence/improvement on P/N level.

This is a very good opportunity to grow and build a good foundation for any potential leadership role in the
future.

Job Responsibilities
The Site Customer Manager is responsible for the execution of contract, product strategies at site level and in line with
requirements and the agreed scope.

Daily focus
- Voice of the Customer! – Challenge and drive improved delivery performance
- Run all daily external operational communication – Delivery adherence / Recovery plans / Non-conformance /
Qualifications / etc
- PnL Manufactured Sales, Financial forecasting and trading delivery volumes
- Actively executes Risk and Opportunity Management
- Responsible for reconciliation and site’s sales order management related to delivery. Manage Arrears KPI.
- Responsible for change management on P/N level
- Manage customer related visits on site
- Lead customer production readiness assessments when required
- Manage customer score card
- Adheres to all program management standards and policies in accordance with the GKN Aerospace Program
Management framework and contribute to process development.
- Represent Operations in PO-review process
- Responsible for undertaking any other activity required to ensure successful delivery of the program

Strategic focus
- Create and support Program Improvement Plans including cost improvement, pricing initiatives, enable Zero
Defects Manufacturing, redesign initiatives, gaining agreement with relevant stakeholders according to LCG
processes.
- Contract and Business case fulfillment – with focus on both obligations and rights
- Business Development in existing deals together with programs and procurement. Provide input to make, move,
buy decisions and strategic procurement decisions.
- Support in the proposal and LCG process.

Kvalifikationer
- BSc degree, in Engineering or economics or Equivalent experience
- Minimum 3 years of relevant business experience. Experience from Programs, Operations, Supply Chain and
Procurement is meriting.
- You have good communication and reporting skills for internal and external tasks
- You are not afraid of working odd hours, availability is essential in this role
- The position requires an outgoing personality with excellent collaboration skills as well as the ability to work
independently
- You are result oriented with a strong sense of accountability and commitment
- You have the ability to work both strategic and handling daily operational tasks
- A good understanding of metric and data driven performance management
- Fluent in both Swedish and English, verbally as well as written

Personal skills
- The ability to speak to all people at all levels are very important, an outgoing personality with high social skills is
therefore very desirable.
- You are open, honest, structured and service minded
- You have the ability to create enthusiasm and bring energy to the team
- You thrive in a high pace environment
- You play to win

Travel and Location: You will be stationed in Trollhättan. Travel is expected when needed.

Låter det intressant?
Har du frågor, så tveka inte att ringa konsultchef Frida Sahlin tel 0707858645. Din ansökan skickar du in via NearYous hemsida, www.nearyou.se snarast. Vi jobbar med löpande urval, så skicka gärna din ansökan idag.

Med anledning av nya dataskyddsförordningen GDPR, ber vi dig att utesluta de sista fyra siffrorna i ditt personnummer samt eventuella referenskontakter i din ansökan/CV.

Välkommen med din ansökan!

Om NearYou
NearYou är ett rekryterings- och bemanningsföretag med kontor i 17 städer. Vi har gått från att vara ett bolag bland andra i branschen till att också bli en samhällsaktör. Med oss som partner och arbetsgivare lovar vi att ge mer av det vi är bäst på. Vi är bäst på att vara nära, mänskliga och en motpol till stress, människor som statistik och en alltför opersonlig digitalisering. Vi är hos dig, ett handslag, ett löfte. För dig som kandidat innebär det en aktör som backar dig, oavsett var i karriären du är och vill vara. Vi vill vara tryggheten i en snabb värld. Vi stöttar, utmanar och frågar hur det går. Helt naturligt, tycker vi. Läs gärna mer om oss på www.nearyou.se

Att arbeta som konsult på NearYou
Som konsult hos NearYou är du anställd hos oss och arbetar ute hos någon av våra kunder. För oss är det viktigt att erbjuda en trygg och hållbar anställning för alla våra anställda. Du har samma fördelar och trygghet som hos en traditionell arbetsgivare och du omfattas av kollektivavtalens villkor för till exempel lön, försäkringar, pension och semester.

Som konsult hos oss får du en konsultchef som hjälper dig i ditt val av uppdrag och ger dig tips och råd hur du kan utvecklas i arbetslivet. Du får även möta olika företagskulturer och får erfarenhet från olika branscher, vilket gör att du utvecklar din kompetens och ditt nätverk och gör dig till en mer attraktiv medarbetare. Visa mindre

Svensk-Finsktalande Kundservicemedarbetare

Vill du arbeta i en dynamisk och serviceinriktad miljö? Brinner du för att hjälpa kunder och är flytande i både svenska och finska? Då kan detta vara rätt tjänst för dig! Om rollen Vi söker nu efter en engagerad och språkkunnig kundservicemedarbetare till vårt team. I rollen kommer du att ansvara för att ta emot och hantera kundservicesamtal från både Finland och Sverige. Det innebär att du växlar mellan svenska och finska i kundkontakten och erbjuder prof... Visa mer
Vill du arbeta i en dynamisk och serviceinriktad miljö? Brinner du för att hjälpa kunder och är flytande i både svenska och finska? Då kan detta vara rätt tjänst för dig!
Om rollen Vi söker nu efter en engagerad och språkkunnig kundservicemedarbetare till vårt team. I rollen kommer du att ansvara för att ta emot och hantera kundservicesamtal från både Finland och Sverige. Det innebär att du växlar mellan svenska och finska i kundkontakten och erbjuder professionell service via telefon, e-post och andra digitala kanaler.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:
Besvara inkommande samtal och meddelanden från kunder i Sverige och Finland.



Ge support och rådgivning i olika ärenden kopplade till produkter och tjänster.



Arbeta med att lösa kundärenden effektivt och säkerställa en hög kundnöjdhet.


Samarbeta med andra avdelningar för att lösa mer komplexa ärenden.



Om dig Vi tror att du är en serviceinriktad person med en positiv inställning och en förmåga att snabbt sätta dig in i kundens behov. Du är bekväm med att arbeta i ett högt tempo och kan hantera flera ärenden samtidigt.
Vi söker dig som har:
Flytande kunskaper i både svenska och finska, både i tal och skrift.
Erfarenhet av kundservice eller annat serviceyrke är meriterande.
God kommunikativ förmåga och en förmåga att skapa goda kundrelationer.
Grundläggande IT-kunskaper och vana att arbeta med digitala verktyg och system.

Arbetstider och omfattning Tjänsten är en heltidstjänst med arbetspass förlagda till dag- och kvällstid, då kundservicen är öppen dygnet runt. Nattarbete förekommer dock inte.
Vi erbjuder
En spännande och varierande roll med möjlighet att utvecklas inom kundservice.
Goda anställningsvillkor.



Arbetsort Trollhättan, med viss möjlighet till hemarbete.
Ansökan Låter det här som något för dig? Skicka in din ansökan med CV och personligt brev så snart som möjligt, då urval och intervjuer sker löpande. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta oss.
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Svensk-Norsktalande Kundservicemedarbetare

Vill du arbeta i en dynamisk och serviceinriktad miljö? Brinner du för att hjälpa kunder och är flytande i både svenska och Norska? Då kan detta vara rätt tjänst för dig! Om rollen Vi söker nu efter en engagerad och språkkunnig kundservicemedarbetare till vårt team. I rollen kommer du att ansvara för att ta emot och hantera kundservicesamtal från både Norge och Sverige. Det innebär att du växlar mellan svenska och Norska kundkontakten och erbjuder professi... Visa mer
Vill du arbeta i en dynamisk och serviceinriktad miljö? Brinner du för att hjälpa kunder och är flytande i både svenska och Norska? Då kan detta vara rätt tjänst för dig!
Om rollen Vi söker nu efter en engagerad och språkkunnig kundservicemedarbetare till vårt team. I rollen kommer du att ansvara för att ta emot och hantera kundservicesamtal från både Norge och Sverige. Det innebär att du växlar mellan svenska och Norska kundkontakten och erbjuder professionell service via telefon, e-post och andra digitala kanaler.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:
Besvara inkommande samtal och meddelanden från kunder i Sverige och Norge.



Ge support och rådgivning i olika ärenden kopplade till produkter och tjänster.



Arbeta med att lösa kundärenden effektivt och säkerställa en hög kundnöjdhet.



Samarbeta med andra avdelningar för att lösa mer komplexa ärenden.



Om dig Vi tror att du är en serviceinriktad person med en positiv inställning och en förmåga att snabbt sätta dig in i kundens behov. Du är bekväm med att arbeta i ett högt tempo och kan hantera flera ärenden samtidigt.
Vi söker dig som har:
Flytande kunskaper i både svenska och Norska, både i tal och skrift.
Erfarenhet av kundservice eller annat serviceyrke är meriterande.
God kommunikativ förmåga och en förmåga att skapa goda kundrelationer.
Grundläggande IT-kunskaper och vana att arbeta med digitala verktyg och system.

Arbetstider och omfattning Tjänsten är en heltidstjänst med arbetspass förlagda till dag- och kvällstid, då kundservicen är öppen dygnet runt. Nattarbete förekommer dock inte.
Vi erbjuder
En spännande och varierande roll med möjlighet att utvecklas inom kundservice.
Goda anställningsvillkor.



Arbetsort Trollhättan, med viss möjlighet till hemarbete.
Ansökan Låter det här som något för dig? Skicka in din ansökan med CV och personligt brev så snart som möjligt, då urval och intervjuer sker löpande. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta oss.
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Servicerådgivare till Lindströms Bil i Trollhättan

Lindströms Bil är ett familjeägt företag med över 50 år som auktoriserad återförsäljare för Toyota och Lexus. Vi har fullserviceanläggningar på sju orter – Falköping, Skövde, Alingsås, Trollhättan, Borås, Jönköping och Värnamo. På Lindströms Bil arbetar vi dagligen med att bevara den familjära känslan samtidigt som vi strävar efter att leva upp till våra värderingar. Både i Toyota Way och Lindström Way – något vi kallar för BRiT: Best Retailer in Town! Vi ... Visa mer
Lindströms Bil är ett familjeägt företag med över 50 år som auktoriserad återförsäljare för Toyota och Lexus. Vi har fullserviceanläggningar på sju orter – Falköping, Skövde, Alingsås, Trollhättan, Borås, Jönköping och Värnamo.
På Lindströms Bil arbetar vi dagligen med att bevara den familjära känslan samtidigt som vi strävar efter att leva upp till våra värderingar. Både i Toyota Way och Lindström Way – något vi kallar för BRiT: Best Retailer in Town! Vi är stolta vinnare av ”Ichiban 2021, 2023 och 2024 – Best Retailer in Town” i Sverige och utnämnda som “An Employer of Choice” i Europa.
Nu letar vi efter en ny kollega att förstärka vårtprofessionella serviceteam och ta dig an rollen som Servicerådgivare vid vår fullserviceanläggning i Trollhättan.
Om jobbet
Som servicerådgivare på Lindströms Bil har du daglig kontakt med våra gäster och välkomnar gästen med ett vänligt leende och vägleder i tekniska frågor som rör bilanvändandet samt bokar tider för service och verkstadsjobb, du hanterar telefon/mail/chatt, garantifrågor, reservdelar och din uppgift är att alltid se till att gästen blir fullständigt nöjd med sitt besök hos oss
Rollen innebär ett arbete där du är vårt ansikte utåt mot gästen både fysiskt och digitalt samt att du är med och planerar dagligverksamheten på serviceverkstaden. Du ingår i ett nära team med tekniker, servicerådgivare / reservdelsansvarig, verkstadscoach och servicechef där vi tillsammans arbetar för att överträffa våra gästers förväntningar på kvalitet och kundservice samt skapa långsiktiga relationer.
Vi erbjuder:
Förmånen att arbeta med ett av marknadens ledande bilmärken: Toyota / Lexus
Ett utvecklande arbete i ett spännande och expansivt företag
En tillvaro som är mer än bara en arbetsplats med en stark kultur som genomsyras av våra värdegrunder: Toyota Way och KAIZEN

Om dig
Vi söker dig som får energi av att leverera kundservice med kvalitet i världsklass och du är alltid beredd att göra det lilla extra för att ge gästen ett minnesvärt omhändertagande och göra Lindströms Bil till det självklara valet.
Du har inga problem med att strukturera ditt arbete och omprioritera om situationen skulle kräva det samt har lätt för att följa satta processer och rutiner samt hanterar stress på ett professionellt och lösningsorienterat sätt och du har ett stort engagemang för ditt arbete, våra gäster och en vilja att utveckla dig själv och din arbetsplats
Du drivs av att uppnå målsättningar på ett konsekvent och effektivt sätt, öppen och ärlig kommunikation är självklart för dig.
Som person är du prestigelös, öppen och omhändertagande i ditt bemötande samt har lätt för att skapa och bibehålla långsiktiga kontakter, både med kunder och dina medarbetare. Du är noggrann och strukturerad i ditt arbetssätt samt gillar hålla ordning och reda.
Övriga kvalifikationer:
B-körkort för manuellt växlad bil
Tidigare yrkeserfarenhet från kundservicearbete med kundkontakt
Utåtriktad personlighet med hög social kompetens
Datorvana och administrativ kompetens
Obehindrat kunna uttrycka sig på svenska och engelska i tal och skrift

Vill du veta mer än tjänsten är du välkommen att kontakta Servicechef Patrick Engman
Vi erbjuder dig
En familjär arbetsplats med tydlig företagskultur - Lindströms Bil är ett familjeföretag och vi värnar om att behålla den familjära känslan.
Trygghet - Bilbranschen befinner sig i ständig förändring och med Toyota och Lexus som varumärken ger det oss en stark position och trygg framtid.
Utveckling - Genom Toyota & Lexus genomför vi löpande kompetenshöjande utbildningar som utvecklar oss både personligt och professionellt.
Friskvårdsbidrag - Att du ska må bra är en självklarhet för oss, därför erbjuder vi bland annat friskvårdsbidrag.
Din egna förmånsportal - Som anställd hos oss får du tillgång till ett generöst utbud av förmåner genom Benify - marknadens ledande plattform för förmåner och därigenom skapar du ditt alldeles egna förmånspaket utifrån vad som är viktigt för just dig.
Försäkringar och pension - Vi är anslutna till kollektivavtal och du omfattas automatiskt av våra kollektivavtalade försäkringar och pension.
Ett förmånligt bilägande - Som anställd erbjuder vi dig förmåner som innebär ett enkelt och prisvärt bilägande.

Vad säger våra kollegor?
”Det bästa med Lindströms bil är den goda sammanhållningen mellan kollegorna och den starka kulturen! Som Servicechef är det dessutom en förmån att få jobba med Toyota – väldens främsta bilvarumärke!” Patrick Engman, Lindströms Bil Trollhättan.
Vi har R-licensR-licens är en etisk kvalitetsmärkning som identifierar företag vilka har ett rekommendabelt etiskt förhållningssätt. Företag som aktivt vill arbeta med och uppmärksamma etiken inom sin organisation. Licensmärkets R står för rekommenderat företag. Visa mindre

Rådgivare Livsplanering & Begravningar till Fenix Family AB

Ansök    Okt 18    Fenix Family AB    Kundtjänstmedarbetare
Rådgivare Livsplanering & Begravningar till Fenix Family AB Fenix Family föddes ur Fenix Begravning. Vid planering av begravningar fick vi ofta frågor som gick bortom själva begravningsceremonin, vilket är helt naturligt. När en nära anhörig går bort eller man själv står vid livets slutskede ställs man inför frågor som rör ekonomi och juridik. Många börjar själva fundera över hur de vill att det ska bli när man själv är borta. Vi är stolta över att kunna ... Visa mer
Rådgivare Livsplanering & Begravningar till Fenix Family AB
Fenix Family föddes ur Fenix Begravning. Vid planering av begravningar fick vi ofta frågor som gick bortom själva begravningsceremonin, vilket är helt naturligt. När en nära anhörig går bort eller man själv står vid livets slutskede ställs man inför frågor som rör ekonomi och juridik. Många börjar själva fundera över hur de vill att det ska bli när man själv är borta.
Vi är stolta över att kunna erbjuda våra kunder en enkel, trygg och digital lösning för att hantera dessa frågor.


Om oss
Fenix Family erbjuder stöd inom både livsplanering och begravningsplanering, allt under ett och samma tak. Vi hjälper våra kunder att upprätta testamenten, bouppteckningar, äktenskapsförord, samt andra avtal och fullmakter som kan komma att aktualiseras. Genom att vara tydlig med sina önskemål hjälper man efterlevande att planera begravningen när det blir aktuellt. Hos oss får du möjlighet att hjälpa människor att lösa livets pussel – från början till slut – och göra en verklig skillnad för dem i viktiga livsbeslut.


Om rollen
Som rådgivare inom livsplanering och begravningar hos Fenix Family får du möjligheten att arbeta med både privatpersoner och företag inom familjejuridik och livsplanering. Vi sätter kunden i centrum och genom att arbeta med både livsplanering och begravningsplanering kommer du att kunna förmedla värdefulla insikter och ge praktisk vägledning i hur de kan resonera i frågor som rör såväl ekonomi, juridik och begravning.


Din roll innebär att:
Hjälpa kunder att använda vårt livsplaneringsverktyg där de kan upprätta testamenten och avtal.
Möta kunder i en känslig tid och hjälpa till med samordning av begravningar, från det första kundmötet till ceremonin.
Vara en del av ett team bestående av jurister, livsplanerare, begravningssamordnare, florister, transportörer och administratörer.
Vi söker dig som trivs i mötet med människor och vill ha en konsultroll där du levererar lösningar på ett strukturerat och professionellt sätt.



Rollen passar dig som:
Har ett stort eget nätverk
Vill utveckla din kompetens inom familjejuridik och livsplanering.
Söker en flexibel roll där du kan tjäna extra inkomster genom att förmedla Fenix tjänster.
Vill arbeta i en dynamisk miljö där du får ta egna initiativ.
Är engagerad i att skapa trygghet och lugn för andra människor genom ditt arbete.



Rollen passar inte dig som:
Är otålig och ostrukturerad.
Trivs bäst utan säljinriktade och uppsökande arbetsuppgifter.
Blir stressad av att arbeta i en dynamisk och självständig roll.



Vad vi erbjuder
Möjlighet att tjäna extra inkomster genom våra juridiska tjänster och vår digitala livsplanerare, Fenix Life.
Konsultavtal med Fenix Family, inklusive tillgång till en egen landningssida/hemsida.
Kontinuerlig utbildning och diplomering genom Fenix Life Academy.
Löpande support och marknadsföringsmaterial, inklusive High Performance-strategier och leads.
Möjlighet att kombinera livsplaneringsarvoden med arvoden från begravningssamordning för en attraktiv inkomst.



Ersättning
Du får betalt för utförda livsplaneringar, där arvode inte är beroende av tiden du lägger ner. När det gäller begravningssamordning baseras ersättningen på antalet timmar du lägger på varje kund. Möjligheten att kombinera arvode från livsplanering och begravningssamordning gör detta till en mycket attraktiv roll för den som vill skapa en långsiktig och hållbar inkomst.


Vi erbjuder utbildning med diplomering till självkostnad om du saknar erfarenhet från familjejuridik och begravningar.


Hör av dig redan idag - vi ser fram emot lära känna dig bättre!


Fenix är den snabbast växande digitala aktören i Sverige inom begravning och juridik, med verksamhet i både Storbritannien och Sverige. Genom en outsourcad modell med partners och frilansare, kombinerat med vår moderna teknik, erbjuder vi högkvalitativa och kundanpassade tjänster som hjälper människor i alla skeden av livet. Visa mindre

Dansktalande kundservicemedarbetare till NutraQ

Ansök    Okt 24    The Place AB    Kundtjänstmedarbetare
The Place är ett rekryteringsföretag och en Worklife Partner, en plats för våra kunder och kandidater att växa på för att stärka sin affär och karriär. Vi är verksamma inom kompetensområdena Ekonomi, Administration, HR, Logistik, IT och Kommunikation och brinner för att matcha rätt kompetens med rätt företag och att skapa ett positivt arbetsliv för såväl kunder som medarbetare. Pratar du danska, har en passion för att hjälpa människor och vill jo... Visa mer
The Place är ett rekryteringsföretag och en Worklife Partner, en plats för våra kunder och kandidater att växa på för att stärka sin affär och karriär. Vi är verksamma inom kompetensområdena Ekonomi, Administration, HR, Logistik, IT och Kommunikation och brinner för att matcha rätt kompetens med rätt företag och att skapa ett positivt arbetsliv för såväl kunder som medarbetare.

Pratar du danska, har en passion för att hjälpa människor och vill jobba i en dynamisk miljö? Då kan detta vara rollen för dig!

NutraQ söker efter en dansktalande kundservicemedarbetare till deras kontor i Trollhättan. Här blir du en del av ett härligt team på ett snabbväxande och innovativt företag inom skönhet och hälsa. NutraQ har flera år i rad fått utmärkelsen Great Place to Work, här hjälps man åt och har kul tillsammans.

Deras nya fräscha kontor ligger på Innovatum i Trollhättan, hit tar du dig enkelt med tåg eller buss. På kontoret i Trollhättan kommer du att tillhöra det danska kundserviceteamet och jobba tillsammans med en sammansvetsad grupp på 4 personer, samtidigt som du är en del av kundserviceteamet i Danmark där också din chef sitter. Ni kommer även ha ett tätt samarbete med det svenska och norska teamet, tillika med övriga delar av organisationen.

Om rollen som kundservicemedarbetare på NutraQ

Som kundservicemedarbetare på NutraQ kan du förvänta dig en varierad arbetsdag, du kommer vara första kontaktpunkten mot kunder som behöver hjälp och rådgivning kring NutraQs olika produkter. NutraQ har flera olika varumärken som Olso Skin Lab, VitaeLab, Edge of Arctic och Vesterålens. Med god kommunikationsförmåga och en fingertoppskänsla för service kommer du se till att kunderna får bästa möjliga hjälp och rådgivning.

Du kommer även få möjlighet att jobba med försäljningsaktiviteter och bidra med att engagera NutraQs danska målgrupp och stärka kundupplevelsen i flera delar av kundresan. Huvuduppdraget blir att ge kundservice i världsklass samt att minska kundbortfall.

Dina arbetsuppgifter

• Ge rådgivning och support till NutraQs danska kunder via telefon och mejl på ett professionellt och vänligt sätt.
• Aktivt driva merförsäljning genom att identifiera och tillhandahålla relevanta produkter och tjänster.
• Ringa upp kunder för uppföljningssamtal och välkomstsamtal för att säkerställa en överlägsen kundupplevelse.
• Hantera administrativa uppgifter relaterade till kundserviceprocessen.

Kvalifikationer & erfarenheter

• Erfarenhet inom kundservice.
• Mycket goda kunskaper i danska, både tal och skrift.
• Goda kunskaper i engelska och svenska, både tal och skrift.
• Erfarenhet inom sälj är meriterande.

NutraQ erbjuder

För oss är det självklart att du ska må bra och trivas på jobbet och nedan är exempel på förmåner du får hos NutraQ:

• 37,5 timmars vecka. Arbetstiderna som gäller är 08.30-16.30 mån-fre.
• En arbetsplats med en fin arbetsmiljö och en ergonomisk arbetsplats med sitt/ståbord, ställbara stolar, balansbrädor m.m.
• Hybridlösning – två dagar hemma och tre på kontoret.
• Massage en gång/vecka under arbetstid.
• Personlig förbrukning av NutraQ´s produkter.
• Fri tillgång till kaffe, te, kolsyrat vatten och frukt.
• Gemensam frukost en dag/vecka.
• Goda förbindelser med kollektivtrafiken.

Vem vi tror att du är

För att trivas och göra succé i rollen som kundservicemedarbetare på NutraQ tror vi att du är en person som trivs med att arbeta i team. Du har god kommunikationsförmåga och är bekväm med att hjälpa kunde både i telefon och på mejl. Du tycker det är positivt med förändringar och är inte rädd att våga testa något nytt. Vidare tror vi att du är en serviceinriktad person som gärna lägger lite extra krut på att förhöja och överträffa kundupplevelsen.

Eftersom du kommer vara ansiktet utåt för dansktalande kunder, är det viktigt att du känner dig bekväm med att prata och skriva på danska. Du kommer dock ha tillgång till en hel del hjälpverktyg och mejlmallar på danska som kommer göra det enkelt för dig att ge professionell rådgivning utan att vara helt flytande i språket.

Om tjänsten

• Omfattning: Heltid (37,5 h/vecka).
• Anställningsform: Du blir under de första 6 månaderna anställd som konsult hos oss på The Place, med ambitionen att därefter gå över i anställning hos NutraQ.
• Önskat startdatum: Omgående.

Om NutraQ
The NutraQ group is a leading international company within health and beauty industry.
We develop, produce and distribute a wide range of products directly to our customers through a digital subscription-based business model. Our company, which employs around 200 employees, is headquartered in Oslo, Norway, with branches in Sweden, Denmark, Finland, Netherlands, Belgium, the Czech Republic, Poland, Slovakia, France and Italy.

We are a diverse team of commercial specialist, Customer care and loyalty specialist as well as Business development, IT Finance and HR people. Our values: Brave, Innovative, Responsible and Respectful are very much present in our culture and working environment. We are therefore proud of the ´Great place to work´ certification representing a healthy and engaging organisation and work environment. You can read more about our company and brands on our website www.nutraq.com

The Place – Where happy work happens

Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.

Nyckelord: göteborg, kundsupport, kundservice, skönhet, friskvård, administration Visa mindre

Dansktalande kundservicemedarbetare till NutraQ

Ansök    Okt 9    The Place AB    Kundtjänstmedarbetare
The Place är ett rekryteringsföretag och en Worklife Partner, en plats för våra kunder och kandidater att växa på för att stärka sin affär och karriär. Vi är verksamma inom kompetensområdena Ekonomi, Administration, HR, Logistik, IT och Kommunikation och brinner för att matcha rätt kompetens med rätt företag och att skapa ett positivt arbetsliv för såväl kunder som medarbetare. Pratar du danska, har en passion för att hjälpa människor och vill jo... Visa mer
The Place är ett rekryteringsföretag och en Worklife Partner, en plats för våra kunder och kandidater att växa på för att stärka sin affär och karriär. Vi är verksamma inom kompetensområdena Ekonomi, Administration, HR, Logistik, IT och Kommunikation och brinner för att matcha rätt kompetens med rätt företag och att skapa ett positivt arbetsliv för såväl kunder som medarbetare.

Pratar du danska, har en passion för att hjälpa människor och vill jobba i en dynamisk miljö? Då kan detta vara rollen för dig!

NutraQ söker efter en dansktalande kundservicemedarbetare till deras kontor i Trollhättan. Här blir du en del av ett härligt team på ett snabbväxande och innovativt företag inom skönhet och hälsa. NutraQ har flera år i rad fått utmärkelsen Great Place to Work, här hjälps man åt och har kul tillsammans.

Deras nya fräscha kontor ligger på Innovatum i Trollhättan, hit tar du dig enkelt med tåg eller buss. På kontoret i Trollhättan kommer du att tillhöra det danska kundserviceteamet och jobba tillsammans med en sammansvetsad grupp på 4 personer, samtidigt som du är en del av kundserviceteamet i Danmark där också din chef sitter. Ni kommer även ha ett tätt samarbete med det svenska och norska teamet, tillika med övriga delar av organisationen.

Om rollen som kundservicemedarbetare på NutraQ

Som kundservicemedarbetare på NutraQ kan du förvänta dig en varierad arbetsdag, du kommer vara första kontaktpunkten mot kunder som behöver hjälp och rådgivning kring NutraQs olika produkter. NutraQ har flera olika varumärken som Olso Skin Lab, VitaeLab, Edge of Arctic och Vesterålens. Med god kommunikationsförmåga och en fingertoppskänsla för service kommer du se till att kunderna får bästa möjliga hjälp och rådgivning.

Du kommer även få möjlighet att jobba med försäljningsaktiviteter och bidra med att engagera NutraQs danska målgrupp och stärka kundupplevelsen i flera delar av kundresan. Huvuduppdraget blir att ge kundservice i världsklass samt att minska kundbortfall.

Dina arbetsuppgifter

• Ge rådgivning och support till NutraQs danska kunder via telefon och mejl på ett professionellt och vänligt sätt.
• Aktivt driva merförsäljning genom att identifiera och tillhandahålla relevanta produkter och tjänster.
• Ringa upp kunder för uppföljningssamtal och välkomstsamtal för att säkerställa en överlägsen kundupplevelse.
• Hantera administrativa uppgifter relaterade till kundserviceprocessen.

Kvalifikationer & erfarenheter

• Erfarenhet inom kundservice.
• Mycket goda kunskaper i danska, både tal och skrift.
• Goda kunskaper i engelska och svenska, både tal och skrift.
• Erfarenhet inom sälj är meriterande.

NutraQ erbjuder

För oss är det självklart att du ska må bra och trivas på jobbet och nedan är exempel på förmåner du får hos NutraQ:

• 37,5 timmars vecka. Arbetstiderna som gäller är 08.30-16.30 mån-fre.
• En arbetsplats med en fin arbetsmiljö och en ergonomisk arbetsplats med sitt/ståbord, ställbara stolar, balansbrädor m.m.
• Hybridlösning – två dagar hemma och tre på kontoret.
• Massage en gång/vecka under arbetstid.
• Personlig förbrukning av NutraQ´s produkter.
• Fri tillgång till kaffe, te, kolsyrat vatten och frukt.
• Gemensam frukost en dag/vecka.
• Goda förbindelser med kollektivtrafiken.

Vem vi tror att du är

För att trivas och göra succé i rollen som kundservicemedarbetare på NutraQ tror vi att du är en person som trivs med att arbeta i team. Du har god kommunikationsförmåga och är bekväm med att hjälpa kunde både i telefon och på mejl. Du tycker det är positivt med förändringar och är inte rädd att våga testa något nytt. Vidare tror vi att du är en serviceinriktad person som gärna lägger lite extra krut på att förhöja och överträffa kundupplevelsen.

Eftersom du kommer vara ansiktet utåt för dansktalande kunder, är det viktigt att du känner dig bekväm med att prata och skriva på danska. Du kommer dock ha tillgång till en hel del hjälpverktyg och mejlmallar på danska som kommer göra det enkelt för dig att ge professionell rådgivning utan att vara helt flytande i språket.

Om tjänsten

• Omfattning: Heltid (37,5 h/vecka).
• Anställningsform: Du blir under de första 6 månaderna anställd som konsult hos oss på The Place, med ambitionen att därefter gå över i anställning hos NutraQ.
• Önskat startdatum: Omgående.

Om NutraQ
The NutraQ group is a leading international company within health and beauty industry.
We develop, produce and distribute a wide range of products directly to our customers through a digital subscription-based business model. Our company, which employs around 200 employees, is headquartered in Oslo, Norway, with branches in Sweden, Denmark, Finland, Netherlands, Belgium, the Czech Republic, Poland, Slovakia, France and Italy.

We are a diverse team of commercial specialist, Customer care and loyalty specialist as well as Business development, IT Finance and HR people. Our values: Brave, Innovative, Responsible and Respectful are very much present in our culture and working environment. We are therefore proud of the ´Great place to work´ certification representing a healthy and engaging organisation and work environment. You can read more about our company and brands on our website www.nutraq.com

The Place – Where happy work happens

Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.

Nyckelord: göteborg, kundsupport, kundservice, skönhet, friskvård, administration Visa mindre

Dansktalande kundtjänstmedarbetare till NutraQ

Ansök    Okt 4    OIO Väst AB    Kundtjänstmedarbetare
Om tjänsten: Är du en person som brinner för att ge kunderna en förstklassig upplevelse i varje interaktion, och som behärskar danska på hög nivå? Då kan detta vara möjligheten för dig att ansluta dig till NutraQs internationella kundserviceteam i Trollhättan, känt för sin positiva arbetsmiljö och starka sammanhållning. Vi söker alltså nu efter en dansktalande kundservicemedarbetare till NutraQ med kontor i Trollhättan. Här får du chansen att arbeta hos ... Visa mer
Om tjänsten:

Är du en person som brinner för att ge kunderna en förstklassig upplevelse i varje interaktion, och som behärskar danska på hög nivå? Då kan detta vara möjligheten för dig att ansluta dig till NutraQs internationella kundserviceteam i Trollhättan, känt för sin positiva arbetsmiljö och starka sammanhållning.

Vi söker alltså nu efter en dansktalande kundservicemedarbetare till NutraQ med kontor i Trollhättan. Här får du chansen att arbeta hos ett snabbväxande företag inom skönhets- och hälsobranschen som flera år i rad har blivit utsedda till Great Place to Work. NutraQ värderar samarbete och en stark teamkänsla högt.

På det moderna kontoret i Trollhättan kommer du att bli en del av ett engagerat team som hanterar den danska kundservicen. Du kommer att samarbeta nära med både svenska och danska kollegor samt andra avdelningar inom företaget. Som kundservicemedarbetare kommer du att ha en varierad arbetsdag där du är kundernas första kontakt för support och rådgivning kring företagets marknadsledande varumärken, så som VitaePro och Oslo Skin Lab. Med din utmärkta kommunikationsförmåga och serviceanda ser du till att kunderna får den bästa möjliga hjälpen.

I kundserviceteamet kommer du tillsammans med dina kollegor att möta nyfikna kunder via telefon. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att inkludera:

Ge produktinformation och rådgivning
Hantera frågor kring betalningsalternativ
Genomföra uppföljningssamtal för att säkerställa kundnöjdhet
Ge tips och rekommendationer med fokus på att öka försäljningen

Vi söker dig som:
Har goda språkkunskaper i danska och engelska i tal och skrift.
Är samarbetsinriktad och nätverkande. Du trivs med att arbeta i team och har lätt för att bygga relationer, både inom och utanför din egen avdelning. Du ser värdet i att samarbeta för att uppnå gemensamma mål och är en duktig kommunikatör som kan skapa ett positivt arbetsklimat.
Är serviceinriktad och kommunikativ. Du har en naturlig fallenhet för att lyssna och förstå kundernas behov och har förmågan att kommunicera lösningar på ett tydligt och engagerande sätt. Ditt kundbemötande präglas av professionalism och en genuin vilja att hjälpa.


Om du har tidigare erfarenhet inom service-/försäljningsbranschen anses detta starkt meriterande. Behärskar du fler språk än danska och engelska är även detta meriterande.

För att lyckas i rollen tror vi på att du är en person som beskriver sig själv som lösningsorienterad och stresstålig. I denna roll kommer du att hantera ett stort antal kundärenden varje dag. Du behåller lugnet även i pressade situationer och har förmågan att snabbt hitta lösningar på problem som uppstår. Med det sagt tror vi också att du är strukturerad och självgående. Du har förmågan att organisera ditt arbete och prioritera bland olika uppgifter för att säkerställa att kunderna får snabb och korrekt service. Du kan arbeta självständigt och tar initiativ när det behövs för att förbättra processer och arbetsflöden. Skulle du behärska fler språk än danska och engelska anses detta meriterande.

Om anställningen:
Detta är ett konsultuppdrag om 6 månader där du initialt blir anställd som konsult hos OIO med chans till förlängning, förutsatt att alla parter är nöjda. Möjlighet till distansarbete erbjuds två dagar i veckan, måndagar samt tisdagar.

Om NutraQ:
NutraQ är ett ledande företag inom hälso- och skönhetsindustrin som utvecklar och säljer kosttillskott, hälsoprodukter och hudvårdslösningar med fokus på att förbättra människors välmående. Med rötter i Norden och över 20 års erfarenhet, strävar NutraQ efter att erbjuda högkvalitativa produkter baserade på noggrant utvalda ingredienser och vetenskaplig forskning. Besök NutraQs hemsida för att läsa mer om deras verksamhet: https://www.nutraq.com/

Övrig information:
Omfattning: Heltid, kontorstider 8:30-16:30 (37,5h/v)
Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid
Placering: Nohabgatan 14, Trollhättan (Innovatum)
Kontaktperson: Hanna Lundblad


Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Om OIO:
Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are. Visa mindre

Kundservice med placering i Trollhättan

Om jobbet Har du ett tekniskt intresse? Trivs du bra med att använda datorn och telefon som främsta arbetsverktyg? Har du även erfarenhet av koordinering och brinner för att skapa god struktur och leverera effektiv och bra service? Hos Norrlandsvagnar, som är en del av Indvelop-koncernen erbjuds du en roll med stort eget ansvar där du får möjlighet att utveckla och påverka företagets servicefunktion. Om tjänsten Tjänsten är på heltid och visstid, med må... Visa mer
Om jobbet
Har du ett tekniskt intresse? Trivs du bra med att använda datorn och telefon som främsta arbetsverktyg? Har du även erfarenhet av koordinering och brinner för att skapa god struktur och leverera effektiv och bra service? Hos Norrlandsvagnar, som är en del av Indvelop-koncernen erbjuds du en roll med stort eget ansvar där du får möjlighet att utveckla och påverka företagets servicefunktion.
Om tjänsten
Tjänsten är på heltid och visstid, med målet att gå över i en tillsvidareanställning. Placering är i koncernens lokaler i Trollhättan. I rollen håller du ihop alla tänkbara frågor/ärenden som omfattas av service och kundsupport, såsom reklamationer, reservdelsförsäljning, tillhandahållande och försäljning av service, leveransbesked och vid behov nyförsäljning av vagnar. Arbetet kan även inkludera andra arbetsuppgifter som t ex Transportbokning, materialhemtagning till företaget, etc beroende av prioritering och arbetsbelastning i organisationen.
Arbetet innebär många olika moment och man får inte vara begränsad i sitt förhållningssätt till vad som behöver göras, dvs allt ifrån koordinera aktiviteter med andra, administration och fysiskt arbetet med att besöka kund eller leverera ut reservdelar. Arbetet innebär tätt samarbete med företagets olika funktioner såsom produktion,lager, inköp, försäljning och våra servicepartners. I rollen är du en av de viktigaste kontakterna med företagets kunder.
Arbetet innebär löpande och nära samarbete med produktutvecklingsfunktionen och produktionen i Polen, så kunskap och erfarenhet av konstruktionsarbete och produktionstekniskt arbete är en tillgång.
Om företaget
Idag är Norrlandsvagnar förknippat med stabila och tåliga vagnar av högsta kvalitet med närmast obegränsade anpassningsmöjligheter. Vi bedriver en ständig produktutveckling med egen tillverkning av alla vitala delar. Likaså har vi en tydlig miljöprofil och eftersträvar att vara ett föredöme i branschen. Sammantaget har detta gett oss en ledande marknadsposition där till dags dato mer än 22 000 Norrlandsvagnar rullat ut från vår fabrik i Bygdsiljum, Västerbotten.
Personliga egenskaper:
God social förmåga
Självgående, initiativtagande och driven
Ansvarsfull och gott omdöme
Tekniskt intresserad
Strukturerad


Kompetenskrav:
Datorvana (excel, outlook, affärssystem)
Goda kunskaper i Engelska
Gärna erfarenhet av liknande roller.



Meriterande:
Kundtjänstmedarbetare - 1-2 års erfarenhet
Erfarenhet av att utföra och/eller organisera teknisk service i fält
Försäljning service och reservdelar



Vi Tillämpar 6 månaders provanställning med start omgående.
Urval sker löpande så skicka ditt CV och personligt brev snarast.
Placering: Koncernens huvudkontor i Trollhättan


#jobbjustnu Visa mindre

Dansktalande kundtjänstmedarbetare till NutraQ

Ansök    Okt 3    OIO Väst AB    Kundtjänstmedarbetare
Om tjänsten: Är du en person som brinner för att ge kunderna en förstklassig upplevelse i varje interaktion, och som behärskar danska på hög nivå? Då kan detta vara möjligheten för dig att ansluta dig till NutraQs internationella kundserviceteam, känt för sin positiva arbetsmiljö och starka sammanhållning. Vi söker alltså nu efter en dansktalande kundservicemedarbetare till NutraQ med kontor i Trollhättan. Här får du chansen att arbeta hos ett snabbväxan... Visa mer
Om tjänsten:

Är du en person som brinner för att ge kunderna en förstklassig upplevelse i varje interaktion, och som behärskar danska på hög nivå? Då kan detta vara möjligheten för dig att ansluta dig till NutraQs internationella kundserviceteam, känt för sin positiva arbetsmiljö och starka sammanhållning.

Vi söker alltså nu efter en dansktalande kundservicemedarbetare till NutraQ med kontor i Trollhättan. Här får du chansen att arbeta hos ett snabbväxande företag inom skönhets- och hälsobranschen som flera år i rad har blivit utsedda till Great Place to Work. NutraQ värderar samarbete och en stark teamkänsla högt.

På det moderna kontoret i Trollhättan kommer du att bli en del av ett engagerat team som hanterar den danska kundservicen. Du kommer att samarbeta nära med både svenska och danska kollegor samt andra avdelningar inom företaget. Som kundservicemedarbetare kommer du att ha en varierad arbetsdag där du är kundernas första kontakt för support och rådgivning kring företagets marknadsledande varumärken, så som VitaePro och Oslo Skin Lab. Med din utmärkta kommunikationsförmåga och serviceanda ser du till att kunderna får den bästa möjliga hjälpen.

I kundserviceteamet kommer du tillsammans med dina kollegor att möta nyfikna kunder via telefon. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att inkludera:

Ge produktinformation och rådgivning
Hantera frågor kring betalningsalternativ
Genomföra uppföljningssamtal för att säkerställa kundnöjdhet
Ge tips och rekommendationer med fokus på att öka försäljningen

Vi söker dig som:
Har goda språkkunskaper i danska och engelska i tal och skrift.
Är samarbetsinriktad och nätverkande. Du trivs med att arbeta i team och har lätt för att bygga relationer, både inom och utanför din egen avdelning. Du ser värdet i att samarbeta för att uppnå gemensamma mål och är en duktig kommunikatör som kan skapa ett positivt arbetsklimat.
Är serviceinriktad och kommunikativ. Du har en naturlig fallenhet för att lyssna och förstå kundernas behov och har förmågan att kommunicera lösningar på ett tydligt och engagerande sätt. Ditt kundbemötande präglas av professionalism och en genuin vilja att hjälpa.


Om du har tidigare erfarenhet inom service-/försäljningsbranschen anses detta starkt meriterande. Behärskar du fler språk än danska och engelska är även detta meriterande.

För att lyckas i rollen tror vi på att du är en person som beskriver sig själv som lösningsorienterad och stresstålig. I denna roll kommer du att hantera ett stort antal kundärenden varje dag. Du behåller lugnet även i pressade situationer och har förmågan att snabbt hitta lösningar på problem som uppstår. Med det sagt tror vi också att du är strukturerad och självgående. Du har förmågan att organisera ditt arbete och prioritera bland olika uppgifter för att säkerställa att kunderna får snabb och korrekt service. Du kan arbeta självständigt och tar initiativ när det behövs för att förbättra processer och arbetsflöden. Skulle du behärska fler språk än danska och engelska anses detta meriterande.

Om anställningen:
Detta är ett konsultuppdrag om 6 månader där du initialt blir anställd som konsult hos OIO med chans till förlängning, förutsatt att alla parter är nöjda. Möjlighet till distansarbete erbjuds två dagar i veckan, måndagar samt tisdagar.

Om NutraQ:
NutraQ är ett ledande företag inom hälso- och skönhetsindustrin som utvecklar och säljer kosttillskott, hälsoprodukter och hudvårdslösningar med fokus på att förbättra människors välmående. Med rötter i Norden och över 20 års erfarenhet, strävar NutraQ efter att erbjuda högkvalitativa produkter baserade på noggrant utvalda ingredienser och vetenskaplig forskning. Besök NutraQs hemsida för att läsa mer om deras verksamhet: https://www.nutraq.com/

Övrig information:
Omfattning: Heltid, kontorstider 8:30-16:30 (37,5h/v)
Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid
Placering: Nohabgatan 14, Trollhättan (Innovatum)
Kontaktperson: Hanna Lundblad


Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Om OIO:
Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are. Visa mindre

Dansktalande kundtjänstmedarbetare till NutraQ

Ansök    Okt 3    OIO Väst AB    Kundtjänstmedarbetare
Om tjänsten: Är du en person som brinner för att ge kunderna en förstklassig upplevelse i varje interaktion, och som behärskar danska på hög nivå? Då kan detta vara möjligheten för dig att ansluta dig till NutraQs internationella kundserviceteam, känt för sin positiva arbetsmiljö och starka sammanhållning. Vi söker alltså nu efter en dansktalande kundservicemedarbetare till NutraQ med kontor i Trollhättan. Här får du chansen att arbeta hos ett snabbväxan... Visa mer
Om tjänsten:

Är du en person som brinner för att ge kunderna en förstklassig upplevelse i varje interaktion, och som behärskar danska på hög nivå? Då kan detta vara möjligheten för dig att ansluta dig till NutraQs internationella kundserviceteam, känt för sin positiva arbetsmiljö och starka sammanhållning.

Vi söker alltså nu efter en dansktalande kundservicemedarbetare till NutraQ med kontor i Trollhättan. Här får du chansen att arbeta hos ett snabbväxande företag inom skönhets- och hälsobranschen som flera år i rad har blivit utsedda till Great Place to Work. NutraQ värderar samarbete och en stark teamkänsla högt.

På det moderna kontoret i Trollhättan kommer du att bli en del av ett engagerat team som hanterar den danska kundservicen. Du kommer att samarbeta nära med både svenska och danska kollegor samt andra avdelningar inom företaget. Som kundservicemedarbetare kommer du att ha en varierad arbetsdag där du är kundernas första kontakt för support och rådgivning kring företagets marknadsledande varumärken, så som VitaePro och Oslo Skin Lab. Med din utmärkta kommunikationsförmåga och serviceanda ser du till att kunderna får den bästa möjliga hjälpen.

I kundserviceteamet kommer du tillsammans med dina kollegor att möta nyfikna kunder via telefon. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att inkludera:

Ge produktinformation och rådgivning
Hantera frågor kring betalningsalternativ
Genomföra uppföljningssamtal för att säkerställa kundnöjdhet
Ge tips och rekommendationer med fokus på att öka försäljningen

Vi söker dig som:
Har goda språkkunskaper i danska och engelska i tal och skrift.
Är samarbetsinriktad och nätverkande. Du trivs med att arbeta i team och har lätt för att bygga relationer, både inom och utanför din egen avdelning. Du ser värdet i att samarbeta för att uppnå gemensamma mål och är en duktig kommunikatör som kan skapa ett positivt arbetsklimat.
Är serviceinriktad och kommunikativ. Du har en naturlig fallenhet för att lyssna och förstå kundernas behov och har förmågan att kommunicera lösningar på ett tydligt och engagerande sätt. Ditt kundbemötande präglas av professionalism och en genuin vilja att hjälpa.


Om du har tidigare erfarenhet inom service-/försäljningsbranschen anses detta starkt meriterande. Behärskar du fler språk än danska och engelska är även detta meriterande.

För att lyckas i rollen tror vi på att du är en person som beskriver sig själv som lösningsorienterad och stresstålig. I denna roll kommer du att hantera ett stort antal kundärenden varje dag. Du behåller lugnet även i pressade situationer och har förmågan att snabbt hitta lösningar på problem som uppstår. Med det sagt tror vi också att du är strukturerad och självgående. Du har förmågan att organisera ditt arbete och prioritera bland olika uppgifter för att säkerställa att kunderna får snabb och korrekt service. Du kan arbeta självständigt och tar initiativ när det behövs för att förbättra processer och arbetsflöden. Skulle du behärska fler språk än danska och engelska anses detta meriterande.

Om anställningen:
Detta är ett konsultuppdrag om 6 månader där du initialt blir anställd som konsult hos OIO med chans till förlängning, förutsatt att alla parter är nöjda. Möjlighet till distansarbete erbjuds två dagar i veckan, måndagar samt tisdagar.

Om NutraQ:
NutraQ är ett ledande företag inom hälso- och skönhetsindustrin som utvecklar och säljer kosttillskott, hälsoprodukter och hudvårdslösningar med fokus på att förbättra människors välmående. Med rötter i Norden och över 20 års erfarenhet, strävar NutraQ efter att erbjuda högkvalitativa produkter baserade på noggrant utvalda ingredienser och vetenskaplig forskning. Besök NutraQs hemsida för att läsa mer om deras verksamhet: https://www.nutraq.com/

Övrig information:
Omfattning: Heltid, kontorstider 8:30-16:30 (37,5h/v)
Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid
Placering: Nohabgatan 14, Trollhättan (Innovatum)
Kontaktperson: Hanna Lundblad


Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Om OIO:
Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are. Visa mindre

Kundtjänst/Innesäljare (3st)

Vi kommer att förstärka vårt team med tre (3) kundtjänst/innesäljare med inriktning mot företag (B2B). Din roll som innesäljare hos oss innebär att skapa hållbara och goda relationer med både nya och befintliga kunder. Du kommer att arbeta både med telefon och mail och kommer att ingå i ett av våra professionella team. Hos oss får du en trivsam och rolig arbetsplats på vårt fräscha kontor i centrala Uddevalla där vi för närvarande är ett 25-tal anställda. ... Visa mer
Vi kommer att förstärka vårt team med tre (3) kundtjänst/innesäljare med inriktning mot företag (B2B).
Din roll som innesäljare hos oss innebär att skapa hållbara och goda relationer med både nya och befintliga kunder. Du kommer att arbeta både med telefon och mail och kommer att ingå i ett av våra professionella team. Hos oss får du en trivsam och rolig arbetsplats på vårt fräscha kontor i centrala Uddevalla där vi för närvarande är ett 25-tal anställda.
Vi erbjuder
Ett spännande arbete i ett dynamiskt företag med goda förtjänst- och utvecklingsmöjligheter där du har stort inflytande och möjlighet till personlig utveckling. Vi erbjuder dig också att få arbeta med engagerade, prestigelösa och kunniga kollegor med gemensamt professionellt kundfokus. Du får självklart en gedigen utbildning och introduktion av våra produkter och affärssystem. Du behöver alltså ingen tidigare erfarenhet. Tjänsten är en heltidstjänst.
Din profil
Vi söker dig som är full av energi, ambitiös, glad och positiv och vill arbeta med produkter kopplade till svensk idrott. Du är arbetsam och målmedveten och vet att det krävs hårt arbete för att bli framgångsrik.
Arbetstid 08:00-16:15.
Månadslön: 25-45000 kr/mån.


OBS! Vi intervjuar kandidater löpande så skicka gärna in din ansökan så snart du kan. Tillträde efter överenskommelse. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till företag i Trollhättan

Är du en serviceinriktad person med fokus på att ge kunder det lilla extra i varje möte? Då ska du verkligen söka in för att bli en del av vår kunds internationella kundservice team som präglas av en härlig kultur och fina samarbeten. Vi tillämpar läpande urval, ansök redan idag! OM TJÄNSTEN Vi letar efter svensktalande kundtjänstmedarbetare till vår kund med kontor i Trollhättan. Hos vår kund blir du en del av ett snabbväxande och innovativt företag ino... Visa mer
Är du en serviceinriktad person med fokus på att ge kunder det lilla extra i varje möte? Då ska du verkligen söka in för att bli en del av vår kunds internationella kundservice team som präglas av en härlig kultur och fina samarbeten. Vi tillämpar läpande urval, ansök redan idag!

OM TJÄNSTEN
Vi letar efter svensktalande kundtjänstmedarbetare till vår kund med kontor i Trollhättan. Hos vår kund blir du en del av ett snabbväxande och innovativt företag inom skönhet och hälsa. Detta är dessutom en arbetsplats som blivit utnämnda till Great Place to Work flera år i rad och värdesätter samarbete och gemenskap.

På deras moderna kontor i Trollhättan kommer du att arbeta tillsammans med ett team för den svenska kundtjänsten. Här kommer du samarbeta nära med både svenska och danska kollegor samt andra delar av organisationen. Som kundtjänstmedarbetare hos vår kund kan du vänta dig en varierad arbetsdag där du är den första kontakten för kunder som behöver hjälp och rådgivning kring våra olika marknadsledande och spännande varumärken. Med din goda kommunikationsförmåga och servicekänsla säkerställer du att kunderna får bästa möjliga hjälp.
På kundserviceavdelningen kommer du tillsammans med dina kollegor möta nyfikna kunder över telefon. Du kommer bland annat hantera samtal och mail kring exempelvis:


* Produktinformation och rådgivning
* Betalningsmöjligheter
* Uppföljningssamtal för att säkerställa att kunden trivs med produkten
* Tips och rekommendationer med fokus på merförsäljning


Hos vår kund kommer du arbeta 37,5 timmar per vecka med följande arbetstider: 08.30-16.30 måndagar-fredagar.

Du erbjuds
- Hybridarbete, två dagar hemma och tre på kontoret
- Massage en gång per vecka under arbetstid
- Personlig förbrukning av vår kunds produkter
- Fri tillgång till kaffe, te, kolsyrat vatten och frukt
- Gemensam frukost en dag i veckan

VI SÖKER DIG SOM
- Har goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift, då det krävs för arbetet
- Har tidigare erfarenhet inom serviceyrke

Det är meriterande om du har
- Obehindrade kunskaper i svenska, både tal och skrift
- Tidigare erfarenhet inom försäljning
- Jobbat med kundtjänst över telefon
- Kunskaper kring andra skandinaviska spårk

Kunskap kan erhållas genom utbildning, erfarenhet eller att vara självlärd.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Hjälpsam
- Stresstolerant
- Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Dansk kundservicemedarbetare till NutraQ i Trollhättan

Dansktalande kundservicestjärna sökes till NutraQ i Trollhättan NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är i behov av att förstärka deras kundservice med en dansktalande medarbetare som älskar att arbeta med sälj och kundkontakt.  ARBETSUPPGIFTER Som en viktig medlem i vårt kundservicesteam kommer du att vara den första kontaktpunkten för våra kunder, tillhandahålla korrekt produktinformation och fokusera på hur vi alltid hål... Visa mer
Dansktalande kundservicestjärna sökes till NutraQ i Trollhättan
NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är i behov av att förstärka deras kundservice med en dansktalande medarbetare som älskar att arbeta med sälj och kundkontakt. 


ARBETSUPPGIFTER
Som en viktig medlem i vårt kundservicesteam kommer du att vara den första kontaktpunkten för våra kunder, tillhandahålla korrekt produktinformation och fokusera på hur vi alltid håller våra kunder nöjda. Förutom kundnöjdhet kommer du även att arbeta med säljaktiviteter och aktivt bidra till att behålla våra kunder och minska kundbortfallet. Du kommer tillhöra det danska teamet som jobbar med kundservice till danska kunder.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Besvara inkommande samtal, rådgivning av produkterna samt arbeta med att fånga upp möjligheter till merförsäljning.
Ringa utgående samtal till befintliga kunder, som exempelvis uppföljningssamtal och välkomstsamtal.
Mail och övriga administrativa uppgifter.
 
PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som tycker det är roligt att prata i telefon, som drivs av att skapa kundrelationer och som har en hög arbetsmoral. Du är serviceinriktad och positiv som person och agerar lugnt och stabilt även i stressiga situationer. Vi ser gärna att du ha tidigare erfarenhet inom kundservice, butiksförsäljning eller liknande yrken. Flytande danska, både muntligt och skriftligt, är ett stort plus. Vi arbetar dock med ett antal mailmallar, så det viktigaste är att du förstår och kan göra dig förstådd på muntlig danska.  
 
VI ERBJUDER
För oss är det självklart att du ska må bra och trivas på jobbet och nedan är exempel på förmåner du får hos NutraQ:
37,5 timmars vecka. Arbetstiderna som gäller är 08.30-16.30 mån-fre.
En arbetsplats med en fin arbetsmiljö och en ergonomisk arbetsplats med sitt/ståbord, ställbara stolar, balansbrädor m.m.
Personlig förbrukning av produkterna.
Fri tillgång till kaffe, te, kolsyrat vatten och frukt.
Goda förbindelser med kollektivtrafiken.

OM TJÄNSTEN
Tjänsten som kundservicemedarbetare är ett konsultuppdrag på heltid. Du blir anställd av Eterni Sweden AB och arbetar som konsult hos NutraQ.

ÖVRIG INFORMATION
Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan. Ansökningar via e-post behandlas ej på grund av GDPR.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Svensktalande kundtjänstmedarbetare till hälsobolag

Ansök    Sep 12    OIO Väst AB    Kundtjänstmedarbetare
Om tjänsten: Är du en person som brinner för att ge kunderna en förstklassig upplevelse i varje interaktion? Då kan detta vara möjligheten för dig att ansluta dig till vår kunds internationella kundserviceteam, känt för sin positiva arbetsmiljö och starka sammanhållning. Vi söker nu efter en kundservicemedarbetare till vår kund med kontor i Trollhättan. Här får du chansen att arbeta hos ett snabbväxande företag inom skönhets- och hälsobranschen som flera... Visa mer
Om tjänsten:

Är du en person som brinner för att ge kunderna en förstklassig upplevelse i varje interaktion? Då kan detta vara möjligheten för dig att ansluta dig till vår kunds internationella kundserviceteam, känt för sin positiva arbetsmiljö och starka sammanhållning.

Vi söker nu efter en kundservicemedarbetare till vår kund med kontor i Trollhättan. Här får du chansen att arbeta hos ett snabbväxande företag inom skönhets- och hälsobranschen som flera år i rad har blivit utsedda till Great Place to Work. Företaget värderar samarbete och en stark teamkänsla högt.

På det moderna kontoret i Trollhättan kommer du att bli en del av ett engagerat team som hanterar den danska kundservicen. Du kommer att samarbeta nära med både svenska och danska kollegor samt andra avdelningar inom företaget. Som kundservicemedarbetare kommer du att ha en varierad arbetsdag där du är kundernas första kontakt för support och rådgivning kring företagets marknadsledande varumärken. Med din utmärkta kommunikationsförmåga och serviceanda ser du till att kunderna får den bästa möjliga hjälpen.

I kundserviceteamet kommer du tillsammans med dina kollegor att möta nyfikna kunder via telefon. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att inkludera:

Ge produktinformation och rådgivning
Hantera frågor kring betalningsalternativ
Genomföra uppföljningssamtal för att säkerställa kundnöjdhet
Ge tips och rekommendationer med fokus på att öka försäljningen

Vi söker dig som:
Har goda språkkunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.
Är samarbetsinriktad och nätverkande. Du trivs med att arbeta i team och har lätt för att bygga relationer, både inom och utanför din egen avdelning. Du ser värdet i att samarbeta för att uppnå gemensamma mål och är en duktig kommunikatör som kan skapa ett positivt arbetsklimat.
Är serviceinriktad och kommunikativ. Du har en naturlig fallenhet för att lyssna och förstå kundernas behov och har förmågan att kommunicera lösningar på ett tydligt och engagerande sätt. Ditt kundbemötande präglas av professionalism och en genuin vilja att hjälpa.


Om du har tidigare erfarenhet inom service-/försäljningsbranschen anses detta starkt meriterande. Behärskar du fler språk än danska och engelska är även detta meriterande.

För att lyckas i rollen tror vi på att du är en person som beskriver sig själv som lösningsorienterad och stresstålig. I denna roll kommer du att hantera ett stort antal kundärenden varje dag. Du behåller lugnet även i pressade situationer och har förmågan att snabbt hitta lösningar på problem som uppstår. Med det sagt tror vi också att du är strukturerad och självgående. Du har förmågan att organisera ditt arbete och prioritera bland olika uppgifter för att säkerställa att kunderna får snabb och korrekt service. Du kan arbeta självständigt och tar initiativ när det behövs för att förbättra processer och arbetsflöden. Skulle du behärska fler språk än danska och engelska anses detta meriterande.

Om anställningen:
Detta är ett konsultuppdrag om 6 månader där du initialt blir anställd som konsult hos OIO med chans till förlängning, förutsatt att alla parter är nöjda. Möjlighet till distansarbete erbjuds två dagar i veckan, måndagar samt tisdagar.

Övrig information:
Omfattning: Heltid, kontorstider 8:30-16:30 (37,5h/v)
Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid
Placering: Trollhättan
Kontaktperson: Hanna Lundblad


Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Om OIO:
Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are. Visa mindre

Kundservicemedarbetare till NutraQ i Trollhättan

Vi på Eterni söker efter fler kundservicestjärnor som vill bli en del av vår kund NutraQ och deras härliga team som drivs av att hjälpa människor till att få en bättre vardag.   NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är i behov av att förstärka deras kundservice med fler medarbetare som älskar att arbeta med sälj, kundkontakt och kundvård.  ARBETSUPPGIFTER I din roll som kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbets... Visa mer
Vi på Eterni söker efter fler kundservicestjärnor som vill bli en del av vår kund NutraQ och deras härliga team som drivs av att hjälpa människor till att få en bättre vardag.  

NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är i behov av att förstärka deras kundservice med fler medarbetare som älskar att arbeta med sälj, kundkontakt och kundvård. 

ARBETSUPPGIFTER
I din roll som kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära att du hjälper NutraQs kunder som ringer in till kundservice med rådgivning av produkterna samt att fånga upp möjligheter till merförsäljning. Du kommer arbeta med att skapa goda relationer med kunderna och vårda dessa, samt även att arbeta med både dagliga och långsiktiga KPI:er som du sätter upp tillsammans med din Team Manager hos NutraQ. 

Dina främsta arbetsuppgifter: Besvara inkommande samtal
Ringa utgående samtal till befintliga kunder, exempelvis uppföljningssamtal och välkomstsamtal
Besvara mail samt sköta övriga administrativa uppgifter
Vid behov hjälpa andra avdelningar inom organisationen
 
Vi tror att tjänsten passar dig som vill arbeta på ett företag som präglas av ett kvalitativt arbete i ett högt tempo. Du kommer få goda möjligheter till att få testa och utveckla din kommunikationsförmåga genom coachning och uppföljning.

PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som vill bli en del av ett härligt gäng där sammanhållningen är viktig och som trivs med att ha telefonen som främsta arbetsverktyg. Vi ser även gärna att du har tidigare erfarenhet av arbete inom kundservice, butiksförsäljning eller annat relevant yrke.

Som person ser vi att du är en tävlingsmänniska som identifierar mål, genomför aktiviteter och arbetar fokuserat för att uppnå önskat resultat. Du drivs av att skapa relationer och har förmågan att agera lugnt och kontrollerat även i stressiga situationer. 

Då NutraQ har kundservice i många olika länder är det högst meriterande om du är flerspråkig och kan ytterligare något av antingen de nordiska språken, eller något av följande språk; polska, slovakiska, tjeckiska, franska, italienska eller nederländska. 
 
VI ERBJUDER
För oss är det självklart att du ska må bra och trivas på jobbet och nedan är exempel på förmåner du får hos NutraQ:
37,5 timmars vecka. Arbetstiderna som gäller är 08.30-16.30 mån-fre.
En arbetsplats med en fin arbetsmiljö och en ergonomisk arbetsplats med sitt/ståbord, ställbara stolar, balansbrädor m.m.
Personlig förbrukning av våra produkter.
Fri tillgång till kaffe, te, kolsyrat vatten och frukt.
Goda förbindelser med kollektivtrafiken.

OM TJÄNSTEN
Tjänsten som kundservicemedarbetare är ett konsultuppdrag på heltid. Du blir anställd av Eterni Sweden AB och arbetar som konsult hos NutraQ Sweden.

ÖVRIG INFORMATION
Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan. Ansökningar via mail behandlas ej på grund av GDPR. 

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Dansktalande kundtjänstmedarbetare

Är du en serviceinriktad person med fokus på att ge kunder det lilla extra i varje möte? Då ska du verkligen söka in för att bli en del av vår kunds internationella kundservice team som präglas av en härlig kultur och fina samarbeten. Vi tillämpar läpande urval, ansök redan idag! OM TJÄNSTEN Vi letar efter dansktalande kundtjänstmedarbetare till vår kund med kontor i Trollhättan. Hos vår kund blir du en del av ett snabbväxande och innovativt företag ino... Visa mer
Är du en serviceinriktad person med fokus på att ge kunder det lilla extra i varje möte? Då ska du verkligen söka in för att bli en del av vår kunds internationella kundservice team som präglas av en härlig kultur och fina samarbeten. Vi tillämpar läpande urval, ansök redan idag!

OM TJÄNSTEN

Vi letar efter dansktalande kundtjänstmedarbetare till vår kund med kontor i Trollhättan. Hos vår kund blir du en del av ett snabbväxande och innovativt företag inom skönhet och hälsa. Detta är dessutom en arbetsplats som blivit utnämnda till Great Place to Work flera år i rad och värdesätter samarbete och gemenskap.

På deras moderna kontor i Trollhättan kommer du att arbeta tillsammans med ett team för den danska kundtjänsten. Här kommer du samarbeta nära med både svenska och danska kollegor samt andra delar av organisationen. Som kundtjänstmedarbetare hos vår kund kan du vänta dig en varierad arbetsdag där du är den första kontakten för kunder som behöver hjälp och rådgivning kring våra olika marknadsledande och spännande varumärken. Med din goda kommunikationsförmåga och servicekänsla säkerställer du att kunderna får bästa möjliga hjälp.

På kundserviceavdelningen kommer du tillsammans med dina kollegor möta nyfikna kunder över telefon. Du kommer bland annat hantera samtal och mail kring exempelvis:
- Produktinformation och rådgivning
- Betalningsmöjligheter
- Uppföljningssamtal för att säkerställa att kunden trivs med produkten
- Tips och rekommendationer med fokus på merförsäljning
Hos vår kund kommer du arbeta 37,5 timmar per vecka med följande arbetstider: 08.30-16.30 måndagar-fredagar.

Du erbjuds
- Hybridarbete, två dagar hemma och tre på kontoret
- Massage en gång per vecka under arbetstid
- Personlig förbrukning av vår kunds produkter
- Fri tillgång till kaffe, te, kolsyrat vatten och frukt
- Gemensam frukost en dag i veckan

VI SÖKER DIG SOM
- Har goda kunskaper i danska och engelska både i tal och skrift, då det krävs för arbetet
- Har tidigare erfarenhet inom serviceyrke

Det är meriterande om du har


* Obehindrade kunskaper i svenska, både tal och skrift
* Tidigare erfarenhet inom försäljning
* Jobbat med kundtjänst över telefon


För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:


* Samarbetsinriktad
* Nätverkande
* Serviceinriktad
* Kommunikativ


Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Dansktalande kundtjänstmedarbetare till hälsobolag

Ansök    Sep 3    OIO Väst AB    Kundtjänstmedarbetare
Om tjänsten: Är du en person som brinner för att ge kunderna en förstklassig upplevelse i varje interaktion, och som behärskar danska på hög nivå? Då kan detta vara möjligheten för dig att ansluta dig till vår kunds internationella kundserviceteam, känt för sin positiva arbetsmiljö och starka sammanhållning. Vi söker nu efter en dansktalande kundservicemedarbetare till vår kund med kontor i Trollhättan. Här får du chansen att arbeta hos ett snabbväxande ... Visa mer
Om tjänsten:

Är du en person som brinner för att ge kunderna en förstklassig upplevelse i varje interaktion, och som behärskar danska på hög nivå? Då kan detta vara möjligheten för dig att ansluta dig till vår kunds internationella kundserviceteam, känt för sin positiva arbetsmiljö och starka sammanhållning.

Vi söker nu efter en dansktalande kundservicemedarbetare till vår kund med kontor i Trollhättan. Här får du chansen att arbeta hos ett snabbväxande företag inom skönhets- och hälsobranschen som flera år i rad har blivit utsedda till Great Place to Work. Företaget värderar samarbete och en stark teamkänsla högt.

På det moderna kontoret i Trollhättan kommer du att bli en del av ett engagerat team som hanterar den danska kundservicen. Du kommer att samarbeta nära med både svenska och danska kollegor samt andra avdelningar inom företaget. Som kundservicemedarbetare kommer du att ha en varierad arbetsdag där du är kundernas första kontakt för support och rådgivning kring företagets marknadsledande varumärken. Med din utmärkta kommunikationsförmåga och serviceanda ser du till att kunderna får den bästa möjliga hjälpen.

I kundserviceteamet kommer du tillsammans med dina kollegor att möta nyfikna kunder via telefon. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att inkludera:

Ge produktinformation och rådgivning
Hantera frågor kring betalningsalternativ
Genomföra uppföljningssamtal för att säkerställa kundnöjdhet
Ge tips och rekommendationer med fokus på att öka försäljningen

Vi söker dig som:
Har goda språkkunskaper i danska och engelska i tal och skrift.
Är samarbetsinriktad och nätverkande. Du trivs med att arbeta i team och har lätt för att bygga relationer, både inom och utanför din egen avdelning. Du ser värdet i att samarbeta för att uppnå gemensamma mål och är en duktig kommunikatör som kan skapa ett positivt arbetsklimat.
Är serviceinriktad och kommunikativ. Du har en naturlig fallenhet för att lyssna och förstå kundernas behov och har förmågan att kommunicera lösningar på ett tydligt och engagerande sätt. Ditt kundbemötande präglas av professionalism och en genuin vilja att hjälpa.


Om du har tidigare erfarenhet inom service-/försäljningsbranschen anses detta starkt meriterande. Behärskar du fler språk än danska och engelska är även detta meriterande.

För att lyckas i rollen tror vi på att du är en person som beskriver sig själv som lösningsorienterad och stresstålig. I denna roll kommer du att hantera ett stort antal kundärenden varje dag. Du behåller lugnet även i pressade situationer och har förmågan att snabbt hitta lösningar på problem som uppstår. Med det sagt tror vi också att du är strukturerad och självgående. Du har förmågan att organisera ditt arbete och prioritera bland olika uppgifter för att säkerställa att kunderna får snabb och korrekt service. Du kan arbeta självständigt och tar initiativ när det behövs för att förbättra processer och arbetsflöden. Skulle du behärska fler språk än danska och engelska anses detta meriterande.

Om anställningen:
Detta är ett konsultuppdrag om 6 månader där du initialt blir anställd som konsult hos OIO med chans till förlängning, förutsatt att alla parter är nöjda. Möjlighet till distansarbete erbjuds två dagar i veckan, måndagar samt tisdagar.

Övrig information:
Omfattning: Heltid, kontorstider 8:30-16:30 (37,5h/v)
Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid
Placering: Trollhättan
Kontaktperson: Hanna Lundblad


Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Om OIO:
Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are. Visa mindre

Servicerådgivare, Trollhättan

Vi är ett familjeföretag i första generationen med verksamhet inom bilhandel och service. Toveks Bil grundades 1994 av Gregor Tovek, som fortfarande är huvudägare. Vi är totalt ca 800 anställda inom koncernen och omsätter ca 4,6 MDR. Vi har anläggningar på 18 orter i Västsverige och är återförsäljare för Volkswagen, Audi, SEAT, Skoda, Volkswagen Transportbilar samt Scania. Vi bedriver verksamhet inom tre olika bolag, men under ett gemensamt varumärke – Tov... Visa mer
Vi är ett familjeföretag i första generationen med verksamhet inom bilhandel och service. Toveks Bil grundades 1994 av Gregor Tovek, som fortfarande är huvudägare. Vi är totalt ca 800 anställda inom koncernen och omsätter ca 4,6 MDR. Vi har anläggningar på 18 orter i Västsverige och är återförsäljare för Volkswagen, Audi, SEAT, Skoda, Volkswagen Transportbilar samt Scania.
Vi bedriver verksamhet inom tre olika bolag, men under ett gemensamt varumärke – Toveks Bil.




Som Servicerådgivare hos oss är du företagets ansikte utåt och spindeln i nätet.

Du tar emot våra kunder, följer dem genom deras serviceprocess samt ger stöd och vägledning. En stor del i ditt arbete är att alltid få kunden att känna sig välkommen och att de är en positiv upplevelse rikare efter sitt besök hos oss. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att i våra system digitalt bygga service och reparationer samt boka in våra kunders bilar i verkstaden, ta emot och lämna ut bilar, prissätta jobb samt ringa kunder med prisförslag. Du kommer även att bedöma garantianspråk, försäkringsärenden, bearbeta kundreklamationer och vägleda kunderna. Datorn och dess system är ditt främsta arbetsverktyg tillsammans med telefon. I ditt arbete verkar du för att verkstadens produktivitet och drift optimeras.

Vi söker dig som har erfarenhet från ett Serviceyrke och som trivs i en roll med mycket kundkontakt. Meriterande är om du arbetar/ har arbetat inom bilbranschen med liknande uppgifter, likaså är det meriterande om du tidigare arbetet inom beräkningsprogrammet Cabas. Du är van att hantera flera parallella arbetsuppgifter samtidigt och du är lösningsorienterad. Vidare tror vi att du har ett engagemang och en stark personlig integritet. Vi tror att du är bra på att driva ditt arbete självständigt och på att slutföra det du har påbörjat. Som person har du ett resultatfokus och strävar efter att utveckla dig själv, rollen och ditt team.

I rollen som Servicerådgivare möter du dagligen kunder i våra bilhallar, på telefon och i mail. Du kommer att arbeta med marknadsledande varumärken och den senaste tekniken i bilarna, t.ex. uppkopplade bilar, appar samt elektrifierade bilar. Detta ställer krav på ditt tekniska kunnande och intresse.

Hos oss får du tryggheten av att vara en del i ett stort företag med goda utvecklingsmöjligheter i en kultur som präglas av driv, integritet och hållbarhet. Vi erbjuder förmåner, i form av uppskattade personalrabatter och friskvårdsbidrag då vi värnar om våra anställdas hälsa. Tillsammans på Toveks Bil vill vi vara våra kunders naturliga val samtidigt som vi har roligt på jobbet och trivs med det vi gör. Vi tror att du som passar in hos oss är en lagspelare och mån om att både du och dina kollegor gör ett bra jobb tillsammans.

Tillträde: Enligt överenskommelse

Arbetsort: Trollhättan

Omfattning: Heltid, tillsvidare

 

OM FÖRETAGET
Vi är ett familjeföretag med ett motto – Hela vägen! Vi ser vår personal som vår framgångsfaktor och hos oss ska du utvecklas och utmanas i din yrkesroll. Du har ett välmående företag och starka varumärken i ryggen och kompetenta kollegor att jobba sida vid sida med. Vi är en stor, men samtidigt enkel, okomplicerad och familjär organisation där vi är nära till beslut. Vår verksamhet präglas och styrs mycket av våra oerhört starka varumärken, som alla är marknadsledande inom sina segment. Bra egenskaper för att trivas hos oss är positivitet, initiativtagande, sunt förnuft och vilja att vara en del i det vinnande laget. Visa mindre

Dansk kundeservicemedarbejder til NutraQ i Trollhättan

Dansktalende kundeservicestjerne søges med start omgående NutraQ holder til i nye, flotte lokaler på Innovatum i Trollhättan og har brug for at styrke deres kundeservice med en dansktalende medarbejder, som elsker at arbejde med salg og kundekontakt. ARBEJDSOPGAVER Som et vigtigt medlem af vores kundeserviceteam vil du være det første kontaktpunkt for vores kunder, yde korrekt produktinformation og fokusere på, hvordan vi altid holder vores kunder tilfred... Visa mer
Dansktalende kundeservicestjerne søges med start omgående
NutraQ holder til i nye, flotte lokaler på Innovatum i Trollhättan og har brug for at styrke deres kundeservice med en dansktalende medarbejder, som elsker at arbejde med salg og kundekontakt.

ARBEJDSOPGAVER
Som et vigtigt medlem af vores kundeserviceteam vil du være det første kontaktpunkt for vores kunder, yde korrekt produktinformation og fokusere på, hvordan vi altid holder vores kunder tilfredse. Udover kundetilfredshed vil du også arbejde med salgsaktiviteter og aktivt bidrage til at fastholde vores kunder og mindske kundeafgangen. Du vil tilhøre det danske team, der arbejder med kundeservice til danske kunder.

Dine primære arbejdsopgaver:
Besvare indgående opkald, rådgive om produkterne samt arbejde med at identificere muligheder for mersalg.
Foretage udgående opkald til eksisterende kunder, som for eksempel opfølgningssamtaler og velkomstsamtaler.
E-mail og andre administrative opgaver.

PERSONLIGE EGENSKABER OG KVALIFIKATIONER
Vi søger dig, der synes det er sjovt at tale i telefon, som drives af at skabe kunderelationer, og som har en høj arbejdsmoral. Du er serviceminded og positiv som person og agerer roligt og stabilt, selv i evt. stressende situationer. Vi ser gerne, at du har tidligere erfaring inden for kundeservice, butikssalg eller lignende erhverv og mestrer diverse IT-systemer (Office-pakken og gerne kendskab til et databasesystem). Flydende dansk, både mundtligt og skriftligt, er en stor fordel. Vi arbejder dog med en række e-mail-skabeloner, så det vigtigste er, at du forstår og kan gøre dig forståelig på mundtlig dansk.
 
VI TILBYDER
For os er det en selvfølge, at du skal have det godt og trives på jobbet, og nedenfor er eksempler på fordele, du får hos NutraQ
37,5 timers uge. Arbejdstiderne er 08.30-16.30 man-fre.
Et godt arbejdsmiljø, ergonomisk arbejdsplads med hæve-/sænkeborde, justerbare stole, balancebrætter m.m.
Personligt forbrug af produkterne.
Fri adgang til kaffe, te, danskvand og frugt.
Gode forbindelser med offentlig transport.
Sociale arrangmenter med søde kollegaer

OM STILLINGEN
Stillingen som kundeservicemedarbejder er en fuldtidskonsulentopgave, hvor du bliver ansat af Eterni Sweden AB og arbejder som konsulent hos NutraQ.

ØVRIG INFORMATION
Vi arbejder med løbende udvælgelse, så vent ikke med at sende din ansøgning. Ansøgninger via e-mail behandles ikke på grund af GDPR.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning! Visa mindre

Dansk kundeservicemedarbejder til NutraQ i Trollhättan

Dansktalende kundeservicestjerne søges med start omgående NutraQ holder til i nye, flotte lokaler på Innovatum i Trollhättan og har brug for at styrke deres kundeservice med en dansktalende medarbejder, som elsker at arbejde med salg og kundekontakt. ARBEJDSOPGAVER Som et vigtigt medlem af vores kundeserviceteam vil du være det første kontaktpunkt for vores kunder, yde korrekt produktinformation og fokusere på, hvordan vi altid holder vores kunder tilfred... Visa mer
Dansktalende kundeservicestjerne søges med start omgående
NutraQ holder til i nye, flotte lokaler på Innovatum i Trollhättan og har brug for at styrke deres kundeservice med en dansktalende medarbejder, som elsker at arbejde med salg og kundekontakt.

ARBEJDSOPGAVER
Som et vigtigt medlem af vores kundeserviceteam vil du være det første kontaktpunkt for vores kunder, yde korrekt produktinformation og fokusere på, hvordan vi altid holder vores kunder tilfredse. Udover kundetilfredshed vil du også arbejde med salgsaktiviteter og aktivt bidrage til at fastholde vores kunder og mindske kundeafgangen. Du vil tilhøre det danske team, der arbejder med kundeservice til danske kunder.

Dine primære arbejdsopgaver:
Besvare indgående opkald, rådgive om produkterne samt arbejde med at identificere muligheder for mersalg.
Foretage udgående opkald til eksisterende kunder, som for eksempel opfølgningssamtaler og velkomstsamtaler.
E-mail og andre administrative opgaver.

PERSONLIGE EGENSKABER OG KVALIFIKATIONER
Vi søger dig, der synes det er sjovt at tale i telefon, som drives af at skabe kunderelationer, og som har en høj arbejdsmoral. Du er serviceminded og positiv som person og agerer roligt og stabilt, selv i evt. stressende situationer. Vi ser gerne, at du har tidligere erfaring inden for kundeservice, butikssalg eller lignende erhverv og mestrer diverse IT-systemer (Office-pakken og gerne kendskab til et databasesystem). Flydende dansk, både mundtligt og skriftligt, er en stor fordel. Vi arbejder dog med en række e-mail-skabeloner, så det vigtigste er, at du forstår og kan gøre dig forståelig på mundtlig dansk.
 
VI TILBYDER
For os er det en selvfølge, at du skal have det godt og trives på jobbet, og nedenfor er eksempler på fordele, du får hos NutraQ
37,5 timers uge. Arbejdstiderne er 08.30-16.30 man-fre.
Et godt arbejdsmiljø, ergonomisk arbejdsplads med hæve-/sænkeborde, justerbare stole, balancebrætter m.m.
Personligt forbrug af produkterne.
Fri adgang til kaffe, te, danskvand og frugt.
Gode forbindelser med offentlig transport.
Sociale arrangmenter med søde kollegaer

OM STILLINGEN
Stillingen som kundeservicemedarbejder er en fuldtidskonsulentopgave, hvor du bliver ansat af Eterni Sweden AB og arbejder som konsulent hos NutraQ.

ØVRIG INFORMATION
Vi arbejder med løbende udvælgelse, så vent ikke med at sende din ansøgning. Ansøgninger via e-mail behandles ikke på grund af GDPR.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning! Visa mindre

Kundrådgivare

Ansök    Aug 9    Vattenfall AB    Kundtjänstmedarbetare
Företagsbeskrivning En spännande vardag – för en fossilfri framtid. Hos oss får du vara med och påverka morgondagens klimatsmarta samhälle och skapa framtidens elnät. Vattenfall eldistribution AB befinner sig på en spännande resa där vi ser en fördubbling av elförbrukning inom de närmaste 30 åren – Vi söker nu kundrådgivare till Trollhättan! Om rollen Vi på Vattenfall Eldistribution AB söker nu fler kompetenta medarbetare till vårt team Kundrelationer Avbr... Visa mer
Företagsbeskrivning
En spännande vardag – för en fossilfri framtid. Hos oss får du vara med och påverka morgondagens klimatsmarta samhälle och skapa framtidens elnät.
Vattenfall eldistribution AB befinner sig på en spännande resa där vi ser en fördubbling av elförbrukning inom de närmaste 30 åren – Vi söker nu kundrådgivare till Trollhättan!
Om rollen
Vi på Vattenfall Eldistribution AB söker nu fler kompetenta medarbetare till vårt team Kundrelationer Avbrott.
Du kommer att tillhöra vår grupp som jobbar med felanmälan och åverkansärenden, ledningsanvisningar samt administrerar uppgifter om kunder och anläggningar i våra system. Vi jobbar aktivt med att utveckla vår verksamhet inom samtliga dessa områden till det bättre. Som Kundrådgivare hos oss får du möjligheten att kombinera dina tekniska kunskaper med ditt intresse för att ge bästa möjliga service till både kund och entreprenör, där du även kan möta våra kunder. Vi erbjuder ett spännande arbete på en dynamisk och inspirerande arbetsplats med kompetenta och prestigelösa kollegor!
En spännande vardag – för en fossilfri framtid. Hos oss får du vara med och påverka morgondagens klimatsmarta samhälle och skapa framtidens elnät.
Vattenfall eldistribution AB befinner sig på en spännande resa där vi ser en fördubbling av elförbrukning inom de närmaste 30 åren – Vi söker nu kundrådgivare till Trollhättan!
Arbetsuppgifter & ansvarsområden:
Ansvara för felanmälan, där kunder med strömavbrott hör av sig till oss
Ta emot och hantera förfrågningar om ledningsanvisningar, där du ger service och kartunderlag till frågeställare likväl som administration av anläggningar.
Utföra entreprenörsbeställningar av kabelutsättningar och bevakningar i fält
Medverka i interna projekt för verksamhetsutveckling

Eftersom vår funktion för felanmälan är en dygnet-runt-service arbetar vi skiftgång för att många kundens behov.
Kravspecifikation
Du har jobbat med administrativa system och har kunskap inom energiområdet antingen från din utbildning eller genom tidigare arbetslivserfarenhet. Du har goda datorkunskaper och behärskar både svenska och engelska obehindrat.
Du är en driven person som är van att ta egna initiativ och har en förmåga att få saker gjorda. Du är flexibel och har lätt för att växla mellan olika arbetsuppgifter. Då kontaktnätet i rollen är brett, både internt och externt ser vi gärna att du har lätt för att kommunicera och samarbeta med andra. Är du dessutom duktig på att lösa oförutsägbara problem då kommer du verkligen att bli en tillgång i vårt team.
Det kan vara meriterande om du har:
Erfarenheter från energibranschen
Tidigare arbetat i en kundnära roll där du hanterat kunder och entreprenörer, t ex från en kundserviceverksamhet
Kunskaper i Netbas och SAP
Erfarenhet av att arbeta skiftgång

Ytterligare information
Vi erbjuder
Förutom att du får vara med och forma framtidens smarta energisamhälle så erbjuder vi en arbetsplats med goda möjligheter till utveckling. Med vår karriär- och utvecklingsmodell vill vi skapa tydlighet i vilka möjligheter du har att utvecklas i den inriktning du vill. Det är viktigt att hela livet fungerar och därför är vi måna om att våra medarbetare upplever en god balans mellan arbete och fritid. Vi är övertygade om att mångfald och inkludering leder till nytänkande, förbättrade affärsresultat och ökat engagemang och vi strävar efter att representera mångfalden bland våra kunder och samhället vi verkar i.
Vill du veta mer om tjänsten, kontakta rekryterande chef Therese Muir, [email protected]. För mer information kring själva rekryteringsprocessen, kontakta Anna Uppström, [email protected]
Fackliga representanter för denna tjänst är Christian Ericsson (Ledarna), Anne-Marie Sjöbohm (Akademikerna), Asim Nokic (Unionen) och Ulf Tengman (SEKO). Alla kontaktpersoner nås via Vattenfalls växel 08-739 50 00.
Befattning: Kundrådgivare
Placeringsort: Trollhättan
Känns detta som ett jobb för dig? Vi ser fram emot din ansökan senast den 22 augusti!
Vattenfall är en del av Sveriges kritiska infrastruktur, därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen.
Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Dansktalande kundservicemedarbetare till NutraQ

Ansök    Aug 22    The Place AB    Kundtjänstmedarbetare
The Place är ett rekryteringsföretag och en Worklife Partner, en plats för våra kunder och kandidater att växa på för att stärka sin affär och karriär. Vi är verksamma inom kompetensområdena Ekonomi, Administration, HR, Logistik, IT och Kommunikation och brinner för att matcha rätt kompetens med rätt företag och att skapa ett positivt arbetsliv för såväl kunder som medarbetare. Pratar du danska, har en passion för att hjälpa människor och vill jo... Visa mer
The Place är ett rekryteringsföretag och en Worklife Partner, en plats för våra kunder och kandidater att växa på för att stärka sin affär och karriär. Vi är verksamma inom kompetensområdena Ekonomi, Administration, HR, Logistik, IT och Kommunikation och brinner för att matcha rätt kompetens med rätt företag och att skapa ett positivt arbetsliv för såväl kunder som medarbetare.

Pratar du danska, har en passion för att hjälpa människor och vill jobba i en dynamisk miljö? Då kan detta vara rollen för dig!

NutraQ söker efter en dansktalande kundservicemedarbetare till deras kontor i Trollhättan. Här blir du en del av ett härligt team på ett snabbväxande och innovativt företag inom skönhet och hälsa. NutraQ har flera år i rad fått utmärkelsen Great Place to Work, här hjälps man åt och har kul tillsammans.

Deras nya fräscha kontor ligger på Innovatum i Trollhättan, hit tar du dig enkelt med tåg eller buss. På kontoret i Trollhättan kommer du att tillhöra det danska kundserviceteamet och jobba tillsammans med en sammansvetsad grupp på 4 personer, samtidigt som du är en del av kundserviceteamet i Danmark där också din chef sitter. Ni kommer även ha ett tätt samarbete med det svenska och norska teamet, tillika med övriga delar av organisationen.

Om rollen som kundservicemedarbetare på NutraQ

Som kundservicemedarbetare på NutraQ kan du förvänta dig en varierad arbetsdag, du kommer vara första kontaktpunkten mot kunder som behöver hjälp och rådgivning kring NutraQs olika produkter. NutraQ har flera olika varumärken som Olso Skin Lab, VitaeLab, Edge of Arctic och Vesterålens. Med god kommunikationsförmåga och en fingertoppskänsla för service kommer du se till att kunderna får bästa möjliga hjälp och rådgivning.

Du kommer även få möjlighet att jobba med försäljningsaktiviteter och bidra med att engagera NutraQs danska målgrupp och stärka kundupplevelsen i flera delar av kundresan. Huvuduppdraget blir att ge kundservice i världsklass samt att minska kundbortfall.

Dina arbetsuppgifter

• Ge rådgivning och support till NutraQs danska kunder via telefon och mejl på ett professionellt och vänligt sätt.
• Aktivt driva merförsäljning genom att identifiera och tillhandahålla relevanta produkter och tjänster.
• Ringa upp kunder för uppföljningssamtal och välkomstsamtal för att säkerställa en överlägsen kundupplevelse.
• Hantera administrativa uppgifter relaterade till kundserviceprocessen.

Kvalifikationer & erfarenheter

• Erfarenhet inom kundservice.
• Mycket goda kunskaper i danska, både tal och skrift.
• Goda kunskaper i engelska och svenska, både tal och skrift.
• Erfarenhet inom sälj är meriterande.

NutraQ erbjuder

För oss är det självklart att du ska må bra och trivas på jobbet och nedan är exempel på förmåner du får hos NutraQ:

• 37,5 timmars vecka. Arbetstiderna som gäller är 08.30-16.30 mån-fre.
• En arbetsplats med en fin arbetsmiljö och en ergonomisk arbetsplats med sitt/ståbord, ställbara stolar, balansbrädor m.m.
• Hybridlösning – två dagar hemma och tre på kontoret.
• Massage en gång/vecka under arbetstid.
• Personlig förbrukning av NutraQ´s produkter.
• Fri tillgång till kaffe, te, kolsyrat vatten och frukt.
• Gemensam frukost en dag/vecka.
• Goda förbindelser med kollektivtrafiken.

Vem vi tror att du är

För att trivas och göra succé i rollen som kundservicemedarbetare på NutraQ tror vi att du är en person som trivs med att arbeta i team. Du har god kommunikationsförmåga och är bekväm med att hjälpa kunde både i telefon och på mejl. Du tycker det är positivt med förändringar och är inte rädd att våga testa något nytt. Vidare tror vi att du är en serviceinriktad person som gärna lägger lite extra krut på att förhöja och överträffa kundupplevelsen.

Eftersom du kommer vara ansiktet utåt för dansktalande kunder, är det viktigt att du känner dig bekväm med att prata och skriva på danska. Du kommer dock ha tillgång till en hel del hjälpverktyg och mejlmallar på danska som kommer göra det enkelt för dig att ge professionell rådgivning utan att vara helt flytande i språket.

Om tjänsten

• Omfattning: Heltid (37,5 h/vecka).
• Anställningsform: Du blir under de första 6 månaderna anställd som konsult hos oss på The Place, med ambitionen att därefter gå över i anställning hos NutraQ.
• Önskat startdatum: Omgående.

Om NutraQ
The NutraQ group is a leading international company within health and beauty industry.
We develop, produce and distribute a wide range of products directly to our customers through a digital subscription-based business model. Our company, which employs around 200 employees, is headquartered in Oslo, Norway, with branches in Sweden, Denmark, Finland, Netherlands, Belgium, the Czech Republic, Poland, Slovakia, France and Italy.

We are a diverse team of commercial specialist, Customer care and loyalty specialist as well as Business development, IT Finance and HR people. Our values: Brave, Innovative, Responsible and Respectful are very much present in our culture and working environment. We are therefore proud of the ´Great place to work´ certification representing a healthy and engaging organisation and work environment. You can read more about our company and brands on our website www.nutraq.com

The Place – Where happy work happens

Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.

Nyckelord: göteborg, kundsupport, kundservice, skönhet, friskvård, administration Visa mindre

Danish speaking Customer Service representative

Are you a service-oriented individual with a focus on providing customers with that extra something in every interaction? Then you should apply to become part of our client's international customer service team, characterized by a wonderful culture and great collaborations. We review applications continuously, apply today! OM TJÄNSTEN We are looking for Danish-speaking customer service representatives for our client placed in Trollhättan. At our client's... Visa mer
Are you a service-oriented individual with a focus on providing customers with that extra something in every interaction? Then you should apply to become part of our client's international customer service team, characterized by a wonderful culture and great collaborations. We review applications continuously, apply today!

OM TJÄNSTEN
We are looking for Danish-speaking customer service representatives for our client placed in Trollhättan. At our client's company, you will become part of a rapidly growing and innovative company within the beauty and health industry. Moreover, this is a workplace that has been awarded the Great Place to Work title for several years in a row and values collaboration and a strong senes of community.

At their modern office in Trollhättan, you will work alongside a team in the Danish customer service department. Here, you will collaborate closely with both Swedish and Norwegian colleagues as well as other parts of the organization. As a customer service representative for our client, you can expect a varied workday where you are the first point of contact for customers needing assistance and advice regarding our various leading and exciting brands. With your excellent communication skills and service-oriented mindset, you ensure that customers receive the best possible assistance.

In the customer service department you will meet curious customers over the phone. You will handle calls and emails regarding, for example:
- Product information and advice
- Payment options
- Follow-up calls to ensure customer satisfaction with the product
- Tips and recommendations with a focus on upselling
You will work 37.5 hours per week with the following working hours: 08:30-16:30, Monday to Friday.

You are offered
- Hybrid work, two days at home and three in the office
- Massage once a week during working hours
- Personal consumption of our clients products
- Free access to coffee, tea, sparkling water, and fruit
- Shared breakfast one day a week

VI SÖKER DIG SOM
- You who have good knowledge of Danish and English, both spoken and written, as it is required for the job
- Has previous experience in a service-related role

It is meritorious if you have
- Proficiency in Swedish, both spoken and written
- Previous experience in sales
- Worked in customer service over the phone

To succeed in the role, your personal skills are:
- Cooperative
- Networker
- Service-minded
- Communicative

Our recruitment process

This recruitment process is handled by Academic Work and it is our client’s wish that all questions regarding the position is directed to Academic Work.

Our selection process is continuous and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the next phase. The process includes two tests: one personality test and one cognitive test. The tests are tools to find the right talent for the right position, to enable equality, diversity, and a fair process. Visa mindre

Dansk- & Svenskspråkig kundservicemedarbetare

Om företaget Vi är NearYou. Vi har gått från att vara ett bolag bland andra till att bli en samhällsaktör. Med oss som partner och arbetsgivare lovar vi att ge mer av det vi är bäst på. Vi är bäst på att vara nära, mänskliga och en motpol till stress, människor som statistik och en alltför opersonlig digitalisering. Vi är hos dig, ett handslag, ett löfte. Vi vill ge det som vi tror en trasig arbetsmarknad behöver. För dig som kandidat innebär det en aktö... Visa mer
Om företaget
Vi är NearYou. Vi har gått från att vara ett bolag bland andra till att bli en samhällsaktör. Med oss som partner och arbetsgivare lovar vi att ge mer av det vi är bäst på. Vi är bäst på att vara nära, mänskliga och en motpol till stress, människor som statistik och en alltför opersonlig digitalisering.

Vi är hos dig, ett handslag, ett löfte. Vi vill ge det som vi tror en trasig arbetsmarknad behöver. För dig som kandidat innebär det en aktör som backar dig oavsett var i karriären du är och vill vara. Vi vill vara tryggheten i en snabb värld. Vi stöttar, utmanar och frågar hur det går. Helt naturligt, tycker vi.

Tjänstebeskrivning
Som kundservicemedarbetare tror vi att service ligger i ditt DNA. Du kommer bli ansiktet utåt för vår kunds räkning som är verksamma inom e-handel, där du representerar värderingar, produkter och varumärken. Din huvudsakliga uppgift blir att vara kunderna behjälpliga genom att besvara deras frågor och önskemål via chatt, telefon, mejl och sociala medier, främst mot den danska marknaden. Ärenden som du kommer att hantera kan handla om allt från leveranser, sortiment, produktrådgivning, betalning och returer.

Du kommer att vara en del av ett team om ca 10 kollegor som arbetar inom kundservice. I rollen samarbetar du även tillsammans med vår logistikavdelning, e-commerce team och marknadsavdelning.

Jobbet innebär,
• Att ta emot och besvara frågor från våra kunder via telefon, chatt, mejl och sociala medier.
• Att hantera reklamationer och returer
• Att ansvara för kundens ärende från början till slut
• Att vara delaktig i att skapa och upprätthålla rutiner samt utveckla processer
• Att hålla sig uppdaterad om bolagets sortiment, tjänster, kampanjer och policys
• Översättningar av befintligt material från svenska till danska som nyttjas som content till våra sociala medier, nyhetsbrev och hemsida

Tjänsten är ett konsultuppdrag på minst 50%. Arbetstiden är förlagd till kl. 10-13 på vardagar, med möjlighet till fler timmar. Det finns möjlighet att arbeta på distans.

Kvalifikationer
Vi ser gärna att du är intresserad av en hälsosam och hållbar livsstil. Stor vikt läggs vid dina personliga egenskaper och vi söker framför allt dig som är trevlig och kommunikativ i både tal och skrift.

Kvalitet är något som värderas högt och kunderna ska alltid känna sig väl omhändertagna. Därför tror vi att du finner energi av att ge service i världsklass och uppskattar kontakten med olika typer av människor.

Mycket av arbetet sker i olika datasystem, du bör därför ha god datavana och lätt för att ta till dig rutiner. Erfarenhet av liknande uppgifter och kunskaper om kosttillskott, träning och hälsokost är meriterande men ännu viktigare är att du har viljan och förmågan att göra ett bra jobb.

Vi tror att du
• Är intresserad av hälsa och nutrition
• Gillar att hjälpa andra människor
• Är kommunikativ i både tal och skrift
• Har en attityd som präglas av positivitet och trygghet
• Är social och flexibel och gillar att samarbete med teamet, alltid med kundens bästa i åtanke
• God datavana och har lätt för att ta till dig nya system

Krav
• Har en fullgjord gymnasieutbildning
• Du talar och skriver danska flytande och kan grundläggande svenska
• Genuint intresserad av människor och kundbemötande

Meriterande är,
• Tidigare erfarenhet av kundmöten
• Tidigare arbetat i Zendesk
• Tidigare arbetat i Salesforce commerce cloud
• Bekant med GDPR och behandling av personuppgifter.

Låter det intressant?
Har du frågor, så tveka inte att ringa konsultchef Frida Sahlin tel 0707858645. Din ansökan skickar du in via NearYous hemsida, www.nearyou.se snarast, dock senast 4 augusti. Vi jobbar med löpande urval, så skicka gärna din ansökan idag.

Med anledning av nya dataskyddsförordningen GDPR, ber vi dig att utesluta de sista fyra siffrorna i ditt personnummer samt eventuella referenskontakter i din ansökan/CV.

Välkommen med din ansökan!

Om NearYou
Som konsult hos NearYou är du anställd hos oss och arbetar ute hos någon av våra kunder. För oss är det viktigt att erbjuda en trygg och hållbar anställning för alla våra anställda. Du har samma fördelar och trygghet som hos en traditionell arbetsgivare och du omfattas av kollektivavtalens villkor för till exempel lön, försäkringar, pension och semester.

Som konsult hos oss får du en konsultchef som hjälper dig i ditt val av uppdrag och ger dig tips och råd hur du kan utvecklas i arbetslivet. Du får även möta olika företagskulturer och får erfarenhet från olika branscher, vilket gör att du utvecklar din kompetens och ditt nätverk och gör dig till en mer attraktiv medarbetare. Visa mindre

Kundtjänst - Innesäljare (start 5/8)

Vi kommer att förstärka vårt team med tre (3) kundtjänst/innesäljare med inriktning mot företag (B2B). Din roll som innesäljare hos oss innebär att skapa hållbara och goda relationer med både nya och befintliga kunder. Du kommer att arbeta både med telefon och mail och kommer att ingå i ett av våra professionella team. Hos oss får du en trivsam och rolig arbetsplats på vårt fräscha kontor i centrala Uddevalla där vi för närvarande är ett 25-tal anställda. ... Visa mer
Vi kommer att förstärka vårt team med tre (3) kundtjänst/innesäljare med inriktning mot företag (B2B).
Din roll som innesäljare hos oss innebär att skapa hållbara och goda relationer med både nya och befintliga kunder. Du kommer att arbeta både med telefon och mail och kommer att ingå i ett av våra professionella team. Hos oss får du en trivsam och rolig arbetsplats på vårt fräscha kontor i centrala Uddevalla där vi för närvarande är ett 25-tal anställda.
Vi erbjuder
Ett spännande arbete i ett dynamiskt företag med goda förtjänst- och utvecklingsmöjligheter där du har stort inflytande och möjlighet till personlig utveckling. Vi erbjuder dig också att få arbeta med engagerade, prestigelösa och kunniga kollegor med gemensamt professionellt kundfokus. Du får självklart en gedigen utbildning och introduktion av våra produkter och affärssystem. Du behöver alltså ingen tidigare erfarenhet. Tjänsten är en heltidstjänst.
Din profil
Vi söker dig som är full av energi, ambitiös, glad och positiv och vill arbeta med produkter kopplade till svensk idrott. Du är arbetsam och målmedveten och vet att det krävs hårt arbete för att bli framgångsrik.
Arbetstid 08:00-16:15.
Månadslön: 25-45000 kr/mån.


OBS! Vi intervjuar kandidater löpande så skicka gärna in din ansökan så snart du kan. Tillträde efter överenskommelse. Visa mindre

Norsktalande kundservicemedarbetare till NutraQ

Ansök    Jun 17    The Place AB    Kundtjänstmedarbetare
The Place är ett rekryteringsföretag och en Worklife Partner, en plats för våra kunder och kandidater att växa på för att stärka sin affär och karriär. Vi är verksamma inom kompetensområdena Ekonomi, Administration, HR, Logistik, IT och Kommunikation och brinner för att matcha rätt kompetens med rätt företag och att skapa ett positivt arbetsliv för såväl kunder som medarbetare. Pratar du norska, har en passion för att hjälpa människor och vill jo... Visa mer
The Place är ett rekryteringsföretag och en Worklife Partner, en plats för våra kunder och kandidater att växa på för att stärka sin affär och karriär. Vi är verksamma inom kompetensområdena Ekonomi, Administration, HR, Logistik, IT och Kommunikation och brinner för att matcha rätt kompetens med rätt företag och att skapa ett positivt arbetsliv för såväl kunder som medarbetare.

Pratar du norska, har en passion för att hjälpa människor och vill jobba i en dynamisk miljö? Då kan detta vara rollen för dig!

NutraQ söker efter en norsktalande kundservicemedarbetare till deras kontor i Trollhättan. Här blir du en del av ett härligt team på ett snabbväxande och innovativt företag inom skönhet och hälsa. NutraQ har flera år i rad fått utmärkelsen Great Place to Work, här hjälps man åt och har kul tillsammans.

Deras nya fräscha kontor ligger på Innovatum i Trollhättan, hit tar du dig enkelt med tåg eller buss. På kontoret i Trollhättan kommer du att tillhöra det norska kundserviceteamet och jobba tillsammans med en sammansvetsad grupp på 7 personer. Ni kommer även ha ett tätt samarbete med det svenska och danska teamet, tillika med övriga delar av organisationen.

Detta uppdrag sträcker sig med start omgående/senast i juni fram till slutet på september med mycket goda chanser till förlängning på deltid eller heltid. 

Om rollen som kundservicemedarbetare på NutraQ

Som kundservicemedarbetare på NutraQ kan du förvänta dig en varierad arbetsdag, du kommer vara första kontaktpunkten mot kunder som behöver hjälp och rådgivning kring NutraQs olika produkter. NutraQ har flera olika varumärken som Olso Skin Lab, VitaeLab, Edge of Arctic och Vesterålens. Med god kommunikationsförmåga och en fingertoppskänsla för service kommer du se till att kunderna får bästa möjliga hjälp och rådgivning.

Du kommer även få möjlighet att jobba med försäljningsaktiviteter och bidra med att engagera NutraQs norska målgrupp och stärka kundupplevelsen i flera delar av kundresan. Huvuduppdraget blir att ge kundservice i världsklass samt att minska kundbortfall.

Dina arbetsuppgifter

• Ge rådgivning och support till NutraQs norska kunder via telefon och mejl på ett professionellt och vänligt sätt.
• Aktivt driva merförsäljning genom att identifiera och tillhandahålla relevanta produkter och tjänster.
• Ringa upp kunder för uppföljningssamtal och välkomstsamtal för att säkerställa en överlägsen kundupplevelse.
• Hantera administrativa uppgifter relaterade till kundserviceprocessen.

Kvalifikationer & erfarenheter

• Mycket goda kunskaper i norska, både tal och skrift
• Goda kunskaper i engelska och svenska, både tal och skrift
• Erfarenhet inom service och sälj är meriterande

NutraQ erbjuder

För oss är det självklart att du ska må bra och trivas på jobbet och nedan är exempel på förmåner du får hos NutraQ:

• 37,5 timmars vecka. Arbetstiderna som gäller är 08.30-16.30 mån-fre.
• En arbetsplats med en fin arbetsmiljö och en ergonomisk arbetsplats med sitt/ståbord, ställbara stolar, balansbrädor m.m.
• Hybridlösning – två dagar hemma och tre på kontoret
• Massage en gång/vecka under arbetstid
• Personlig förbrukning av NutraQ´s produkter
• Fri tillgång till kaffe, te, kolsyrat vatten och frukt
• Gemensam frukost en dag/vecka
• Goda förbindelser med kollektivtrafiken.

Vem vi tror att du är

För att trivas och göra succé i rollen som kundservicemedarbetare på NutraQ tror vi att du är en person som trivs med att arbeta i team. Du har god kommunikationsförmåga och är bekväm med att hjälpa kunde både i telefon och på mejl. Du tycker det är positivt med förändringar och är inte rädd att våga testa något nytt. Vidare tror vi att du är en serviceinriktad person som gärna lägger lite extra krut på att förhöja och överträffa kundupplevelsen.

Om NutraQ

The NutraQ group is a leading international company within health and beauty industry.

We develop, produce and distribute a wide range of products directly to our customers through a digital subscription-based business model. Our company, which employs around 200 employees, is headquartered in Oslo, Norway, with branches in Sweden, Denmark, Finland, Netherlands, Belgium, the Czech Republic, Poland, Slovakia, France and Italy.

We are a diverse team of commercial specialist, Customer care and loyalty specialist as well as Business development, IT Finance and HR people. Our values: Brave, Innovative, Responsible and Respectful are very much present in our culture and working environment. We are therefore proud of the ´Great place to work´ certification representing a healthy and engaging organisation and work environment. You can read more about our company and brands on our website www.nutraq.com

The Place – Where happy work happens

Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid. Visa mindre

Norsktalande kundservicemedarbetare till NutraQ

Ansök    Maj 8    The Place AB    Kundtjänstmedarbetare
The Place är ett rekryteringsföretag och en Worklife Partner, en plats för våra kunder och kandidater att växa på för att stärka sin affär och karriär. Vi är verksamma inom kompetensområdena Ekonomi, Administration, HR, Logistik, IT och Kommunikation och brinner för att matcha rätt kompetens med rätt företag och att skapa ett positivt arbetsliv för såväl kunder som medarbetare. Pratar du norska, har en passion för att hjälpa människor och vill jo... Visa mer
The Place är ett rekryteringsföretag och en Worklife Partner, en plats för våra kunder och kandidater att växa på för att stärka sin affär och karriär. Vi är verksamma inom kompetensområdena Ekonomi, Administration, HR, Logistik, IT och Kommunikation och brinner för att matcha rätt kompetens med rätt företag och att skapa ett positivt arbetsliv för såväl kunder som medarbetare.

Pratar du norska, har en passion för att hjälpa människor och vill jobba i en dynamisk miljö? Då kan detta vara rollen för dig!

NutraQ söker efter en norsktalande kundservicemedarbetare till deras kontor i Trollhättan. Här blir du en del av ett härligt team på ett snabbväxande och innovativt företag inom skönhet och hälsa. NutraQ har flera år i rad fått utmärkelsen Great Place to Work, här hjälps man åt och har kul tillsammans.

Deras nya fräscha kontor ligger på Innovatum i Trollhättan, hit tar du dig enkelt med tåg eller buss. På kontoret i Trollhättan kommer du att tillhöra det norska kundserviceteamet och jobba tillsammans med en sammansvetsad grupp på 7 personer. Ni kommer även ha ett tätt samarbete med det svenska och danska teamet, tillika med övriga delar av organisationen.

Detta uppdrag sträcker sig med start omgående/senast i juni fram till slutet på september med mycket goda chanser till förlängning på deltid eller heltid. 

Om rollen som kundservicemedarbetare på NutraQ

Som kundservicemedarbetare på NutraQ kan du förvänta dig en varierad arbetsdag, du kommer vara första kontaktpunkten mot kunder som behöver hjälp och rådgivning kring NutraQs olika produkter. NutraQ har flera olika varumärken som Olso Skin Lab, VitaeLab, Edge of Arctic och Vesterålens. Med god kommunikationsförmåga och en fingertoppskänsla för service kommer du se till att kunderna får bästa möjliga hjälp och rådgivning.

Du kommer även få möjlighet att jobba med försäljningsaktiviteter och bidra med att engagera NutraQs norska målgrupp och stärka kundupplevelsen i flera delar av kundresan. Huvuduppdraget blir att ge kundservice i världsklass samt att minska kundbortfall.

Dina arbetsuppgifter

• Ge rådgivning och support till NutraQs norska kunder via telefon och mejl på ett professionellt och vänligt sätt.
• Aktivt driva merförsäljning genom att identifiera och tillhandahålla relevanta produkter och tjänster.
• Ringa upp kunder för uppföljningssamtal och välkomstsamtal för att säkerställa en överlägsen kundupplevelse.
• Hantera administrativa uppgifter relaterade till kundserviceprocessen.

Kvalifikationer & erfarenheter

• Mycket goda kunskaper i norska, både tal och skrift
• Goda kunskaper i engelska och svenska, både tal och skrift
• Erfarenhet inom service och sälj är meriterande

NutraQ erbjuder

För oss är det självklart att du ska må bra och trivas på jobbet och nedan är exempel på förmåner du får hos NutraQ:

• 37,5 timmars vecka. Arbetstiderna som gäller är 08.30-16.30 mån-fre.
• En arbetsplats med en fin arbetsmiljö och en ergonomisk arbetsplats med sitt/ståbord, ställbara stolar, balansbrädor m.m.
• Hybridlösning – två dagar hemma och tre på kontoret
• Massage en gång/vecka under arbetstid
• Personlig förbrukning av NutraQ´s produkter
• Fri tillgång till kaffe, te, kolsyrat vatten och frukt
• Gemensam frukost en dag/vecka
• Goda förbindelser med kollektivtrafiken.

Vem vi tror att du är

För att trivas och göra succé i rollen som kundservicemedarbetare på NutraQ tror vi att du är en person som trivs med att arbeta i team. Du har god kommunikationsförmåga och är bekväm med att hjälpa kunde både i telefon och på mejl. Du tycker det är positivt med förändringar och är inte rädd att våga testa något nytt. Vidare tror vi att du är en serviceinriktad person som gärna lägger lite extra krut på att förhöja och överträffa kundupplevelsen.

Om NutraQ

The NutraQ group is a leading international company within health and beauty industry.

We develop, produce and distribute a wide range of products directly to our customers through a digital subscription-based business model. Our company, which employs around 200 employees, is headquartered in Oslo, Norway, with branches in Sweden, Denmark, Finland, Netherlands, Belgium, the Czech Republic, Poland, Slovakia, France and Italy.

We are a diverse team of commercial specialist, Customer care and loyalty specialist as well as Business development, IT Finance and HR people. Our values: Brave, Innovative, Responsible and Respectful are very much present in our culture and working environment. We are therefore proud of the ´Great place to work´ certification representing a healthy and engaging organisation and work environment. You can read more about our company and brands on our website www.nutraq.com

The Place – Where happy work happens

Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid. Visa mindre

Norsktalande kundservicemedarbetare till NutraQ

Söker du ett roligt och omväxlande sommarjobb där du får möjligheten att hjälpa människor till en bättre vardag? Sök tjänsten redan idag! Norsktalande kundservicestjärnor sökes till NutraQ i Trollhättan för sommaren NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är i behov av att förstärka deras norska kundserviceteam över sommaren med fler medarbetare som älskar att arbeta med sälj, kundkontakt och kundvård.  ARBETSUPPGIFTER I din ... Visa mer
Söker du ett roligt och omväxlande sommarjobb där du får möjligheten att hjälpa människor till en bättre vardag? Sök tjänsten redan idag!
Norsktalande kundservicestjärnor sökes till NutraQ i Trollhättan för sommaren

NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är i behov av att förstärka deras norska kundserviceteam över sommaren med fler medarbetare som älskar att arbeta med sälj, kundkontakt och kundvård. 

ARBETSUPPGIFTER
I din roll som norsktalande kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära att du hjälper NutraQs kunder som ringer in till kundservice med rådgivning av produkterna samt att fånga upp möjligheter till merförsäljning. 

Dina främsta arbetsuppgifter: Besvara inkommande samtal
Ringa utgående samtal till befintliga kunder, exempelvis uppföljningssamtal och välkomstsamtal
Besvara mail samt sköta övriga administrativa uppgifter

PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som vill bli en del av ett härligt gäng där sammanhållningen är viktig och som trivs med att ha telefonen som främsta arbetsverktyg. Vi ser även gärna att du har tidigare erfarenhet av arbete inom kundservice, butiksförsäljning eller annat relevant yrke.

Som person ser vi gärna att du är en tävlingsmänniska som drivs av att skapa relationer och har förmågan att agera lugnt och kontrollerat även i stressiga situationer. 

Då du kommer arbeta mot Norge är det viktigt att du talar och skriver obehindrat på norska.
 
VI ERBJUDER
För oss är det självklart att du ska må bra och trivas på jobbet och nedan är exempel på förmåner du får hos NutraQ:
37,5 timmars vecka. Arbetstiderna som gäller är 08.30-16.30 mån-fre.
En arbetsplats med en fin arbetsmiljö och en ergonomisk arbetsplats med sitt/ståbord, ställbara stolar, balansbrädor m.m.
Personlig förbrukning av våra produkter.
Fri tillgång till kaffe, te, kolsyrat vatten och frukt.
Goda förbindelser med kollektivtrafiken.

OM TJÄNSTEN
Tjänsten som kundservicemedarbetare är ett konsultuppdrag på heltid juni-augusti, med möjlighet till förlängning för rätt person. Du blir anställd av Eterni Sweden AB och arbetar som konsult hos NutraQ Sweden.

ÖVRIG INFORMATION
Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan. Ansökningar via mail behandlas ej på grund av GDPR. 

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Kundservicemedarbetare till NutraQ

Är du en serviceinriktad person med fokus på att ge kunder det lilla extra i varje möte? Då ska du verkligen söka in för att bli en del av vår kunds internationella kundservice team som präglas av en härlig kultur och fina samarbeten. Vi tillämpar läpande urval, ansök redan idag! OM TJÄNSTEN Vi letar efter norsktalande kundtjänstmedarbetare till vår kund med kontor i Trollhättan. Hos vår kund blir du en del av ett snabbväxande och innovativt företag inom... Visa mer
Är du en serviceinriktad person med fokus på att ge kunder det lilla extra i varje möte? Då ska du verkligen söka in för att bli en del av vår kunds internationella kundservice team som präglas av en härlig kultur och fina samarbeten. Vi tillämpar läpande urval, ansök redan idag!

OM TJÄNSTEN
Vi letar efter norsktalande kundtjänstmedarbetare till vår kund med kontor i Trollhättan. Hos vår kund blir du en del av ett snabbväxande och innovativt företag inom skönhet och hälsa. Detta är dessutom en arbetsplats som blivit utnämnda till Great Place to Work flera år i rad och värdesätter samarbete och gemenskap.

På deras moderna kontor i Trollhättan kommer du att arbeta tillsammans med ett team för den norska kundtjänsten. Här kommer du samarbeta nära med både svenska och danska kollegor samt andra delar av organisationen. Som kundtjänstmedarbetare hos vår kund kan du vänta dig en varierad arbetsdag där du är den första kontakten för kunder som behöver hjälp och rådgivning kring våra olika marknadsledande och spännande varumärken. Med din goda kommunikationsförmåga och servicekänsla säkerställer du att kunderna får bästa möjliga hjälp.

På kundserviceavdelningen kommer du tillsammans med dina kollegor möta nyfikna kunder över telefon. Du kommer bland annat hantera samtal och mail kring exempelvis:
- Produktinformation och rådgivning
- Betalningsmöjligheter
- Uppföljningssamtal för att säkerställa att kunden trivs med produkten
- Tips och rekommendationer med fokus på merförsäljning
Hos vår kund kommer du arbeta 37,5 timmar per vecka med följande arbetstider: 08.30-16.30 måndagar-fredagar.

Du erbjuds
- Hybridarbete, två dagar hemma och tre på kontoret
- Massage en gång per vecka under arbetstid
- Personlig förbrukning av vår kunds produkter
- Fri tillgång till kaffe, te, kolsyrat vatten och frukt
- Gemensam frukost en dag i veckan

VI SÖKER DIG SOM


* Har tidigare erfarenhet inom serviceyrke


Det är meriterande om du har
- Obehindrade kunskaper i svenska, både tal och skrift
- Tidigare erfarenhet inom försäljning
- Jobbat med kundtjänst över telefon

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Samarbetsinriktad
- Nätverkande
- Serviceinriktad
- Kommunikativ

Övrigt:

Adress: Nohabgatan 14 - Trollhättan

Lön: Timbaserad månadslön

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om NutraQ här Visa mindre

Kundservicemedarbetare

Till Element Metech i Trollhättan söker vi en medarbetare till vår kundservice. Rollen innefattar att vara avdelningens ansikte utåt mot våra kunder, leverantörer och kollegor på våra andra labb. Du kommer administrera vår mail, svara i telefon, uppdatera kunder på aktuell status, orderadministration, registrera, packa och skicka gods. Vi erbjuder ett brett och utvecklande uppdrag i ett företag som befinner sig i en intressant utvecklingsfas där vi ger ... Visa mer
Till Element Metech i Trollhättan söker vi en medarbetare till vår kundservice. Rollen innefattar att vara avdelningens ansikte utåt mot våra kunder, leverantörer och kollegor på våra andra labb. Du kommer administrera vår mail, svara i telefon, uppdatera kunder på aktuell status, orderadministration, registrera, packa och skicka gods.

Vi erbjuder ett brett och utvecklande uppdrag i ett företag som befinner sig i en intressant utvecklingsfas där vi ger dig möjligheter att växa. Vi arbetar med kalibrering och service på all typ av mätutrustning såsom optisk, elektrisk, hög och lågfrekvent, mekanisk, temperatur, längd och moment.

Vi har kollektivavtal, flexibel arbetstid, friskvårdspeng samt arbetstidsförkortning.

Idag är vi 36 medarbetare på vår enhet i Trollhättan. Vill du bli en del av vårt team för att möta morgondagens utmaningar inom det mättekniska området? Du som känner dig utmanad och tror att du är rätt person för tjänsten, tveka inte utan ansök idag.


Arbetsuppgifter
Löpande kontakt med våra kunder och kollegor.
Administrera servicemailen för Trollhättan.
Agera spindel i nätet vid avvikelsehantering och kundförfrågningar.
Orderhantering för inköp och kunders instrument.
Stötta våra tekniker med att ta fram underlag i våra system.
Registrering och arkivering av underlag.



Kvalifikationer:
Serviceinriktad och kundfokuserad.
Självgående och ansvarstagande.
Behärskar svenska och engelska i både tal och skrift.
God datavana och systemförståelse.
Utbildning med inriktning administration är meriterande.
B-körkort Visa mindre

Kundsupport till Trollhättan

Är du en engagerad student som söker en spännande möjlighet i Trollhättan i sommar och deltid under hösten? Då är det dig vi letar efter för en roll inom kundtjänst där du kommer att arbeta tillsammans med ett engagerat team. Urval sker löpande. OM TJÄNSTEN Som kundtjänstmedarbetare hos vår kund i Trollhättan kommer du att spela en central roll i att tillhandahålla enastående service till deras kunder inom återvinning och avfallshantering. Genom att vara... Visa mer
Är du en engagerad student som söker en spännande möjlighet i Trollhättan i sommar och deltid under hösten? Då är det dig vi letar efter för en roll inom kundtjänst där du kommer att arbeta tillsammans med ett engagerat team. Urval sker löpande.

OM TJÄNSTEN
Som kundtjänstmedarbetare hos vår kund i Trollhättan kommer du att spela en central roll i att tillhandahålla enastående service till deras kunder inom återvinning och avfallshantering. Genom att vara en del av deras dedikerade team på kontoret får du möjligheten att inte bara svara på kundens frågor och lösa deras problem, utan också att vara en del av en större miljömedveten gemenskap som strävar efter hållbarhet och cirkulär ekonomi.

Ditt dagliga arbete kommer att innefatta att vara den första kontaktpunkten för deras kunder när de behöver hjälp eller support. Genom att vara på plats på kontoret får du möjlighet att samarbeta nära med dina kollegor och tillsammans säkerställa en effektiv och professionell kundservice.

Du erbjuds
- Möjlighet att få erfarenhet & inblick i ett ledande företag inom sin bransch
- En dedikerad konsultchef & karriärspartner
- Ett långsiktigt arbete du kan kombinera med dina studier

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Tillhandahålla telefonsupport till kunder
* Hantera digitala orders och andra kundärenden
* Tillhandahålla support via mail för frågor och problem som kunder stöter på


VI SÖKER DIG SOM
- Är studerande på relevant eftergymnasial utbildning med minst 1 år kvar av studierna
- Talar & skriver svenska och engelska då det krävs i det dagliga arbetet
- Har tidigare erfarenhet av att arbeta med service

Det är meriterande om du har
- Arbetat som kundsupport tidigare
- Har erfarenhet inom återvinning och avfallshantering.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Kommunikativ
- Samarbetsinriktad
- Serviceinriktad

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Dansk kundservicemedarbetare till NutraQ i Trollhättan

Dansktalande kundservicestjärna sökes till NutraQ i Trollhättan för sommaren NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är i behov av att förstärka deras kundservice inför sommaren med dansktalande medarbetare som älskar att arbeta med sälj och kundkontakt.  Tänkt start för tjänsten är april/maj och pågår fram till slutet av augusti.  ARBETSUPPGIFTER Som en viktig medlem i vårt kundservicesteam kommer du att vara den första kont... Visa mer
Dansktalande kundservicestjärna sökes till NutraQ i Trollhättan för sommaren
NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är i behov av att förstärka deras kundservice inför sommaren med dansktalande medarbetare som älskar att arbeta med sälj och kundkontakt. 

Tänkt start för tjänsten är april/maj och pågår fram till slutet av augusti. 

ARBETSUPPGIFTER
Som en viktig medlem i vårt kundservicesteam kommer du att vara den första kontaktpunkten för våra kunder, tillhandahålla korrekt produktinformation och fokusera på hur vi alltid håller våra kunder nöjda. Förutom kundnöjdhet kommer du även att arbeta med säljaktiviteter och aktivt bidra till att behålla våra kunder och minska kundbortfallet. Du kommer tillhöra det danska teamet som jobbar med kundservice till danska kunder.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Besvara inkommande samtal, rådgivning av produkterna samt arbeta med att fånga upp möjligheter till merförsäljning.
Ringa utgående samtal till befintliga kunder, som exempelvis uppföljningssamtal och välkomstsamtal.
Mail och övriga administrativa uppgifter.
 
PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som tycker det är roligt att prata i telefon, som drivs av att skapa kundrelationer och som har en hög arbetsmoral. Du är serviceinriktad och positiv som person och agerar lugnt och stabilt även i stressiga situationer. Vi ser gärna att du ha tidigare erfarenhet inom kundservice, butiksförsäljning eller liknande yrken. Flytande danska, både muntligt och skriftligt, är ett stort plus. Vi arbetar dock med ett antal mailmallar, så det viktigaste är att du förstår och kan göra dig förstådd på muntlig danska.  
 
VI ERBJUDER
För oss är det självklart att du ska må bra och trivas på jobbet och nedan är exempel på förmåner du får hos NutraQ:
37,5 timmars vecka. Arbetstiderna som gäller är 08.30-16.30 mån-fre.
En arbetsplats med en fin arbetsmiljö och en ergonomisk arbetsplats med sitt/ståbord, ställbara stolar, balansbrädor m.m.
Personlig förbrukning av produkterna.
Fri tillgång till kaffe, te, kolsyrat vatten och frukt.
Goda förbindelser med kollektivtrafiken.

OM TJÄNSTEN
Tjänsten som kundservicemedarbetare är ett konsultuppdrag på heltid under våren och sommaren. Du blir anställd av Eterni Sweden AB och arbetar som konsult hos NutraQ.

ÖVRIG INFORMATION
Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan. Ansökningar via e-post behandlas ej på grund av GDPR.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Kundrådgivare sökes till framstående energiföretag

Ansök    Apr 17    Perido AB    Kundtjänstmedarbetare
Har du erfarenhet från arbete med kundservice och lätt för att snabbt sätta dig in i olika scenarion? Är du en kommunikativ person som har lätt för att bemöta människor? Om du även är en analytisk person med förmågan att analysera data och dra slutsatser, så kan det här vara något för dig! Om tjänsten Vi på Perido söker nu en kundrådgivare för vår kunds räkning, ett framstående europeiskt energiföretag som är känt för sitt engagemang för hållbarhet och för... Visa mer
Har du erfarenhet från arbete med kundservice och lätt för att snabbt sätta dig in i olika scenarion? Är du en kommunikativ person som har lätt för att bemöta människor? Om du även är en analytisk person med förmågan att analysera data och dra slutsatser, så kan det här vara något för dig!
Om tjänsten
Vi på Perido söker nu en kundrådgivare för vår kunds räkning, ett framstående europeiskt energiföretag som är känt för sitt engagemang för hållbarhet och förnybara energilösningar. En verksamhet som sträcker sig över flera länder går kundföretaget i bräschen för övergången till renare energikällor som vind-, vatten- och solkraft, med målet att skapa ett fossilfritt liv. Tjänsten är placerad på deras kontor i Trollhättan.
Dina arbetsuppgifter
I rollen som kundrådgivare kommer du att vara en del av ett team inom Customer Channels and Insights som stöttar andra avdelningar som möter privat- och företagskunder.
Ditt uppdrag blir att hantera frågor om bevakningar och ledningsansvar som inkommer från kunder, samt följa upp på detta. Du kommer att arbeta självständigt och ta ansvar för att ta driva arbetet framåt, men även arbeta i samverkan med andra inom flera olika interna och externa samarbetsytor.
Dina egenskaper
För att lyckas i rollen tror vi att du är en ansvarsfull och noggrann person. Vi tror att du är kommunikativ och har lätt för att snabbt sätta dig in i olika situationer. Vi ser även att du har förmågan att prioritera bland dina arbetsuppgifter, och snabbt skifta fokus vid behov.
Låter detta som en spännande tjänst?
Vi ser fram emot att läsa din ansökan, varmt välkommen med den redan idag!
Kvalifikationer:
Gymnasieutbildning och/-eller eftergymnasial utbildning
Erfarenhet från kundservicearbete
Vana av att hantera svåra kunddialoger
God datorvana och goda kunskaper i MS Office
Förmåga att kommunicera obehindrat i tal och skrift, såväl svenska som engelska

Meriterande:
Erfarenhet från arbete med kundservice som hanterar eldistributionsärenden
Tidigare arbetat med samarbetspartners för fälttjänster

Omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag till och med 2025-01-31. Start 2024-05-01.
Ansökan
Ansökan görs på vår hemsida perido.se/. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst och fyll i dina uppgifter samt bifoga CV. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Notera att viss information gällande uppdraget och/eller kundföretaget medvetet kan ha utlämnats från annonsen, först vid kontakt med ansvarig rekryterare får du all information som du behöver.
Ansvarig rekryterare för denna tjänst är Linn Willberg som kan nås på mejl [email protected]. Om du har frågor eller funderingar så är du även välkommen att kontakta oss på [email protected] så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange alltid tjänstens referensnummer 34559 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen.
Om Perido
Varför heter vi Perido? Det kommer från det latinska ordet Peridoneus som betyder ”väl matchad”. Att matcha vår konsults kompetens och karriärinriktning med våra kunders behov är det vi är allra bäst på! Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet och vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och har över 1500 medarbetare över hela landet, varav ett femtiotal arbetar på våra kontor i Stockholm och Göteborg. Som konsult hos oss blir du en viktig del av vår organisation och du växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/. Visa mindre

KUNDSERVICEMEDARBETARE

Ansök    Apr 17    Jobbusters AB    Kundtjänstmedarbetare
Arbetsuppgifter Är du redo för en ny utmaning i en dynamisk och inkluderande arbetsmiljö? Vi söker nu en Kundservicemedarbetare för ett konsultuppdrag till vår kund i Trollhättan. Teamet bestående av 16 kompetenta och engagerade medarbetare som hanterar ett brett spektrum av uppgifter och har en djup och bred kunskapsbas. Här strävar man efter att skapa en arbetsplats där alla, oavsett hur länge man har varit i teamet, känner sig inkluderade och värdefulla... Visa mer
Arbetsuppgifter
Är du redo för en ny utmaning i en dynamisk och inkluderande arbetsmiljö? Vi söker nu en Kundservicemedarbetare för ett konsultuppdrag till vår kund i Trollhättan. Teamet bestående av 16 kompetenta och engagerade medarbetare som hanterar ett brett spektrum av uppgifter och har en djup och bred kunskapsbas. Här strävar man efter att skapa en arbetsplats där alla, oavsett hur länge man har varit i teamet, känner sig inkluderade och värdefulla. Teamet arbetar med kundens samtliga kundsegment, från privatkunder till tung elintensiv industri och samarbetar med externa parter.

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat innebära:
- Hantera och följa upp Bevakningar och Ledningsanvisningar som inkommer våra kunder och andra frågeställare.
- Arbeta proaktivt och självständigt med att driva processer och projekt framåt inom angivna ansvarsområden.
- Samarbeta nära med både interna team och externa parter för att säkerställa högsta möjliga service och effektivitet.


Om oss
JobBusters är ett auktoriserat personaluthyrnings- och rekryteringsföretag som är inriktade mot tjänstemän och har funnits sen 2011. Vi på JobBusters bryr oss om våra konsulter och vårt mål är alltid att bygga långsiktiga relationer med både konsult och kund. Vårt mål är alltid att matcha våra kunders drömkandidat med våra kandidaters drömjobb!

Företagspresentation
Vår kund ägs av svenska staten och arbetar för att möjliggöra ett fossilfritt liv inom en generation. Här uppmuntras man att upptäcka sina styrkor och olikheter för att du som konsult ska få möjligheten att vara ditt bästa jag. Vår kund uppmuntrar och utmanar din personliga utveckling!


Kvalifikationer
- Du har en godkänd och avslutad gymnasieutbildning.
- Du har vana av Kundservicearbete och kan uttrycka dig väl i tal och skrift.
- Du har god datorvana och arbetar obehindrat i affärssystem och MS Office.
- Du har erfarenhet av att hantera svåra kunddialoger.
- Du talar och skriver flytande svenska och engelska.


Personliga egenskaper
För att lyckas och trivas i rollen som Kundservicemedarbetare så har du en passion för kundkontakt och utmärker dig i både tal och skrift. Du bör vara skicklig på att hantera utmanande kundfrågor, reflektera över vad som sägs, vara bra på att lyssna och lära från varje situation. Dessutom är det en fördel om du också är duktig på att hantera, bearbeta och analysera data. Om du känner att dessa egenskaper stämmer in på dig, kan du vara precis den vi letar efter.

När du blir en av oss
Som konsult hos JobBusters kan du känna dig trygg med ett kollektivavtal i ryggen, tillgängliga konsultchefer och engagerade rekryterare. Du som konsult får även tillgång till vårt nätverk av spännande företag och uppdragsgivare! För oss är det viktigt att du som konsult trivs, känner en trygghet och gemenskap till oss som arbetsgivare. Vi erbjuder tjänstepension, löneväxling och möjlighet till flexpension. Du får även tillgång till vår förmånsportal, där du utöver friskvårdsbidrag har tillgång till mängder av rabatter och erbjudanden inom hälsa, hem och fritid, transport, sjukvård och mycket mer! Ditt välmående är av högsta prioritet för oss och vi erbjuder bland annat en digital lösning som hjälper våra medarbetare att hitta verktyg för att hantera vardagens alla utmaningar, både på jobbet och i privatlivet.

Lön
Vi kan erbjuda en månadslön mellan 25.000kr till 27.000kr. Lönen baseras på erfarenhet och uppfyllnad av kvalifikationer.

Tillträde och ansökan
Heltid, kontorstider. Vår kund önskar start omgående och uppdraget förväntas löpa t.o.m. 2025-01-31 med möjlighet till förlängning. Du kommer att vara anställd av JobBusters som konsult hos vår spännande kund i Trollhättan. Vi går igenom ansökningarna löpande och i konsultvärlden går processerna oftast snabbt. Rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, vänta därför inte med att skicka in din ansökan (gärna i Word-format). Visa mindre

Kundrådgivare / Kundtjänst till vår kund i Trollhättan

Vår kund söker en kundrådgivare där grunduppdraget är att hantera bevakningar och ledningsanvisningar som inkommer från kunder och frågeställare samt att följa upp dessa tjänster. Gruppen arbetar med vår kunds samtliga kundsegment, från privatkunder till tung elintensiv industri och samarbetar med externa parter. Tjänsten förutsätter att du arbetar självständigt och kan ta ansvar för att driva arbetet framåt inom ramen för angivna ansvarsområden. Du bör va... Visa mer
Vår kund söker en kundrådgivare där grunduppdraget är att hantera bevakningar och ledningsanvisningar som inkommer från kunder och frågeställare samt att följa upp dessa tjänster. Gruppen arbetar med vår kunds samtliga kundsegment, från privatkunder till tung elintensiv industri och samarbetar med externa parter. Tjänsten förutsätter att du arbetar självständigt och kan ta ansvar för att driva arbetet framåt inom ramen för angivna ansvarsområden. Du bör vara van att arbeta i samverkan med andra inom flera olika interna och externa samarbetsytor.

Krav:

Gymnasieutbildning och/-eller eftergymnasial utbildning
Erfarenhet av att kundservicearbete och kan uttrycka dig väl i tal och skrift.
God datorvana och arbetar obehindrat i affärssystem och office paketet.
Vana av att hantera svåra kunddialoger.
Flytande Svenska och Engelska


Meriterande krav:

Arbetat på en Kundservice som hanterar Eldistributionsärenden och med fördel Ledningsanvisningar och Bevakningar.
Arbetat med samarbetspartners för fälttjänster.


Din ansökan

Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan! Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning.

Om oss

Quest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella. Visa mindre

Dansk kundservicemedarbetare till NutraQ i Trollhättan

Dansktalande kundservicestjärna sökes till NutraQ i Trollhättan för sommaren NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är i behov av att förstärka deras kundservice inför sommaren med dansktalande medarbetare som älskar att arbeta med sälj och kundkontakt.  Tänkt start för tjänsten är april/maj och pågår fram till slutet av augusti.  ARBETSUPPGIFTER Som en viktig medlem i vårt kundservicesteam kommer du att vara den första kont... Visa mer
Dansktalande kundservicestjärna sökes till NutraQ i Trollhättan för sommaren
NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är i behov av att förstärka deras kundservice inför sommaren med dansktalande medarbetare som älskar att arbeta med sälj och kundkontakt. 

Tänkt start för tjänsten är april/maj och pågår fram till slutet av augusti. 

ARBETSUPPGIFTER
Som en viktig medlem i vårt kundservicesteam kommer du att vara den första kontaktpunkten för våra kunder, tillhandahålla korrekt produktinformation och fokusera på hur vi alltid håller våra kunder nöjda. Förutom kundnöjdhet kommer du även att arbeta med säljaktiviteter och aktivt bidra till att behålla våra kunder och minska kundbortfallet. Du kommer tillhöra det danska teamet som jobbar med kundservice till danska kunder.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Besvara inkommande samtal, rådgivning av produkterna samt arbeta med att fånga upp möjligheter till merförsäljning.
Ringa utgående samtal till befintliga kunder, som exempelvis uppföljningssamtal och välkomstsamtal.
Mail och övriga administrativa uppgifter.
 
PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som tycker det är roligt att prata i telefon, som drivs av att skapa kundrelationer och som har en hög arbetsmoral. Du är serviceinriktad och positiv som person och agerar lugnt och stabilt även i stressiga situationer. Vi ser gärna att du ha tidigare erfarenhet inom kundservice, butiksförsäljning eller liknande yrken. Flytande danska, både muntligt och skriftligt, är ett stort plus. Vi arbetar dock med ett antal mailmallar, så det viktigaste är att du förstår och kan göra dig förstådd på muntlig danska.  
 
VI ERBJUDER
För oss är det självklart att du ska må bra och trivas på jobbet och nedan är exempel på förmåner du får hos NutraQ:
37,5 timmars vecka. Arbetstiderna som gäller är 08.30-16.30 mån-fre.
En arbetsplats med en fin arbetsmiljö och en ergonomisk arbetsplats med sitt/ståbord, ställbara stolar, balansbrädor m.m.
Personlig förbrukning av produkterna.
Fri tillgång till kaffe, te, kolsyrat vatten och frukt.
Goda förbindelser med kollektivtrafiken.

OM TJÄNSTEN
Tjänsten som kundservicemedarbetare är ett konsultuppdrag på heltid under våren och sommaren. Du blir anställd av Eterni Sweden AB och arbetar som konsult hos NutraQ.

ÖVRIG INFORMATION
Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan. Ansökningar via e-post behandlas ej på grund av GDPR.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Junior kundrådgivare sökes till Vattenfall i Trollhättan!

För dig med tidigare erfarenhet av kundservicearbete och vill utvecklas inom detta på ett Vattenfall i Trollhättan! Låter det som dig så sök redan idag då vi arbetar löpande! OM TJÄNSTEN Gruppen verkar inom Avdelningen Customer Channels and Insights på företaget som stöttar andra gemensamma avdelningar som möter deras privat- och företagskunder. Inom avdelningen finns förutom teknisk utredning även grupper som ansvarar för reklamationer, skadestånd, kun... Visa mer
För dig med tidigare erfarenhet av kundservicearbete och vill utvecklas inom detta på ett Vattenfall i Trollhättan! Låter det som dig så sök redan idag då vi arbetar löpande!

OM TJÄNSTEN

Gruppen verkar inom Avdelningen Customer Channels and Insights på företaget som stöttar andra gemensamma avdelningar som möter deras privat- och företagskunder.
Inom avdelningen finns förutom teknisk utredning även grupper som ansvarar för reklamationer, skadestånd, kundupplevelse, digitala kanaler samt kundinsikter. Avdelningen har även gränssnittsansvar mot företagets centrala kundservicefunktion.
Teamet består av 16 kompetenta och engagerade medarbetare. Vi har medarbetare med lång och bred kunskap, djup kunskap och även de som varit kortare tid i teamet. Kulturen i teamet är mycket inkluderande.

Du erbjuds
- Ett roligt uppdrag på ett spännande och stort företag
- En dedikerad konsultchef och karriärspartner

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Hantera bevakningar och ledningsanvisningar som inkommer från kunder och frågeställare samt att följa upp dessa tjänster.
* Arbeta med bolagets samtliga kundsegment, från privatkunder till industri och samarbetar med externa parter


VI SÖKER DIG SOM
- Har en avklarad gymnasial utbildning
- Har vana av kundservicearbete
- Har erfarenhet av att hantera svåra kunddialoger
- Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
- Besitter god datorvana och arbetar obehindrat i affärssystem och har kunskap av officepaketet

Det är meriterande om du har
- Tidigare erfarenheter från arbete som kundtjänstmedarbetare
- Arbetet och har goda kunskaper inom El
- Goda kunskaper när det kommer till att hantera, bearbetea och analysera data.

Kunskap kan erhållas genom utbildning, erfarenhet eller att vara självlärd.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Självgående
- Serviceinriktad
- Kommunikativ

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Kundrådgivare till Vattenfall

Har du erfarenhet av kundtjänst? Då ska du fortsätta läsa! Till Vattenfall söker vi en kundrådgivare med start 1 maj. Tjänsten är ett konsultuppdrag på heltid via Poolia som kommer pågå till 31 januari 2025 med chans till förlängning. Varmt välkommen med din ansökan - urval och intervjuer genomförs löpande! Om tjänsten Gruppen Teknisk Utredning verkar inom Avdelningen Customer Channels and Insights som stöttar andra gemensamma avdelningar som möter ver... Visa mer
Har du erfarenhet av kundtjänst? Då ska du fortsätta läsa!

Till Vattenfall söker vi en kundrådgivare med start 1 maj. Tjänsten är ett konsultuppdrag på heltid via Poolia som kommer pågå till 31 januari 2025 med chans till förlängning.

Varmt välkommen med din ansökan - urval och intervjuer genomförs löpande!

Om tjänsten
Gruppen Teknisk Utredning verkar inom Avdelningen Customer Channels and Insights som stöttar andra gemensamma avdelningar som möter verksamhetens privat- och företagskunder.

Inom avdelningen finns förutom teknisk utredning även grupper som ansvarar för reklamationer, skadestånd, kundupplevelse, digitala kanaler samt kundinsikter. Avdelningen har även gränssnittsansvar mot Vattenfall centrala kundservicefunktion.

Teamet består av 16 kompetenta och engagerade medarbetare. Vi har medarbetare med lång och bred kunskap, djup kunskap och även de som varit kortare tid i teamet. Kulturen i teamet är mycket inkluderande.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Dina uppgifter är att hantera Bevakningar och Ledningsanvisningar som inkommer från kunder och frågeställare samt att följa upp dessa tjänster. Gruppen arbetar med bolagets samtliga kundsegment, från privatkunder till tung elintensiv industri och samarbetar med externa parter.

Tjänsten förutsätter att du arbetar självständigt och kan ta ansvar för att driva ditt arbete framåt inom ramen för dina ansvarsområden. Du är van att arbeta i samverkan med andra inom flera olika interna och externa samarbetsytor.

Placering: Österlånggatan 60, Trollhättan, Gripen kontoret

Vem är du?
Vi söker dig som har vana av kundservicearbete och kan uttrycka dig väl i svenska och engelska språket i tal och skrift. Du har god datorvana och arbetar obehindrat i affärssystem och Officepaketet. Du har lätt för att hantera utmanande kundfrågor och du har förmåga att reflektera över vad som sägs och är bra på att lyssna och lära. Det är en fördel om du utöver detta är bra på att hantera, bearbeta och analysera data samt hantera svåra kunddialoger. Du har fullständiga gymnasiebetyg.

Att ha arbetat på en kundservice som hanterar Eldistributionsärenden och med fördel Ledningsanvisningar och Bevakningar ser vi som meriterande.

Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Visa mindre

Norsktalande kundservicemedarbetare

Är du en serviceinriktad person med fokus på att ge kunder det lilla extra i varje möte? Då ska du verkligen söka in för att bli en del av vår kunds internationella kundservice team som präglas av en härlig kultur och fina samarbeten. Vi tillämpar läpande urval, ansök redan idag! OM TJÄNSTEN Vi letar efter norsktalande kundtjänstmedarbetare till vår kund med kontor i Trollhättan. Hos vår kund blir du en del av ett snabbväxande och innovativt företag ino... Visa mer
Är du en serviceinriktad person med fokus på att ge kunder det lilla extra i varje möte? Då ska du verkligen söka in för att bli en del av vår kunds internationella kundservice team som präglas av en härlig kultur och fina samarbeten. Vi tillämpar läpande urval, ansök redan idag!

OM TJÄNSTEN

Vi letar efter norsktalande kundtjänstmedarbetare till vår kund med kontor i Trollhättan. Hos vår kund blir du en del av ett snabbväxande och innovativt företag inom skönhet och hälsa. Detta är dessutom en arbetsplats som blivit utnämnda till Great Place to Work flera år i rad och värdesätter samarbete och gemenskap.

På deras moderna kontor i Trollhättan kommer du att arbeta tillsammans med ett team för den norska kundtjänsten. Här kommer du samarbeta nära med både svenska och danska kollegor samt andra delar av organisationen. Som kundtjänstmedarbetare hos vår kund kan du vänta dig en varierad arbetsdag där du är den första kontakten för kunder som behöver hjälp och rådgivning kring våra olika marknadsledande och spännande varumärken. Med din goda kommunikationsförmåga och servicekänsla säkerställer du att kunderna får bästa möjliga hjälp.

På kundserviceavdelningen kommer du tillsammans med dina kollegor möta nyfikna kunder över telefon. Du kommer bland annat hantera samtal och mail kring exempelvis:
- Produktinformation och rådgivning
- Betalningsmöjligheter
- Uppföljningssamtal för att säkerställa att kunden trivs med produkten
- Tips och rekommendationer med fokus på merförsäljning

Hos vår kund kommer du arbeta 37,5 timmar per vecka med följande arbetstider: 08.30-16.30 måndagar-fredagar.

Du erbjuds
- Hybridarbete, två dagar hemma och tre på kontoret
- Massage en gång per vecka under arbetstid
- Personlig förbrukning av vår kunds produkter
- Fri tillgång till kaffe, te, kolsyrat vatten och frukt
- Gemensam frukost en dag i veckan

VI SÖKER DIG SOM
- Har goda kunskaper i norska och engelska både i tal och skrift, då det krävs för arbetet
- Har tidigare erfarenhet inom serviceyrke

Det är meriterande om du har
- Obehindrade kunskaper i svenska, både tal och skrift
- Tidigare erfarenhet inom försäljning
- Jobbat med kundtjänst över telefon

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Samarbetsinriktad
- Nätverkande
- Serviceinriktad
- Kommunikativ

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Norsktalande kundservicemedarbetare till NutraQ

Söker du ett roligt och omväxlande sommarjobb där du får möjligheten att hjälpa människor till en bättre vardag? Sök tjänsten redan idag! Norsktalande kundservicestjärnor sökes till NutraQ i Trollhättan för sommaren NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är i behov av att förstärka deras norska kundserviceteam över sommaren med fler medarbetare som älskar att arbeta med sälj, kundkontakt och kundvård.  ARBETSUPPGIFTER I din ... Visa mer
Söker du ett roligt och omväxlande sommarjobb där du får möjligheten att hjälpa människor till en bättre vardag? Sök tjänsten redan idag!
Norsktalande kundservicestjärnor sökes till NutraQ i Trollhättan för sommaren

NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är i behov av att förstärka deras norska kundserviceteam över sommaren med fler medarbetare som älskar att arbeta med sälj, kundkontakt och kundvård. 

ARBETSUPPGIFTER
I din roll som norsktalande kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära att du hjälper NutraQs kunder som ringer in till kundservice med rådgivning av produkterna samt att fånga upp möjligheter till merförsäljning. 

Dina främsta arbetsuppgifter: Besvara inkommande samtal
Ringa utgående samtal till befintliga kunder, exempelvis uppföljningssamtal och välkomstsamtal
Besvara mail samt sköta övriga administrativa uppgifter

PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som vill bli en del av ett härligt gäng där sammanhållningen är viktig och som trivs med att ha telefonen som främsta arbetsverktyg. Vi ser även gärna att du har tidigare erfarenhet av arbete inom kundservice, butiksförsäljning eller annat relevant yrke.

Som person ser vi gärna att du är en tävlingsmänniska som drivs av att skapa relationer och har förmågan att agera lugnt och kontrollerat även i stressiga situationer. 

Då du kommer arbeta mot Norge är det viktigt att du talar och skriver obehindrat på norska.
 
VI ERBJUDER
För oss är det självklart att du ska må bra och trivas på jobbet och nedan är exempel på förmåner du får hos NutraQ:
37,5 timmars vecka. Arbetstiderna som gäller är 08.30-16.30 mån-fre.
En arbetsplats med en fin arbetsmiljö och en ergonomisk arbetsplats med sitt/ståbord, ställbara stolar, balansbrädor m.m.
Personlig förbrukning av våra produkter.
Fri tillgång till kaffe, te, kolsyrat vatten och frukt.
Goda förbindelser med kollektivtrafiken.

OM TJÄNSTEN
Tjänsten som kundservicemedarbetare är ett konsultuppdrag på heltid juni-augusti, med möjlighet till förlängning för rätt person. Du blir anställd av Eterni Sweden AB och arbetar som konsult hos NutraQ Sweden.

ÖVRIG INFORMATION
Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan. Ansökningar via mail behandlas ej på grund av GDPR. 

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Danish speaking Customer Service representative

Are you a service-oriented individual with a focus on providing customers with that extra something in every interaction? Then you should apply to become part of our client's international customer service team, characterized by a wonderful culture and great collaborations. We review applications continuously, apply today! OM TJÄNSTEN We are looking for Danish-speaking customer service representatives for our client placed in Trollhättan. At our client's... Visa mer
Are you a service-oriented individual with a focus on providing customers with that extra something in every interaction? Then you should apply to become part of our client's international customer service team, characterized by a wonderful culture and great collaborations. We review applications continuously, apply today!

OM TJÄNSTEN
We are looking for Danish-speaking customer service representatives for our client placed in Trollhättan. At our client's company, you will become part of a rapidly growing and innovative company within the beauty and health industry. Moreover, this is a workplace that has been awarded the Great Place to Work title for several years in a row and values collaboration and a strong senes of community.

At their modern office in Trollhättan, you will work alongside a team in the Danish customer service department. Here, you will collaborate closely with both Swedish and Norwegian colleagues as well as other parts of the organization. As a customer service representative for our client, you can expect a varied workday where you are the first point of contact for customers needing assistance and advice regarding our various leading and exciting brands. With your excellent communication skills and service-oriented mindset, you ensure that customers receive the best possible assistance.

In the customer service department you will meet curious customers over the phone. You will handle calls and emails regarding, for example:
- Product information and advice
- Payment options
- Follow-up calls to ensure customer satisfaction with the product
- Tips and recommendations with a focus on upselling

You will work 37.5 hours per week with the following working hours: 08:30-16:30, Monday to Friday.

You are offered
- Hybrid work, two days at home and three in the office
- Massage once a week during working hours
- Personal consumption of our clients products
- Free access to coffee, tea, sparkling water, and fruit
- Shared breakfast one day a week

VI SÖKER DIG SOM
- You who have good knowledge of Danish and English, both spoken and written, as it is required for the job
- Has previous experience in a service-related role

It is meritorious if you have
- Proficiency in Swedish, both spoken and written
- Previous experience in sales
- Worked in customer service over the phone

To succeed in the role, your personal skills are:
- Cooperative
- Networker
- Service-minded
- Communicative

Our recruitment process

This recruitment process is handled by Academic Work and it is our client’s wish that all questions regarding the position is directed to Academic Work.

Our selection process is continuous and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the next phase. The process includes two tests: one personality test and one cognitive test. The tests are tools to find the right talent for the right position, to enable equality, diversity, and a fair process. Visa mindre

Dansktalande kundservicemedarbetare till NutraQ

Ansök    Mar 6    The Place AB    Kundtjänstmedarbetare
The Place är ett rekryteringsföretag och en Worklife Partner, en plats för våra kunder och kandidater att växa på för att stärka sin affär och karriär. Vi är verksamma inom kompetensområdena Ekonomi, Administration, HR, Logistik, IT och Kommunikation och brinner för att matcha rätt kompetens med rätt företag och att skapa ett positivt arbetsliv för såväl kunder som medarbetare. Pratar du danska, har en passion för att hjälpa människor och vill jo... Visa mer
The Place är ett rekryteringsföretag och en Worklife Partner, en plats för våra kunder och kandidater att växa på för att stärka sin affär och karriär. Vi är verksamma inom kompetensområdena Ekonomi, Administration, HR, Logistik, IT och Kommunikation och brinner för att matcha rätt kompetens med rätt företag och att skapa ett positivt arbetsliv för såväl kunder som medarbetare.

Pratar du danska, har en passion för att hjälpa människor och vill jobba i en dynamisk miljö? Då kan detta vara rollen för dig!

NutraQ söker efter två dansktalande kundservicemedarbetare till deras kontor i Trollhättan. Här blir du en del av ett härligt team på ett snabbväxande och innovativt företag inom skönhet och hälsa. NutraQ har flera år i rad fått utmärkelsen Great Place to Work, här hjälps man åt och har kul tillsammans.

Deras nya fräscha kontor ligger på Innovatum i Trollhättan, hit tar du dig enkelt med tåg eller buss. På kontoret i Trollhättan kommer du att tillhöra det danska kundserviceteamet och jobba tillsammans med en sammansvetsad grupp på 4 personer, samtidigt som du är en del av kundserviceteamet i Danmark där också din chef sitter. Ni kommer även ha ett tätt samarbete med det svenska och norska teamet, tillika med övriga delar av organisationen.

Om rollen som kundservicemedarbetare på NutraQ

Som kundservicemedarbetare på NutraQ kan du förvänta dig en varierad arbetsdag, du kommer vara första kontaktpunkten mot kunder som behöver hjälp och rådgivning kring NutraQs olika produkter. NutraQ har flera olika varumärken som Olso Skin Lab, VitaeLab, Edge of Arctic och Vesterålens. Med god kommunikationsförmåga och en fingertoppskänsla för service kommer du se till att kunderna får bästa möjliga hjälp och rådgivning.

Du kommer även få möjlighet att jobba med försäljningsaktiviteter och bidra med att engagera NutraQs danska målgrupp och stärka kundupplevelsen i flera delar av kundresan. Huvuduppdraget blir att ge kundservice i världsklass samt att minska kundbortfall.

Dina arbetsuppgifter

• Ge rådgivning och support till NutraQs danska kunder via telefon och mejl på ett professionellt och vänligt sätt.
• Aktivt driva merförsäljning genom att identifiera och tillhandahålla relevanta produkter och tjänster.
• Ringa upp kunder för uppföljningssamtal och välkomstsamtal för att säkerställa en överlägsen kundupplevelse.
• Hantera administrativa uppgifter relaterade till kundserviceprocessen.

Kvalifikationer & erfarenheter

• Erfarenhet inom kundservice
• Mycket goda kunskaper i danska, både tal och skrift
• Goda kunskaper i engelska och svenska, både tal och skrift
• Erfarenhet inom sälj är meriterande

NutraQ erbjuder

För oss är det självklart att du ska må bra och trivas på jobbet och nedan är exempel på förmåner du får hos NutraQ:

• 37,5 timmars vecka. Arbetstiderna som gäller är 08.30-16.30 mån-fre.
• En arbetsplats med en fin arbetsmiljö och en ergonomisk arbetsplats med sitt/ståbord, ställbara stolar, balansbrädor m.m.
• Hybridlösning – två dagar hemma och tre på kontoret
• Massage en gång/vecka under arbetstid
• Personlig förbrukning av NutraQ´s produkter
• Fri tillgång till kaffe, te, kolsyrat vatten och frukt
• Gemensam frukost en dag/vecka
• Goda förbindelser med kollektivtrafiken.

Vem vi tror att du är

För att trivas och göra succé i rollen som kundservicemedarbetare på NutraQ tror vi att du är en person som trivs med att arbeta i team. Du har god kommunikationsförmåga och är bekväm med att hjälpa kunde både i telefon och på mejl. Du tycker det är positivt med förändringar och är inte rädd att våga testa något nytt. Vidare tror vi att du är en serviceinriktad person som gärna lägger lite extra krut på att förhöja och överträffa kundupplevelsen.

Eftersom du kommer vara ansiktet utåt för dansktalande kunder, är det viktigt att du känner dig bekväm med att prata och skriva på danska. Du kommer dock ha tillgång till en hel del hjälpverktyg och mejlmallar på danska som kommer göra det enkelt för dig att ge professionell rådgivning utan att vara helt flytande i språket.

Om tjänsten

• Omfattning: Heltid (37,5 h/vecka)
• Anställningsform: Konsultuppdrag fram till slutet på augusti med mycket goda chanser till förlängning. 
• Önskat startdatum: Omgående

Om NutraQ
The NutraQ group is a leading international company within health and beauty industry.
We develop, produce and distribute a wide range of products directly to our customers through a digital subscription-based business model. Our company, which employs around 200 employees, is headquartered in Oslo, Norway, with branches in Sweden, Denmark, Finland, Netherlands, Belgium, the Czech Republic, Poland, Slovakia, France and Italy.

We are a diverse team of commercial specialist, Customer care and loyalty specialist as well as Business development, IT Finance and HR people. Our values: Brave, Innovative, Responsible and Respectful are very much present in our culture and working environment. We are therefore proud of the ´Great place to work´ certification representing a healthy and engaging organisation and work environment. You can read more about our company and brands on our website www.nutraq.com

The Place – Where happy work happens

Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.

Nyckelord: göteborg, kundsupport, kundservice, skönhet, friskvård, administration Visa mindre

Danish-speaking Customer Service Representative

Ansök    Mar 8    The Place AB    Kundtjänstmedarbetare
The Place är ett rekryteringsföretag och en Worklife Partner, en plats för våra kunder och kandidater att växa på för att stärka sin affär och karriär. Vi är verksamma inom kompetensområdena Ekonomi, Administration, HR, Logistik, IT och Kommunikation och brinner för att matcha rätt kompetens med rätt företag och att skapa ett positivt arbetsliv för såväl kunder som medarbetare. Do you speak Danish, have a passion for helping people, and want to w... Visa mer
The Place är ett rekryteringsföretag och en Worklife Partner, en plats för våra kunder och kandidater att växa på för att stärka sin affär och karriär. Vi är verksamma inom kompetensområdena Ekonomi, Administration, HR, Logistik, IT och Kommunikation och brinner för att matcha rätt kompetens med rätt företag och att skapa ett positivt arbetsliv för såväl kunder som medarbetare.

Do you speak Danish, have a passion for helping people, and want to work in a dynamic environment? Then this might be the role for you!

NutraQ is seeking two Danish-speaking customer service representatives for their office in Trollhättan. Here, you will become part of a cheerful team in a rapidly growing and innovative company within the beauty and health industry. NutraQ has been awarded the Great Place to Work distinction for several years in a row. At this company, teamwork and enjoyment go hand in hand.

Their new and fresh office is located at Innovatum in Trollhättan, easily accessible by train or bus. At the Trollhättan office, you will belong to the Danish customer service team and work alongside a tight-knit group of 4 people, while also being part of the customer service team in Denmark where your manager is located. You will also have close collaboration with the Swedish and Norwegian teams, as well as other parts of the organization.

About the role of Customer Service Representative at NutraQ

As a customer service representative at NutraQ, you can expect a varied workday. You will be the first point of contact for customers needing assistance and advice regarding NutraQ´s various products. NutraQ has several brands including Olso Skin Lab, VitaeLab, Edge of Arctic, and Vesterålens. With excellent communication skills and a knack for service, you will ensure that customers receive the best possible assistance and advice.

You will also have the opportunity to work on sales activities and contribute to engaging NutraQ´s Danish audience and enhancing the customer experience throughout various stages of the customer journey. The main mission will be to provide world-class customer service and reduce customer churn.

Your responsibilities

• Provide advice and support to NutraQ´s Danish customers via phone and email in a professional and friendly manner.
• Actively drive up selling by identifying and providing relevant products and services.
• Make follow-up and welcome calls to customers to ensure a superior customer experience.
• Handle administrative tasks related to the customer service process.

Qualifications & Experience

• Experience in customer service.
• Very good knowledge of Danish, both spoken and written.
• Good knowledge of Swedish and English, both spoken and written.
• Experience in sales is advantageous.

NutraQ offers

For us, it is important that you feel good and enjoy your work, and below are examples of benefits you will receive at NutraQ:

• 37.5-hour workweek. Working hours are 08:30-16:30, Monday to Friday.
• A workplace with a pleasant working environment and an ergonomic workspace with sit/stand desks, adjustable chairs, balance boards, etc.
• Hybrid solution – two days working from home and three days in the office.
• Massage once a week during working hours.
• Personal consumption of NutraQ´s products.
• Free access to coffee, tea, sparkling water, and fruit.
• Common breakfast one day a week.
• Good connections with public transportation.

Who we think you are

To thrive and succeed in the role of Customer Service Representative at NutraQ, we believe that you are someone who enjoys working in a team. You have good communication skills and are comfortable assisting customers both over the phone and via email. You view changes positively and are not afraid to try something new. Furthermore, we believe that you are service-oriented and willing to go the extra mile to enhance and exceed the customer experience.

Since you will be taking care of Danish-speaking customers, it is important that you feel comfortable speaking and writing in Danish. However, you will have access to a variety of tools and email templates in Danish that will make it easy for you to provide professional advice without being completely fluent in the language.

About the position

• Full-time (37.5 hours/week)
• Consulting assignment until the end of August with very good chances of extension.
• Desired start date: Immediate

About NutraQ

The NutraQ group is a leading international company within health and beauty industry.
We develop, produce and distribute a wide range of products directly to our customers through a digital subscription-based business model. Our company, which employs around 200 employees, is headquartered in Oslo, Norway, with branches in Sweden, Denmark, Finland, Netherlands, Belgium, the Czech Republic, Poland, Slovakia, France and Italy.

We are a diverse team of commercial specialist, Customer care and loyalty specialist as well as Business development, IT Finance and HR people. Our values: Brave, Innovative, Responsible and Respectful are very much present in our culture and working environment. We are therefore proud of the ´Great place to work´ certification representing a healthy and engaging organisation and work environment.

You can read more about our company and brands on our website www.nutraq.com

The Place – Where happy work happens

Does it sound like the perfect job for you? Great! If you get this job, you will also be a part of The Place! As a coworker at The Place you´ll be offered a competence network, mentorship and safe conditions. The Place is your Worklife Partner, and we´re interested in following and developing your worklife over time. Visa mindre

Norsktalande kundservicemedarbetare till NutraQ

Ansök    Mar 14    The Place AB    Kundtjänstmedarbetare
The Place är ett rekryteringsföretag och en Worklife Partner, en plats för våra kunder och kandidater att växa på för att stärka sin affär och karriär. Vi är verksamma inom kompetensområdena Ekonomi, Administration, HR, Logistik, IT och Kommunikation och brinner för att matcha rätt kompetens med rätt företag och att skapa ett positivt arbetsliv för såväl kunder som medarbetare. Pratar du norska, har en passion för att hjälpa människor och vill jo... Visa mer
The Place är ett rekryteringsföretag och en Worklife Partner, en plats för våra kunder och kandidater att växa på för att stärka sin affär och karriär. Vi är verksamma inom kompetensområdena Ekonomi, Administration, HR, Logistik, IT och Kommunikation och brinner för att matcha rätt kompetens med rätt företag och att skapa ett positivt arbetsliv för såväl kunder som medarbetare.

Pratar du norska, har en passion för att hjälpa människor och vill jobba i en dynamisk miljö? Då kan detta vara rollen för dig!

NutraQ söker efter tre norsktalande kundservicemedarbetare till deras kontor i Trollhättan. Här blir du en del av ett härligt team på ett snabbväxande och innovativt företag inom skönhet och hälsa. NutraQ har flera år i rad fått utmärkelsen Great Place to Work, här hjälps man åt och har kul tillsammans.

Deras nya fräscha kontor ligger på Innovatum i Trollhättan, hit tar du dig enkelt med tåg eller buss. På kontoret i Trollhättan kommer du att tillhöra det norska kundserviceteamet och jobba tillsammans med en sammansvetsad grupp på 7 personer. Ni kommer även ha ett tätt samarbete med det svenska och danska teamet, tillika med övriga delar av organisationen.

Vi tar emot ansökningar för dig som vill arbeta heltid och deltid. Detta uppdrag sträcker sig med start omgående/senast maj fram till slutet på augusti med mycket goda chanser till förlängning.

Om rollen som kundservicemedarbetare på NutraQ

Som kundservicemedarbetare på NutraQ kan du förvänta dig en varierad arbetsdag, du kommer vara första kontaktpunkten mot kunder som behöver hjälp och rådgivning kring NutraQs olika produkter. NutraQ har flera olika varumärken som Olso Skin Lab, VitaeLab, Edge of Arctic och Vesterålens. Med god kommunikationsförmåga och en fingertoppskänsla för service kommer du se till att kunderna får bästa möjliga hjälp och rådgivning.

Du kommer även få möjlighet att jobba med försäljningsaktiviteter och bidra med att engagera NutraQs norska målgrupp och stärka kundupplevelsen i flera delar av kundresan. Huvuduppdraget blir att ge kundservice i världsklass samt att minska kundbortfall.

Dina arbetsuppgifter

• Ge rådgivning och support till NutraQs norska kunder via telefon och mejl på ett professionellt och vänligt sätt.
• Aktivt driva merförsäljning genom att identifiera och tillhandahålla relevanta produkter och tjänster.
• Ringa upp kunder för uppföljningssamtal och välkomstsamtal för att säkerställa en överlägsen kundupplevelse.
• Hantera administrativa uppgifter relaterade till kundserviceprocessen.

Kvalifikationer & erfarenheter

• Mycket goda kunskaper i norska, både tal och skrift
• Goda kunskaper i engelska och svenska, både tal och skrift
• Erfarenhet inom service och sälj är meriterande

NutraQ erbjuder

För oss är det självklart att du ska må bra och trivas på jobbet och nedan är exempel på förmåner du får hos NutraQ:

• 37,5 timmars vecka. Arbetstiderna som gäller är 08.30-16.30 mån-fre.
• En arbetsplats med en fin arbetsmiljö och en ergonomisk arbetsplats med sitt/ståbord, ställbara stolar, balansbrädor m.m.
• Hybridlösning – två dagar hemma och tre på kontoret
• Massage en gång/vecka under arbetstid
• Personlig förbrukning av NutraQ´s produkter
• Fri tillgång till kaffe, te, kolsyrat vatten och frukt
• Gemensam frukost en dag/vecka
• Goda förbindelser med kollektivtrafiken.

Vem vi tror att du är

För att trivas och göra succé i rollen som kundservicemedarbetare på NutraQ tror vi att du är en person som trivs med att arbeta i team. Du har god kommunikationsförmåga och är bekväm med att hjälpa kunde både i telefon och på mejl. Du tycker det är positivt med förändringar och är inte rädd att våga testa något nytt. Vidare tror vi att du är en serviceinriktad person som gärna lägger lite extra krut på att förhöja och överträffa kundupplevelsen.

Eftersom du kommer vara ansiktet utåt för norsktalande kunder, är det viktigt att du känner dig bekväm med att prata och skriva på norska. Du kommer dock ha tillgång till en hel del hjälpverktyg och mejlmallar på norska som kommer göra det enkelt för dig att ge professionell rådgivning utan att vara helt flytande i språket.

Om NutraQ

The NutraQ group is a leading international company within health and beauty industry.

We develop, produce and distribute a wide range of products directly to our customers through a digital subscription-based business model. Our company, which employs around 200 employees, is headquartered in Oslo, Norway, with branches in Sweden, Denmark, Finland, Netherlands, Belgium, the Czech Republic, Poland, Slovakia, France and Italy.

We are a diverse team of commercial specialist, Customer care and loyalty specialist as well as Business development, IT Finance and HR people. Our values: Brave, Innovative, Responsible and Respectful are very much present in our culture and working environment. We are therefore proud of the ´Great place to work´ certification representing a healthy and engaging organisation and work environment. You can read more about our company and brands on our website www.nutraq.com

The Place – Where happy work happens

Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid. Visa mindre

Norsktalande kundservicemedarbetare till NutraQ för sommaren

Söker du ett roligt och omväxlande sommarjobb där du får möjligheten att hjälpa människor till en bättre vardag? Sök tjänsten redan idag! NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är i behov av att förstärka deras norska kundserviceteam över sommaren med fler medarbetare som älskar att arbeta med sälj, kundkontakt och kundvård.  ARBETSUPPGIFTER I din roll som norsktalande kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsup... Visa mer
Söker du ett roligt och omväxlande sommarjobb där du får möjligheten att hjälpa människor till en bättre vardag? Sök tjänsten redan idag!

NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är i behov av att förstärka deras norska kundserviceteam över sommaren med fler medarbetare som älskar att arbeta med sälj, kundkontakt och kundvård. 

ARBETSUPPGIFTER
I din roll som norsktalande kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära att du hjälper NutraQs kunder som ringer in till kundservice med rådgivning av produkterna samt att fånga upp möjligheter till merförsäljning. 

Dina främsta arbetsuppgifter: Besvara inkommande samtal
Ringa utgående samtal till befintliga kunder, exempelvis uppföljningssamtal och välkomstsamtal
Besvara mail samt sköta övriga administrativa uppgifter

PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som vill bli en del av ett härligt gäng där sammanhållningen är viktig och som trivs med att ha telefonen som främsta arbetsverktyg. Vi ser även gärna att du har tidigare erfarenhet av arbete inom kundservice, butiksförsäljning eller annat relevant yrke.

Som person ser vi gärna att du är en tävlingsmänniska som drivs av att skapa relationer och har förmågan att agera lugnt och kontrollerat även i stressiga situationer. 

Då du kommer arbeta mot Norge är det viktigt att du talar och skriver obehindrat på norska.
 
VI ERBJUDER
För oss är det självklart att du ska må bra och trivas på jobbet och nedan är exempel på förmåner du får hos NutraQ:
37,5 timmars vecka. Arbetstiderna som gäller är 08.30-16.30 mån-fre.
En arbetsplats med en fin arbetsmiljö och en ergonomisk arbetsplats med sitt/ståbord, ställbara stolar, balansbrädor m.m.
Personlig förbrukning av våra produkter.
Fri tillgång till kaffe, te, kolsyrat vatten och frukt.
Goda förbindelser med kollektivtrafiken.

OM TJÄNSTEN
Tjänsten som kundservicemedarbetare är ett konsultuppdrag på heltid juni-augusti, med möjlighet till förlängning för rätt person. Du blir anställd av Eterni Sweden AB och arbetar som konsult hos NutraQ Sweden.

ÖVRIG INFORMATION
Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan. Ansökningar via mail behandlas ej på grund av GDPR. 

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Kundservicemedarbetare till NutraQ för sommaren

Söker du ett roligt och omväxlande sommarjobb där du får möjligheten att hjälpa människor till en bättre vardag? Sök tjänsten redan idag! NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är i behov av att förstärka deras kundservice över sommaren med fler medarbetare som älskar att arbeta med sälj, kundkontakt och kundvård.  ARBETSUPPGIFTER I din roll som kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära att du ... Visa mer
Söker du ett roligt och omväxlande sommarjobb där du får möjligheten att hjälpa människor till en bättre vardag? Sök tjänsten redan idag!

NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är i behov av att förstärka deras kundservice över sommaren med fler medarbetare som älskar att arbeta med sälj, kundkontakt och kundvård. 

ARBETSUPPGIFTER
I din roll som kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära att du hjälper NutraQs kunder som ringer in till kundservice med rådgivning av produkterna samt att fånga upp möjligheter till merförsäljning.

Dina främsta arbetsuppgifter: Besvara inkommande samtal
Ringa utgående samtal till befintliga kunder, exempelvis uppföljningssamtal och välkomstsamtal
Besvara mail samt sköta övriga administrativa uppgifter

PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som vill bli en del av ett härligt gäng där sammanhållningen är viktig och som trivs med att ha telefonen som främsta arbetsverktyg. Vi ser även gärna att du har tidigare erfarenhet av arbete inom kundservice, butiksförsäljning eller annat relevant yrke.

Som person ser vi gärna att du är en tävlingsmänniska som drivs av att skapa relationer och har förmågan att agera lugnt och kontrollerat även i stressiga situationer. 

Meriterande, men inget krav, är om du är flerspråkig och kan ytterligare något av antingen de nordiska språken, eller något av följande språk; polska, slovakiska, tjeckiska, franska, italienska eller nederländska. 
 
VI ERBJUDER
För oss är det självklart att du ska må bra och trivas på jobbet och nedan är exempel på förmåner du får hos NutraQ:
37,5 timmars vecka. Arbetstiderna som gäller är 08.30-16.30 mån-fre.
En arbetsplats med en fin arbetsmiljö och en ergonomisk arbetsplats med sitt/ståbord, ställbara stolar, balansbrädor m.m.
Personlig förbrukning av våra produkter.
Fri tillgång till kaffe, te, kolsyrat vatten och frukt.
Goda förbindelser med kollektivtrafiken.

OM TJÄNSTEN
Tjänsten som kundservicemedarbetare är ett konsultuppdrag på heltid juni-augusti, med möjlighet till förlängning för rätt person. Du blir anställd av Eterni Sweden AB och arbetar som konsult hos NutraQ Sweden.

ÖVRIG INFORMATION
Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan. Ansökningar via mail behandlas ej på grund av GDPR. 

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Dansk kundservicemedarbetare till NutraQ i Trollhättan

Dansktalande kundservicestjärna sökes till NutraQ i Trollhättan för sommaren NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är i behov av att förstärka deras kundservice inför sommaren med dansktalande medarbetare som älskar att arbeta med sälj och kundkontakt.  Tänkt start för tjänsten är april/maj och pågår fram till slutet av augusti.  ARBETSUPPGIFTER Som en viktig medlem i vårt kundservicesteam kommer du att vara den första kont... Visa mer
Dansktalande kundservicestjärna sökes till NutraQ i Trollhättan för sommaren
NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är i behov av att förstärka deras kundservice inför sommaren med dansktalande medarbetare som älskar att arbeta med sälj och kundkontakt. 

Tänkt start för tjänsten är april/maj och pågår fram till slutet av augusti. 

ARBETSUPPGIFTER
Som en viktig medlem i vårt kundservicesteam kommer du att vara den första kontaktpunkten för våra kunder, tillhandahålla korrekt produktinformation och fokusera på hur vi alltid håller våra kunder nöjda. Förutom kundnöjdhet kommer du även att arbeta med säljaktiviteter och aktivt bidra till att behålla våra kunder och minska kundbortfallet. Du kommer tillhöra det danska teamet som jobbar med kundservice till danska kunder.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Besvara inkommande samtal, rådgivning av produkterna samt arbeta med att fånga upp möjligheter till merförsäljning.
Ringa utgående samtal till befintliga kunder, som exempelvis uppföljningssamtal och välkomstsamtal.
Mail och övriga administrativa uppgifter.
 
PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som tycker det är roligt att prata i telefon, som drivs av att skapa kundrelationer och som har en hög arbetsmoral. Du är serviceinriktad och positiv som person och agerar lugnt och stabilt även i stressiga situationer. Vi ser gärna att du ha tidigare erfarenhet inom kundservice, butiksförsäljning eller liknande yrken. Flytande danska, både muntligt och skriftligt, är ett stort plus. Vi arbetar dock med ett antal mailmallar, så det viktigaste är att du förstår och kan göra dig förstådd på muntlig danska.  
 
VI ERBJUDER
För oss är det självklart att du ska må bra och trivas på jobbet och nedan är exempel på förmåner du får hos NutraQ:
37,5 timmars vecka. Arbetstiderna som gäller är 08.30-16.30 mån-fre.
En arbetsplats med en fin arbetsmiljö och en ergonomisk arbetsplats med sitt/ståbord, ställbara stolar, balansbrädor m.m.
Personlig förbrukning av produkterna.
Fri tillgång till kaffe, te, kolsyrat vatten och frukt.
Goda förbindelser med kollektivtrafiken.

OM TJÄNSTEN
Tjänsten som kundservicemedarbetare är ett konsultuppdrag på heltid under våren och sommaren. Du blir anställd av Eterni Sweden AB och arbetar som konsult hos NutraQ.

ÖVRIG INFORMATION
Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan. Ansökningar via e-post behandlas ej på grund av GDPR.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Dansk kundservicemedarbetare till NutraQ i Trollhättan

Dansktalande kundservicestjärna sökes till NutraQ i Trollhättan för sommaren NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är i behov av att förstärka deras kundservice inför sommaren med dansktalande medarbetare som älskar att arbeta med sälj och kundkontakt.  Tänkt start för tjänsten är april/maj och pågår fram till slutet av augusti.  ARBETSUPPGIFTER Som en viktig medlem i vårt kundservicesteam kommer du att vara den första kont... Visa mer
Dansktalande kundservicestjärna sökes till NutraQ i Trollhättan för sommaren
NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är i behov av att förstärka deras kundservice inför sommaren med dansktalande medarbetare som älskar att arbeta med sälj och kundkontakt. 

Tänkt start för tjänsten är april/maj och pågår fram till slutet av augusti. 

ARBETSUPPGIFTER
Som en viktig medlem i vårt kundservicesteam kommer du att vara den första kontaktpunkten för våra kunder, tillhandahålla korrekt produktinformation och fokusera på hur vi alltid håller våra kunder nöjda. Förutom kundnöjdhet kommer du även att arbeta med säljaktiviteter och aktivt bidra till att behålla våra kunder och minska kundbortfallet. Du kommer tillhöra det danska teamet som jobbar med kundservice till danska kunder.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Besvara inkommande samtal, rådgivning av produkterna samt arbeta med att fånga upp möjligheter till merförsäljning.
Ringa utgående samtal till befintliga kunder, som exempelvis uppföljningssamtal och välkomstsamtal.
Mail och övriga administrativa uppgifter.
 
PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som tycker det är roligt att prata i telefon, som drivs av att skapa kundrelationer och som har en hög arbetsmoral. Du är serviceinriktad och positiv som person och agerar lugnt och stabilt även i stressiga situationer. Vi ser gärna att du ha tidigare erfarenhet inom kundservice, butiksförsäljning eller liknande yrken. Flytande danska, både muntligt och skriftligt, är ett stort plus. Vi arbetar dock med ett antal mailmallar, så det viktigaste är att du förstår och kan göra dig förstådd på muntlig danska.  
 
VI ERBJUDER
För oss är det självklart att du ska må bra och trivas på jobbet och nedan är exempel på förmåner du får hos NutraQ:
37,5 timmars vecka. Arbetstiderna som gäller är 08.30-16.30 mån-fre.
En arbetsplats med en fin arbetsmiljö och en ergonomisk arbetsplats med sitt/ståbord, ställbara stolar, balansbrädor m.m.
Personlig förbrukning av produkterna.
Fri tillgång till kaffe, te, kolsyrat vatten och frukt.
Goda förbindelser med kollektivtrafiken.

OM TJÄNSTEN
Tjänsten som kundservicemedarbetare är ett konsultuppdrag på heltid under våren och sommaren. Du blir anställd av Eterni Sweden AB och arbetar som konsult hos NutraQ.

ÖVRIG INFORMATION
Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan. Ansökningar via e-post behandlas ej på grund av GDPR.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Kundrådgivare- Student sökes för meriterande extrajobb och sommarjobb

Ansök    Feb 2    Vattenfall AB    Kundtjänstmedarbetare
Drivs du av att ge topp-service till kund och vill du vara med på Vattenfalls resa mot en fossil framtid? Vill ta mer ansvar vid sidan av dina studier? Har du dessutom minst ett år kvar av dina studier och vill arbeta deltid under studierna? Är du på jakt efter ett flexibelt och långsiktigt extrajobb och sommarjobb så är detta en möjlighet för dig. Power Climate Smarter living – det är vårt syfte. Vi är på jakt efter talangfulla studenter som vill hjälpa o... Visa mer
Drivs du av att ge topp-service till kund och vill du vara med på Vattenfalls resa mot en fossil framtid? Vill ta mer ansvar vid sidan av dina studier? Har du dessutom minst ett år kvar av dina studier och vill arbeta deltid under studierna? Är du på jakt efter ett flexibelt och långsiktigt extrajobb och sommarjobb så är detta en möjlighet för dig.
Power Climate Smarter living – det är vårt syfte. Vi är på jakt efter talangfulla studenter som vill hjälpa oss på vår resa mot ett fossil framtid. Genom att vara del av Vattenfall får du en unik möjlighet att bidra till vårt syfte. Det enda vi begär av dig är att du frigör dina superkrafter och delar din energi med oss.

Din roll som kundrådgivare
I rollen som kundrådgivare kommer du ansvara för att ge våra kunder snabb och professionell service. Du agerar ambassadör för Vattenfall genom att skapa förstklassiga kundupplevelser till våra kunder via telefon.
Du kommer att tillhöra gruppen Teknisk Utredning och hjälpa oss med att svara på kunders frågor kring ledningsanvisningar och bevakningar. I tjänsten ingår också en del administrativt arbete.


Din bakgrund
Vi söker dig som studerar på gymnasiet eller på högskola/universitet, gärna med inriktning elkraft. Du har minst 1 år kvar av dina studier. För denna tjänst behöver du vara minst 18 år och behärska svenska i tal och skrift.
Vi ser gärna att du har tidigare erfarenheter från något serviceyrke, tex kundtjänst eller butik. Detta jobb ställer krav på att du har goda datakunskaper.
Du är en positiv person som älskar att prata med kunder samt att ge god service. Du lyssnar aktivt och har förmågan att på ett pedagogiskt sätt vägleda kunden och ge bästa möjliga service. Vidare är du också stabil och kan behålla lugnet i stressade och pressade situationer samt värdesätter kvalité i ditt arbete.


Mer information
Vill du veta mer om tjänsten, kontakta rekryterande Sophia Kedidi, 070 293 22 32. Vill du veta mer om själva rekryteringsprocessen, kontakta rekryterare Ida Fågelqvist 070-048 76 82.
Fackliga representanter för sommarjobbet är Christian Ericsson (Ledarna), Anne-Marie Sjöbohm (Akademikerna), Asim Nokic (Unionen) och Ulf Tengman (SEKO). Alla kontaktpersoner nås via Vattenfalls växel 08-739 50 00.


Omfattning: 1-2 dagar/vecka, max 16 timmar i veckan (heltid över sommaren enligt överenskommelse) samt möjlighet att jobba hela veckor under övriga skollov.
Uppdraget startar: Enligt överenskommelse
Placeringsort: Trollhättan
Ansökan– en kombinerad fil med ditt CV och personliga brev, samt en kopia av dina betyg. Inga ansökningar tas emot via mail


Låter detta som ett jobb för dig? Vi ser fram emot din ansökan senast den 22 februari 2024!

Vi är övertygade om att mångfald bidrar till att bygga ett mer lönsamt och tilltalande företag och strävar efter att vara goda förebilder när det gäller mångfald. Vattenfall arbetar aktivt för att alla medarbetare ska ha samma möjligheter och rättigheter oavsett ålder, etnisk eller kulturell bakgrund, könstillhörighet, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsförutsättning. Läs mer om hur vi arbetar med mångfald och inkludering här.
Vattenfall är en del av Sveriges kritiska infrastruktur, därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen.


Om oss
Vattenfall Eldistribution AB distribuerar el till hushåll, företag och samhälle – dygnet runt året om. Vårt elnät är över 12 000 mil långt och vi distribuerar el till nästan 900 000 kunder. Vi bygger, driver, underhåller och investerar i vårt elnät för att du som kund ska få en tillförlitlig leverans.
Läs mer om oss på https://www.vattenfalleldistribution.se/om-oss/


Följ oss gärna!
Linkedin: Vattenfall Eldistribution AB
Instagram: Vattenfall Visa mindre

Sommarjobb Kundrådgivare

Ansök    Feb 2    Vattenfall AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du student eller planerar du att ta din examen till sommaren och vill använda dina kunskaper och idéer för att vara med och påverka utvecklingen mot ett fossilfritt samhälle? Då borde du söka ett sommarjobb hos oss! Sommarjobben på Vattenfall är en möjlighet för dig som student att få erfarenhet och en inblick i hur det är att arbeta på ett stort svenskt energibolag. På Vattenfall jobbar vi för att alla ska kunna välja fossilfria sätt att transportera, ... Visa mer
Är du student eller planerar du att ta din examen till sommaren och vill använda dina kunskaper och idéer för att vara med och påverka utvecklingen mot ett fossilfritt samhälle? Då borde du söka ett sommarjobb hos oss!
Sommarjobben på Vattenfall är en möjlighet för dig som student att få erfarenhet och en inblick i hur det är att arbeta på ett stort svenskt energibolag. På Vattenfall jobbar vi för att alla ska kunna välja fossilfria sätt att transportera, producera och leva. Du kommer få träffa människor med olika erfarenheter som kan bidra till din utveckling och ditt nätverk. Du som antingen har sommaruppehåll från studier, övergår till en ny utbildning till hösten eller som avslutar en utbildning under vårterminen kan söka ett sommarjobb hos oss. Vi ser fram emot din ansökan!

Drivs du av att ge topp-service till kund, och vill du vara med på Vattenfalls resa mot en fossil framtid? Då tycker vi att du ska söka sommarjobb som kundrådgivare hos oss. Vi söker nu flera studenter som vill sommarjobba som kundrådgivare hos oss till orterna Jokkmokk, Solna och Trollhättan.

Din roll som kundrådgivare
I rollen som kundrådgivare kommer du ansvara för att ge våra kunder snabb och professionell service. Du agerar ambassadör för Vattenfall genom att skapa förstklassiga kundupplevelser till våra kunder, främst via telefon och e-post. I samarbete med dina kollegor förväntas du ge rådgivning och återkoppling för en förbättrad elnätsleverans med fokus på kvalitet och kundnöjdhet.
Att sommarjobba som kundrådgivare får du möjlighet att lära sig om Vattenfalls verksamhet och hur energibranschen fungerar. Du kommer få en gedigen utbildning vilket innebär att du inte behöver vara en expert inom energi för att kunna söka jobbet. Utbildningen varvar mellan teori och praktik i syfte att, efter genomförd utbildning, ska du känna sig trygg i att hantera de kundärenden som man kommer att arbeta med.


Din bakgrund
Vi söker dig som studerar på gymnasiet eller på högskola/universitet. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenheter från något serviceyrke, tex kundtjänst eller butik. Du behöver vara minst 18 år för denna tjänst och behärska svenska och engelska i både tal och skrift. Detta sommarjobb ställer krav på att du har goda datakunskaper, gärna inom Officepaket och SAP.
Vi söker dig som är en positiv person som älskar att prata med kunder samt att ge god service. Du är en kommunikativ, öppen och social person som lyssnar aktivt och har förmågan att på ett pedagogiskt sätt vägleda kunden och ge bästa möjliga service. Vi vill även att du är duktig på att samarbeta då du kommer att få arbeta tillsammans med andra.


Mer information
Vill du veta mer om tjänsten, kontakta ansvarig chef:
Jokkmokk: Karl Niska, 070-283 04 88
Solna: Marie Camemyr, 070-020 42 86
Trollhättan: Therese Muir, 070-274 42 67
Vill du veta mer om själva rekryteringsprocessen, kontakta rekryterare Ida Fågelqvist 070-048 76 82.
Fackliga representanter för sommarjobbet är Christian Ericsson (Ledarna), Anne-Marie Sjöbohm (Akademikerna), Asim Nokic (Unionen) och Ulf Tengman (SEKO). Alla kontaktpersoner nås via Vattenfalls växel 08-739 50 00.

Vi söker flera kundrådgivare till orterna Jokkmokk, Solna och Trollhättan. Tjänsten kommer att pågå mellan 3 juni 2024 till 23 augusti 2024.

Så här ansöker du
Förbered ett CV och ett personligt brev; i ditt CV är det viktigt att det tydligt framgår utbildning, relevanta erfarenheter och bostadsort. Inga ansökningar tas emot via mail.

Låter detta som ett sommarjobb för dig? Vi ser fram emot din ansökan senast den 22 februari 2024!

Vattenfall är en del av Sveriges kritiska infrastruktur, därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen.
Vi är övertygade om att mångfald bidrar till att bygga ett mer lönsamt och tilltalande företag och strävar efter att vara goda förebilder när det gäller mångfald. Vattenfall arbetar aktivt för att alla medarbetare ska ha samma möjligheter och rättigheter oavsett ålder, etnisk eller kulturell bakgrund, könstillhörighet, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsförutsättning. Läs mer om hur vi arbetar med mångfald och inkludering här.


Om oss
Vattenfall Eldistribution AB är ett av Sveriges största elnätsföretag och levererar el till ungefär 900 000 privat- och företagskunder. Läs mer om oss på: www.vattenfalleldistribution.se


Följ oss gärna!
Linkedin: Vattenfall Eldistribution
Instagram: Vattenfall Visa mindre

Kundservicemedarbetare på deltid

Söker du efter ett spännande deltidsjobb? Brinner du för att ge det lilla extra och erbjuda kunden fantastisk service? Då kan du vara den vi söker! Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd av Adecco, men ditt arbete kommer att utföras hos vår kund. Som kundservicemedarbetare hos Brandt arbetar du med dator och telefon som främsta arbetsredskap, du ser till att kunden får bästa tänkbara service och hanterar kundens frågor s... Visa mer
Söker du efter ett spännande deltidsjobb? Brinner du för att ge det lilla extra och erbjuda kunden fantastisk service? Då kan du vara den vi söker!

Om tjänsten
Det här är ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd av Adecco, men ditt arbete kommer att utföras hos vår kund. Som kundservicemedarbetare hos Brandt arbetar du med dator och telefon som främsta arbetsredskap, du ser till att kunden får bästa tänkbara service och hanterar kundens frågor som uppkommer på ett effektivt och kvalitativt sätt. Du kommer att ingå i ett härligt team som alltid har kundens bästa som högsta prioritering. Tillsammans med dina kollegor sitter du placerad på Trestad Center i Vänersborg.

I din roll som kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära att hjälpa kunder att lösa olika ärenden via mail, chatt och telefon samt bidra till hög kundnöjdhet. 

Arbetstiderna är främst
Måndag klockan 07:00-16:00
Tisdag klockan 07:00-16:00
Onsdag klockan 07:00-10:00

Men du bör vara flexibel och kan tänkas jobba andra/fler dagar.

Tjänsten är ett konsultuppdrag på deltid med start omgående eller så snart som möjligt.

Om dig
Vi söker dig som är serviceminded med ett prestigelöst och lösningsorienterat förhållningssätt. Som person är du lugn, uppmärksam och tillmötesgående, du är en god kommunikatör med känsla för detaljer som gör skillnad för kundens upplevelse. Du är van att göra flera saker samtidigt och kan hantera stress. Meriterande om du som söker tidigare jobbat i en växel eller har erfarenhet av service och/eller kundsupport.

• Tidigare erfarenhet av kundtjänst
• Du trivs med telefon och dator som arbetsredskap
• Du har en god förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i både tal och skrift

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Kontaktuppgifter
Vid frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Nathalie Hallberg via [email protected]

Vi tar inte emot ansökningar på mail. Anställningen är hos oss på Adecco och jobbet sker hos vår kund. Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via [email protected]

Välkommen med din ansökan!

Sökord
Kundservicemedarbetare, Kundservice, Kundtjänst, Deltidsjobb, Adecco Visa mindre

Dansk kundeservicerepræsentant hos NutraQ i Trollhättan

Dansktalende kundeservicestjerne søges til NutraQ i Trollhättan til sommer NutraQ er placeret i nye lokaler hos Innovatum i Trollhättan og har brug for at styrke deres kundeservice til sommer med dansktalende medarbejdere, der elsker at arbejde med salg og kundekontakt. Stillingen ønskes besat i april/maj og fortsætter minimum indtil slutningen af august. OPGAVER Som et centralt medlem af vores kundeserviceteam vil du være det første kontaktpunkt for vor... Visa mer
Dansktalende kundeservicestjerne søges til NutraQ i Trollhättan til sommer
NutraQ er placeret i nye lokaler hos Innovatum i Trollhättan og har brug for at styrke deres kundeservice til sommer med dansktalende medarbejdere, der elsker at arbejde med salg og kundekontakt.

Stillingen ønskes besat i april/maj og fortsætter minimum indtil slutningen af august.

OPGAVER
Som et centralt medlem af vores kundeserviceteam vil du være det første kontaktpunkt for vores kunder, give nøjagtige produktoplysninger og fokusere på, hvordan vi altid holder vores kunder glade. Udover kundetilfredshed kommer du også til at arbejde med salgsaktiviteter og bidrage aktivt til at fastholde vores kunder og reducere kundeafgang. Du bliver en del af et fantastisk dansk team, der arbejder med kundeservice til danske kunder.

Dine hovedopgaver:
  Besvare indgående opkald, rådgive om produkterne og arbejde på at muligheder for mersalg.
Foretage udgående opkald til eksisterende kunder, f.eks. opfølgende opkald omkring mailsager.
Mail og andre administrative opgaver

PERSONLIGE EGENSKABER OG KVALIFIKATIONER
Vi leder efter en person, der nyder at tale i telefon, som er drevet af at skabe kunderelationer, og som har en høj arbejdsmoral. Du er serviceminded og positiv som person og agerer roligt og stabilt selv i pressede situationer. Vi ser gerne, at du har tidligere erfaring inden for kundeservice, detailsalg eller lignende erhverv. Flydende dansk, både mundtligt og skriftligt, er et stort plus. Vi arbejder dog med en del mail-templates, så vigtigst at du forstår og kan gøre dig forståelig på mundtligt dansk. 

HVAD VI TILBYDER
For os er det en selvfølge, at du skal have det godt og nyde dit arbejde, og nedenfor er eksempler på de fordele, du får hos NutraQ:
37,5 timers uge. Arbejdstiden er 08.30-16.30 man-fre.
En ergonomisk indrettet arbejdsplads med hæve-/sænkeborde, justerbare stole, balancebrætter osv. og ikke mindst et godt arbejdsmiljø med søde og dygtige kollegaer
Personligt forbrug af produkterne.
Gratis adgang til kaffe, te, danskvand, frugt mv.
???????Godt forbundet med offentlig transport.
 
OM STILLINGEN
Stillingen som kundeservicemedarbejder er en fuldtidskonsulentopgave i løbet af foråret og sommeren. Du bliver ansat hos Eterni Sweden AB og arbejder som konsulent hos NutraQ.???????

ANDRE OPLYSNINGER 
Vi arbejder med løbende udvælgelse, så vent ikke med at sende din ansøgning. Ansøgninger via e-mail behandles ikke på grund af GDPR.
 
Vi glæder os til at modtage din ansøgning! Visa mindre

Kundservicemedarbetare till NutraQ i Trollhättan

Vi på Eterni söker efter fler kundservicestjärnor som vill bli en del av vår kund NutraQ och deras härliga team som drivs av att hjälpa människor till att få en bättre vardag.   NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är i behov av att förstärka deras kundservice med fler medarbetare som älskar att arbeta med sälj, kundkontakt och kundvård.  ARBETSUPPGIFTER I din roll som kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbets... Visa mer
Vi på Eterni söker efter fler kundservicestjärnor som vill bli en del av vår kund NutraQ och deras härliga team som drivs av att hjälpa människor till att få en bättre vardag.  

NutraQ håller till i nya fina lokaler på Innovatum i Trollhättan och är i behov av att förstärka deras kundservice med fler medarbetare som älskar att arbeta med sälj, kundkontakt och kundvård. 

ARBETSUPPGIFTER
I din roll som kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära att du hjälper NutraQs kunder som ringer in till kundservice med rådgivning av produkterna samt att fånga upp möjligheter till merförsäljning. Du kommer arbeta med att skapa goda relationer med kunderna och vårda dessa, samt även att arbeta med både dagliga och långsiktiga KPI:er som du sätter upp tillsammans med din Team Manager hos NutraQ. 

Dina främsta arbetsuppgifter: Besvara inkommande samtal
Ringa utgående samtal till befintliga kunder, exempelvis uppföljningssamtal och välkomstsamtal
Besvara mail samt sköta övriga administrativa uppgifter
Vid behov hjälpa andra avdelningar inom organisationen
 
Vi tror att tjänsten passar dig som vill arbeta på ett företag som präglas av ett kvalitativt arbete i ett högt tempo. Du kommer få goda möjligheter till att få testa och utveckla din kommunikationsförmåga genom coachning och uppföljning.

PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som vill bli en del av ett härligt gäng där sammanhållningen är viktig och som trivs med att ha telefonen som främsta arbetsverktyg. Vi ser även gärna att du har tidigare erfarenhet av arbete inom kundservice, butiksförsäljning eller annat relevant yrke.

Som person ser vi att du är en tävlingsmänniska som identifierar mål, genomför aktiviteter och arbetar fokuserat för att uppnå önskat resultat. Du drivs av att skapa relationer och har förmågan att agera lugnt och kontrollerat även i stressiga situationer. 

Då NutraQ har kundservice i många olika länder är det högst meriterande om du är flerspråkig och kan ytterligare något av antingen de nordiska språken, eller något av följande språk; polska, slovakiska, tjeckiska, franska, italienska eller nederländska. 
 
VI ERBJUDER
För oss är det självklart att du ska må bra och trivas på jobbet och nedan är exempel på förmåner du får hos NutraQ:
37,5 timmars vecka. Arbetstiderna som gäller är 08.30-16.30 mån-fre.
En arbetsplats med en fin arbetsmiljö och en ergonomisk arbetsplats med sitt/ståbord, ställbara stolar, balansbrädor m.m.
Personlig förbrukning av våra produkter.
Fri tillgång till kaffe, te, kolsyrat vatten och frukt.
Goda förbindelser med kollektivtrafiken.

OM TJÄNSTEN
Tjänsten som kundservicemedarbetare är ett konsultuppdrag på heltid fram till augusti, med möjlighet till förlängning för rätt person. Du blir anställd av Eterni Sweden AB och arbetar som konsult hos NutraQ Sweden.

ÖVRIG INFORMATION
Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan. Ansökningar via mail behandlas ej på grund av GDPR. 

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Eidar söker en kundservicemedarbetare

Brinner du för att ge varje kund bästa möjliga service? Är du en lösningsfokuserad lagspelare med sinne för ordning och reda? Då är det kanske dig vi söker till Eidars kundserviceavdelning! Som medarbetare i Kundservice har du det viktiga uppdraget att hjälpa våra kunder med deras frågor och ärenden. Du arbetar varje dag i händelsernas centrum och en del av navet i Eidars verksamhet.  I Kundservice hanterar vi alla typer av kundärenden, till exempel f... Visa mer
Brinner du för att ge varje kund bästa möjliga service? Är du en lösningsfokuserad lagspelare med sinne för ordning och reda? Då är det kanske dig vi söker till Eidars kundserviceavdelning!

Som medarbetare i Kundservice har du det viktiga uppdraget att hjälpa våra kunder med deras frågor och ärenden.

Du arbetar varje dag i händelsernas centrum och en del av navet i Eidars verksamhet. 

I Kundservice hanterar vi alla typer av kundärenden, till exempel felanmälningar, störningsanmälningar och uthyrningsfrågor. Vi arbetar i nära samarbete med bland annat besiktningsmän, fastighetsvärdar och entreprenörer samt personalen på Eidars bosociala avdelning för att tillsammans ge våra hyresgäster den bästa boupplevelsen. 

Tjänsterna i vår Kundserviceavdelning har tre olika inriktningar som kompletterar varandra – backoffice, frontdesk och uthyrning. Tjänsterna som vi rekryterar till nu har inriktningen backoffice, en tillsvidare anställning och en tidsbegränsad anställning till 2024-12-31.
Det är dock av stor vikt att du som söker är en flexibel lagspelare som är beredd att hjälpa till där behovet är som störst inom avdelningen. Här följer en kort beskrivning av rollerna inom avdelningen.

Backoffice – kundkontakter via telefon, mail, chatt och Mina sidor
Medarbetarna med inriktning backoffice ansvarar för att ta emot Eidars digitala besök, det vill säga hjälpa kunder som kontaktar oss via telefon, mail, chatt eller Mina sidor. De ansvarar även för administrativa arbetsuppgifter, som till exempel att beställa reparationer och felavhjälpande åtgärder vid felanmälningar. 

Frontdesk – ansiktet som möter kunden på Eidar Center
Medarbetarna med inriktning frontdesk ansvarar för att ta emot fysiska kundbesök på Eidar Center, samt utföra administrativa uppgifter kopplade till kundservice såsom informationsutskick till hyresgäster och nyckelhantering. 

Uthyrning – hantering av kontrakt och uppsägningar av lägenheter, förråd och fordonsplatser
Medarbetarna med inriktning uthyrning arbetar med uppdraget att hantera hela kedjan från att en lägenhet, ett förråd eller en fordonsplats sägs upp till att objektet publiceras i våra digitala kanaler och slutligen hyrs ut på nytt. De arbetar även med kampanjer för uthyrning av våra nybyggda lägenheter och samordnar evakueringsboenden till hyresgäster vars lägenheter ska renoveras inom ROT-projekt. 

Kvalifikationer
Erfarenhet från kundservice och/eller fastighetsbranschen är meriterande, men inte ett krav. 
Du har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Fler språk är meriterande.
Du har goda IT-kunskaper och kan arbeta självständigt i programmen inom Officepaketet.
Vi ser med fördel att du har B-körkort.

Personliga egenskaper
Vi söker dig som brinner för att ge god service och hitta lösningar på kundernas problem. Du är en kommunikativ, strukturerad och ordningsam lagspelare. Förutom det behöver du:

- vara flexibel och kunna växla mellan olika arbetsuppgifter
- vara självgående och kunna ta egna initiativ
- vara utåtriktad och ha ett genuint intresse av kundkontakter
- ha god samarbetsförmåga
- ha förmåga att möta människor med omtanke och respekt
- stå för Eidars värdeord som är handlingskraft, hållbarhet, omtanke och pålitlighet

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vad erbjuder vi dig?
På AB Eidar, Trollhättans Bostadsbolag arbetar drygt 130 engagerade och kunniga medarbetare i ett flertal olika roller, allt från fastighetsvärdar till uthyrare, ekonomer och projektledare. Hos oss kan du påverka vardagen för många människor och bidra till livskvalitet, trygghet och gemenskap.
På samma sätt som vi värnar om att våra hyresgäster ska trivas i sina hem, värnar vi också om att våra medarbetare ska trivas hos oss och känna sig hemma i vårt team. 

För oss på Eidar är arbetsmiljö och hälsa prioriterade områden, vi har därför ett eget gym som du som anställd får använda när du vill och vi erbjuder alla anställda ett generöst friskvårdsbidrag. Vi är en arbetsplats med härlig gemenskap och har en aktiv fritidsförening som regelbundet anordnar personalaktiviteter för att skapa trivsel och samhörighet. 

Vi tar aktivt ställning för allas lika värde och lika rättigheter. Mångfald berikar och är en självklarhet för oss på Eidar.

Vårt uppdrag
Vi förvaltar drygt 6 400 hyresrätter i Trollhättans kommun och erbjuder ett hem till drygt 11 000 hyresgäster. Vår vision är att vi ska vara hyresvärden med den bästa boupplevelsen och bidra till en hållbar stad att vara stolt över.

Vi förvaltar, hyr ut och bygger attraktiva bostäder och lokaler för livets olika skeden samt tar ett aktivt och långsiktigt samhällsansvar. På så sätt medverkar vi till att utveckla ett tryggt och hållbart Trollhättan där människor trivs, vill bo och leva.

Vårt mål är att vi år 2030 ska ha utökat vårt bestånd på ett nytänkande och klimatsmart sätt så att vi då kan erbjuda hela 7 000 hyresrätter i Trollhättans kommun, det är vårt sätt att bidra till hela Trollhättans utveckling – och vi är på god väg.

Välkommen med din ansökan!
Vill du hjälpa våra kunder till ett trivsamt och väl fungerande boende hemma i Trollhättan?
Varmt välkommen med din ansökan!

Vi använder oss av ett elektroniskt ansökningsformulär i våra rekryteringar. För att komma till formuläret klickar du på ”Sök jobbet”.

I denna rekrytering arbetar vi med löpande urval, vilket innebär att vi kan komma att kalla till anställningsintervju innan ansökningstiden har gått ut. Vi ser därför fram emot din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 31 oktober.

Frågor
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Avdelningschef Kundservice, Evelina Prins; 0520-877 46 eller facklig representant, Tommy Erlandsson, Unionen; 0520-877 41.

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Kundsupport till vår kund i Trollhättan

Om företaget Vi är NearYou. Vi har gått från att vara ett bolag bland andra till att bli en samhällsaktör. Med oss som partner och arbetsgivare lovar vi att ge mer av det vi är bäst på. Vi är bäst på att vara nära, mänskliga och en motpol till stress, människor som statistik och en alltför opersonlig digitalisering. Vi är hos dig, ett handslag, ett löfte. Vi vill ge det som vi tror en trasig arbetsmarknad behöver. För dig som kandidat innebär det en aktö... Visa mer
Om företaget
Vi är NearYou. Vi har gått från att vara ett bolag bland andra till att bli en samhällsaktör. Med oss som partner och arbetsgivare lovar vi att ge mer av det vi är bäst på. Vi är bäst på att vara nära, mänskliga och en motpol till stress, människor som statistik och en alltför opersonlig digitalisering.

Vi är hos dig, ett handslag, ett löfte. Vi vill ge det som vi tror en trasig arbetsmarknad behöver. För dig som kandidat innebär det en aktör som backar dig oavsett var i karriären du är och vill vara. Vi vill vara tryggheten i en snabb värld. Vi stöttar, utmanar och frågar hur det går. Helt naturligt, tycker vi.

Dina arbetsuppgifter
Vi söker en engagerad och serviceinriktad person som trivs med att hjälpa andra. Som kundsupport hos vår kund i Trollhättan kommer du att vara en viktig länk mellan företaget och dess kunder. Bli en del av vårt team och var med och skapa nöjda kunder varje dag.

Som kundsupport kommer du att vara ansvarig för att hantera och lösa kundförfrågningar och -problem via telefon och e-post. Du kommer att ge professionell och vänlig service, identifiera och svara på kundens behov. Du kommer även att dokumentera och rapportera kundinteraktioner för att säkerställa en hög kvalitet på kundservice. Arbetet är förlagt till heltid, dagtid. Du börjar din anställning hos NearYou med goda möjligheter till en anställning hos kunden i framtiden.

Din profil
Vi söker dig som har några års erfarenhet av kundsupport och är skicklig på att kommunicera både muntligt och skriftligt. Du har erfarenhet av att arbeta med Office-paketet och har goda kunskaper i att hantera olika ärenden och problemlösning. Du är positiv, lyhörd och har förmågan att behålla lugnet i stressiga situationer. Vi ser att du är en lagspelare som sprider glädje med vilja att utvecklas. B-körkort och tillgång till bil är krav för tjänsten, likaså att du behärskar svenska i tal och skrift.

Låter det intressant?
Har du frågor, så tveka inte att ringa konsultchef Mira Schoultz tel 070-785 86 38. Din ansökan skickar du in via NearYous hemsida, www.nearyou.se snarast. Vi jobbar med löpande urval, så skicka gärna din ansökan idag.

Med anledning av nya dataskyddsförordningen GDPR, ber vi dig att utesluta de sista fyra siffrorna i ditt personnummer samt eventuella referenskontakter i din ansökan/CV.

Välkommen med din ansökan!


Om oss
Att arbeta som konsult på NearYou
Som konsult hos NearYou är du anställd hos oss och arbetar ute hos någon av våra kunder. För oss är det viktigt att erbjuda en trygg och hållbar anställning för alla våra anställda. Du har samma fördelar och trygghet som hos en traditionell arbetsgivare och du omfattas av kollektivavtalens villkor för till exempel lön, försäkringar, pension och semester.

Som konsult hos oss får du en konsultchef som hjälper dig i ditt val av uppdrag och ger dig tips och råd hur du kan utvecklas i arbetslivet. Du får även möta olika företagskulturer och får erfarenhet från olika branscher, vilket gör att du utvecklar din kompetens och ditt nätverk och gör dig till en mer attraktiv medarbetare. Visa mindre

Kundservicemedarbetare på deltid till uppdrag i trestad

Söker du efter ett spännande deltidsjobb? Brinner du för att ge det lilla extra och erbjuda kunden fantastisk service? Då kan du vara den vi söker! Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd av Adecco, men ditt arbete kommer att utföras hos vår kund. Som kundservicemedarbetare hos Brandt arbetar du med dator och telefon som främsta arbetsredskap, du ser till att kunden får bästa tänkbara service och hanterar kundens frågor s... Visa mer
Söker du efter ett spännande deltidsjobb? Brinner du för att ge det lilla extra och erbjuda kunden fantastisk service? Då kan du vara den vi söker!

Om tjänsten
Det här är ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd av Adecco, men ditt arbete kommer att utföras hos vår kund. Som kundservicemedarbetare hos Brandt arbetar du med dator och telefon som främsta arbetsredskap, du ser till att kunden får bästa tänkbara service och hanterar kundens frågor som uppkommer på ett effektivt och kvalitativt sätt. Du kommer att ingå i ett härligt team som alltid har kundens bästa som högsta prioritering. Tillsammans med dina kollegor sitter du placerad på Trestad Center i Vänersborg.

I din roll som kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära att hjälpa kunder att lösa olika ärenden via mail, chatt och telefon samt bidra till hög kundnöjdhet. 

Arbetstiderna är främst
Måndag klockan 07:00-16:00
Tisdag klockan 07:00-16:00
Onsdag klockan 07:00-10:00

Men du bör vara flexibel och kan tänkas jobba andra/fler dagar.

Tjänsten är ett konsultuppdrag på deltid med start omgående eller så snart som möjligt.

Om dig
Vi söker dig som är serviceminded med ett prestigelöst och lösningsorienterat förhållningssätt. Som person är du lugn, uppmärksam och tillmötesgående, du är en god kommunikatör med känsla för detaljer som gör skillnad för kundens upplevelse. Du är van att göra flera saker samtidigt och kan hantera stress. Meriterande om du som söker tidigare jobbat i en växel eller har erfarenhet av service och/eller kundsupport.

• Tidigare erfarenhet av kundtjänst
• Du trivs med telefon och dator som arbetsredskap
• Du har en god förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i både tal och skrift

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Kontaktuppgifter
Vid frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Nathalie Hallberg via [email protected]

Vi tar inte emot ansökningar på mail. Anställningen är hos oss på Adecco och jobbet sker hos vår kund. Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via [email protected]

Välkommen med din ansökan!

Sökord
Kundservicemedarbetare, Kundservice, Kundtjänst, Deltidsjobb, student, Adecco Visa mindre

Eidar söker en kundservicemedarbetare

Brinner du för att ge varje kund bästa möjliga service? Är du en lösningsfokuserad lagspelare med sinne för ordning och reda? Då är det kanske dig vi söker till Eidars kundserviceavdelning! Som medarbetare i Kundservice har du det viktiga uppdraget att hjälpa våra kunder med deras frågor och ärenden. Du arbetar varje dag i händelsernas centrum och en del av navet i Eidars verksamhet.  I Kundservice hanterar vi alla typer av kundärenden, till exempel f... Visa mer
Brinner du för att ge varje kund bästa möjliga service? Är du en lösningsfokuserad lagspelare med sinne för ordning och reda? Då är det kanske dig vi söker till Eidars kundserviceavdelning!

Som medarbetare i Kundservice har du det viktiga uppdraget att hjälpa våra kunder med deras frågor och ärenden.

Du arbetar varje dag i händelsernas centrum och en del av navet i Eidars verksamhet. 

I Kundservice hanterar vi alla typer av kundärenden, till exempel felanmälningar, störningsanmälningar och uthyrningsfrågor. Vi arbetar i nära samarbete med bland annat besiktningsmän, fastighetsvärdar och entreprenörer samt personalen på Eidars bosociala avdelning för att tillsammans ge våra hyresgäster den bästa boupplevelsen. 

Tjänsterna i vår Kundserviceavdelning har tre olika inriktningar som kompletterar varandra – backoffice, frontdesk och uthyrning. Tjänsten som vi rekryterar till nu har inriktningen backoffice. Det är dock av stor vikt att du som söker är en flexibel lagspelare som är beredd att hjälpa till där behovet är som störst inom avdelningen. Här följer en kort beskrivning av rollerna inom avdelningen.

Backoffice – kundkontakter via telefon, mail, chatt och Mina sidor
Medarbetarna med inriktning backoffice ansvarar för att ta emot Eidars digitala besök, det vill säga hjälpa kunder som kontaktar oss via telefon, mail, chatt eller Mina sidor. De ansvarar även för administrativa arbetsuppgifter, som till exempel att beställa reparationer och felavhjälpande åtgärder vid felanmälningar. 

Frontdesk – ansiktet som möter kunden på Eidar Center
Medarbetarna med inriktning frontdesk ansvarar för att ta emot fysiska kundbesök på Eidar Center, samt utföra administrativa uppgifter kopplade till kundservice såsom informationsutskick till hyresgäster och nyckelhantering. 

Uthyrning – hantering av kontrakt och uppsägningar av lägenheter, förråd och fordonsplatser
Medarbetarna med inriktning uthyrning arbetar med uppdraget att hantera hela kedjan från att en lägenhet, ett förråd eller en fordonsplats sägs upp till att objektet publiceras i våra digitala kanaler och slutligen hyrs ut på nytt. De arbetar även med kampanjer för uthyrning av våra nybyggda lägenheter och samordnar evakueringsboenden till hyresgäster vars lägenheter ska renoveras inom ROT-projekt. 

Kvalifikationer
Erfarenhet från kundservice och/eller fastighetsbranschen är meriterande, men inte ett krav. 
Du har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Fler språk är meriterande.
Du har goda IT-kunskaper och kan arbeta självständigt i programmen inom Officepaketet.
Vi ser med fördel att du har B-körkort.

Personliga egenskaper
Vi söker dig som brinner för att ge god service och hitta lösningar på kundernas problem. Du är en kommunikativ, strukturerad och ordningsam lagspelare. Förutom det behöver du:

- vara flexibel och kunna växla mellan olika arbetsuppgifter
- vara självgående och kunna ta egna initiativ
- vara utåtriktad och ha ett genuint intresse av kundkontakter
- ha god samarbetsförmåga
- ha förmåga att möta människor med omtanke och respekt
- stå för Eidars värdeord som är handlingskraft, hållbarhet, omtanke och pålitlighet

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vad erbjuder vi dig?
På AB Eidar, Trollhättans Bostadsbolag arbetar drygt 130 engagerade och kunniga medarbetare i ett flertal olika roller, allt från fastighetsvärdar till uthyrare, ekonomer och projektledare. Hos oss kan du påverka vardagen för många människor och bidra till livskvalitet, trygghet och gemenskap.
På samma sätt som vi värnar om att våra hyresgäster ska trivas i sina hem, värnar vi också om att våra medarbetare ska trivas hos oss och känna sig hemma i vårt team. 

För oss på Eidar är arbetsmiljö och hälsa prioriterade områden, vi har därför ett eget gym som du som anställd får använda när du vill och vi erbjuder alla anställda ett generöst friskvårdsbidrag. Vi är en arbetsplats med härlig gemenskap och har en aktiv fritidsförening som regelbundet anordnar personalaktiviteter för att skapa trivsel och samhörighet. 

Vi tar aktivt ställning för allas lika värde och lika rättigheter. Mångfald berikar och är en självklarhet för oss på Eidar.

Vårt uppdrag
Vi förvaltar drygt 6 400 hyresrätter i Trollhättans kommun och erbjuder ett hem till drygt 11 000 hyresgäster. Vår vision är att vi ska vara hyresvärden med den bästa boupplevelsen och bidra till en hållbar stad att vara stolt över.

Vi förvaltar, hyr ut och bygger attraktiva bostäder och lokaler för livets olika skeden samt tar ett aktivt och långsiktigt samhällsansvar. På så sätt medverkar vi till att utveckla ett tryggt och hållbart Trollhättan där människor trivs, vill bo och leva.

Vårt mål är att vi år 2030 ska ha utökat vårt bestånd på ett nytänkande och klimatsmart sätt så att vi då kan erbjuda hela 7 000 hyresrätter i Trollhättans kommun, det är vårt sätt att bidra till hela Trollhättans utveckling – och vi är på god väg.

Välkommen med din ansökan!
Vill du hjälpa våra kunder till ett trivsamt och väl fungerande boende hemma i Trollhättan?
Varmt välkommen med din ansökan!

Vi använder oss av ett elektroniskt ansökningsformulär i våra rekryteringar. För att komma till formuläret klickar du på ”Sök jobbet”.

I denna rekrytering arbetar vi med löpande urval, vilket innebär att vi kan komma att kalla till anställningsintervju innan ansökningstiden har gått ut. Vi ser därför fram emot din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 31 oktober.

Frågor
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Avdelningschef Kundservice, Evelina Prins; 0520-877 46 eller facklig representant, Tommy Erlandsson, Unionen; 0520-877 41.

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Tysktalande kundtjänstmedarbetare till NutraQ

Vi på Eterni söker efter en tysktalande kundservicestjärna som vill bli en del av vår kund NutraQ och deras härliga team och som drivs av att hjälpa människor till att få en bättre vardag.   ARBETSUPPGIFTER NutraQ håller till i fina nya lokaler på Innovatum i Trollhättan och är i behov av att förstärka deras kundservice med en tysktalande medarbetare som älskar att arbeta med sälj och kundkontakt.  Vi söker en kundservicemedarbetare med erfarenhet av för... Visa mer
Vi på Eterni söker efter en tysktalande kundservicestjärna som vill bli en del av vår kund NutraQ och deras härliga team och som drivs av att hjälpa människor till att få en bättre vardag.  

ARBETSUPPGIFTER
NutraQ håller till i fina nya lokaler på Innovatum i Trollhättan och är i behov av att förstärka deras kundservice med en tysktalande medarbetare som älskar att arbeta med sälj och kundkontakt. 

Vi söker en kundservicemedarbetare med erfarenhet av försäljning och service som vill arbeta i ett team som drivs av att hjälpa människor till att få en bättre vardag. Du kommer tillhöra deras Österrikiska team som jobbar med kundservice till deras tysktalande kunder. Det är därför viktigt att du pratar och skriver mycket bra tyska.

I din roll som kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära att du i första hand hjälper NutraQ kunder som ringer in till kundservice med rådgivning av produkterna samt att fånga upp möjligheter till merförsäljning. Du kommer arbeta med att skapa goda relationer med kunderna genom att argumentera för produkterna utifrån en behovsanalys och du kommer även att arbeta med både dagliga och långsiktiga KPI:er som du sätter upp tillsammans med din Team Manager hos NutraQ.

Under en arbetsdag kommer du till exempel att:
• Besvara inkommande samtal
• Ringa utgående samtal till befintliga kunder, som tex uppföljningssamtal och välkomstsamtal
• Besvara mail och brev samt sköta övriga administrativa uppgifter
• Vid behov även hjälpa andra avdelningar inom organisationen

Vi tror att tjänsten passar dig som vill arbeta på ett företag som präglas av ett kvalitativt arbete i ett högt tempo. Du kommer få goda möjligheter till att få testa och utveckla din kommunikationsförmåga genom coachning och uppföljning.

PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som vill bli en del av ett härligt gäng där sammanhållningen är viktig och där vår kund NutraQ värnar om deras personal.

Som person är du en tävlingsmänniska som identifierar mål, genomför aktiviteter och arbetar fokuserat för att uppnå önskat resultat samt sätter utmanande mål för ditt eget arbete. Du har en god förmåga att förstå konsekvenser av olika lösningsförslag och hittar den mest effektiva lösningen. Du drivs av att skapa relationer och agerar utåtriktat. Vidare ser vi att du agerar lugnt, stabilt och kontrollerat i stressiga situationer. Prioriterar och fokuserar på de för stunden viktigaste arbetsuppgifterna även vid hög arbetsbelastning och kan behålla ett realistiskt perspektiv på frågor. Att du talar och skriver flytande svenska, tyska och engelska är ett krav för tjänsten.

OM TJÄNSTEN
Beräknad start för tjänsten är i april 2024. Tjänsten som tysktalande kundservicemedarbetare innebär en anställning hos oss på Eterni med goda möjligheter till anställning direkt hos NutraQ. Arbetstiderna är förlagda på dagtid, måndag-fredag och det är 37,5 tim. veckor. 

ÖVRIG INFORMATION
Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan.
Ansökningar via e-post behandlas ej på grund av GDPR, sök tjänsten på www.eterni.se. Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan.

Det viktigaste är inte vad du har för tidigare arbetslivserfarenheter - vi värdesätter din härliga personlighet och ditt driv. Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre